試析汽車美容養護行業現狀與發展前景

摘要：本文從汽車美容養護行業現狀展開較為深入的分析，并以此為依據，提出準確定位，探尋適合行業發展的經營模式、健康完善的內部管控制度，規范化工作流程、增強服務意識，規范化培訓流程、構建品牌化的經營理念的有效措施，旨在汽車美容美護行業在實際的發展過程中，能夠順應時代的發展腳步，創新經營模式，進而實現戰略性發展。

關鍵詞：汽車美容養護行業；發展現狀；內部管控制度；增強服務意識

目前，我國的經濟飛速發展，汽車工業得到了更多的發展機遇，汽車變為大眾消費品。當然，買車就要進行汽車保養，汽車銷售行業的發展也推動了汽車美容行業的發展。由于汽車文化意識逐漸深入，更多的人能夠接受對于汽車進行養護，逐漸成為一種時尚。汽車美容養護行業作為新興產業，具有良好的發展前景。

1.汽車美容養護行業現狀

1.1品牌優勢不突出

在我國汽車美容美護市場中，普遍存在的特點就是企業規模較小，無法實現長期的經營，沒有獨具特色的品牌優勢，導致國內的汽車美容存在一定的盲目性。投資者在實際的操作技能、日常管理及發展過程中存在經驗不足的問題。在我國的汽車美容市場中仍然是以國外進口品牌居多，其中有符合國際質量標準的產品，但是也存在一定的垃圾產品，導致汽車美容美護行業的產品質量無法保證。

1.2缺乏完善的經營管理制度

就目前的實際發展情況進行分析，汽車美容美護行業的準入制度相對來說較低，相關的政策也不夠健全，導致我國汽車美容店的規模存在參差不齊的現象。目前，汽車美容店的開店標準與汽車維護企業是一致的。我國沒有針對汽車美容美護行業制定明確的制度，導致企業在實際的運營過程中缺乏完善的經營管理制度，存在經營范圍不明確，產品來歷不明的現象，進而對汽車美容美護行業的發展造成直接的影響。

2.加快汽車美容養護行業發展的有效措施

2.1準確定位，探尋適合行業發展的經營模式

汽車美容美護行業在實際的發展過程中，要結合市場實際情況，保證市場定位的明確性，對于自身的優勢及劣勢展開深入的分析，抓住重要的發展機遇，通過清晰的發展思路與有規模的發展戰略。首先要保證經營方式的靈活性，在激烈的市場競爭中，走獨具特色的經營方式，要保持不斷地創新，要與同一類型的競爭者顯現出明顯的差異，抓住客戶的基本需求。在實際的發展過程中要在滿足網絡單元用戶需求的同時，對于客戶的心理需求進行探究，逐步發展成為適合行業發展的經營模式。

2.2健立完善的內部管控制度，規范工作流程

汽車美容美護行業在實際的發展過程中，要明確強化內部管理的重要性，并結合實際情況，進一步完善化工作流程，將其作為企業發展的前提，進一步建立科學化的工作流程，保證各項工作的順利開展。汽車美容美護行業要逐步加大行業規范力度，對于市場基本策略進行合理的調整，逐步構建出專業化的服務平臺，汽車美容美護行業從維修行業中獨立出來，就要制定相應的市場準入制度，設備標準及收費標準。相關的政府也要給予大力的支持，還要強化對汽車美容美護行業的管理與監督。使那些在經營技術、人員、規模方面強化管理力度，對于不合理的企業要進行拒絕，逐步構建良好的發展環境，為汽車美容美護行業的長遠發展提供重要依據。

2.3增強服務意識，規范培訓流程

汽車美容美護行業在實際的發展過程中，員工要具備相應的服務意識，相關的管理人員要將對于技能素質培訓作為構建高質量團隊的核心內容，保證培訓流程的統一化、標準化，通過這種方式從根本上提高施工服務質量。其次，要對于汽車美容美護行業的工作人員進行專業培訓，定期開展專業技術、管理理念、服務理念的培訓，在內部建立相應的培訓機制，因為與其他行業不同，汽車美容美護行業需要大量的管理人員與專業技術人才。因此，可以適當提高應聘的門檻，進而選拔出高素質人才，我國的專業院校可以將市場為基本導向，逐步強化對汽車美容行業的人才培養。在內部建立淘汰機制，對于工作業績與態度較差的員工，要進行及時淘汰，長此以往，才能夠構建專業化、職業化的服務大軍，實現可持續發展。最后，我國要制定相應的汽車美容養護服務項目，對從業人員提出相應的技術要求，根據工人的技術水平與操作熟練度，逐步劃分不同的等級，為相關的工作人員提出相應的技術證書，將消費者的利益放在首位，逐步提高服務質量與水平。

2.4構建品牌化的經營理念

汽車美容也能夠憑借品牌影響力在行業內占據相應的優勢，進一步占據更多的市場份額，由于各類汽車美容店規模大小不一，各種美容、裝飾用品質量與服務水平存在一定的差異，因此，商家務必要在產品創意與個性化服務中有獨特的見解。據專家指出，要想促進汽車美容養護行業的可持續發展，就要發展標準化、品牌化、規范化的經營模式，逐步構建完善的經營體系，進而獲得更高的經濟效益。

結束語

綜上所述，與發達國家相比，我國的汽車美容美護行業還存在一定的差距，因此，相關的工作人員務必要針對發展現狀，找出問題的根源，并做出相應的解決措施，逐步為汽車提供更加優質的售后服務。隨著市場經濟環境的不斷改善，汽車美容服務會得到更加專業化與普及化的發展。因此可知，汽車美容美護行業具有良好的發展前景，能夠實現健康長遠的發展，逐漸為人們提供更加優質的服務，進行創作出更高的經濟效益與社會效益。

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作者簡介：

王建雄（1997- ），男，漢族，四川省資中縣人，本科，成都師范學院汽車服務工程系大四在讀生。