電力市場營銷模式現狀及創新

黃加強

摘 要：近年來，電力體制不斷改革和創新，促使電力市場主體呈現多元化的發展趨勢，并且發電市場競爭越演越烈。在這種情況的影響下，促使電力營銷在電力企業發展過程中的作用越來越重要。在電力市場背景下，電力市場營銷存在一些不足之處，從而導致電力產業轉型與發展停滯不前。因此，該文主要針對電力市場營銷新理念策略進行詳細的闡述說明，促使其符合經濟發展的需求。

關鍵詞：電力市場；營銷理念；供電企業

中圖分類號：TU994 文獻標志碼：A

在電力體制改革不斷深化的體制下，對電力營銷提出一系列新的要求，使其成為供電企業的重要業務。在市場經濟的指引下，電力營銷是供電企業的主營業務，而供電企業開展的一系列生產經營活動是為電力營銷工作提供服務。同時，電力營銷工作直接決定，電力企業的生存與發展，因此，必須不斷提高營銷意識和創新營銷思路，從而有效提升電力企業的經濟效益。

1 電力市場營銷現狀以及存在的問題

1.1 營銷體制不健全

目前，我國電力公司在營銷體制方面存在一些問題。首先，電力公司在營銷體制方面仍然采用傳統陳舊的管理方法，從而無法滿足于現代經濟市場下的營銷體制的需求，嚴重阻礙了營銷部門發揮自身的智能管理，給電力企業的利益與聲譽帶來不利影響。除此之外，我國電力公司營銷體制比較分散，各個部門之間的溝通交流不足。在電力營銷工作的過程中，各個部門之間各自為政，從而導致營銷效率大大降低，給電力企業帶來嚴重的經濟損失。

1.2 營銷管理信息系統不健全

隨著我國科學技術的快速發展，計算機信息技術在各個行業中得到普遍運用，尤其是我國供電企業的營銷管理領域，促使我國電力營銷管理工作真正實現信息化。在電力營銷過程中合理運用計算機相關軟件，通過輸入電腦的各種數據進行計算、繪圖以及指標等。但由于我國電力企業的營銷管理信息系統尚未達到成熟階段，存在諸多的不足之處，導致營銷工作停滯不前，工作難度系數增加。

1.3 理論研究和法律法規不夠完善

現階段，我國電力公司所遵循的《電力法》、《電網調度管理條例》等多部法律法規還是多年前制定的，這些理論和法律法規與現在電力市場經濟需求不相符。當電力公司在進行市場營銷工作的過程中，一旦遇到新的問題，在這些理論和法律法規中是無法找到解決方案的，嚴重影響電力公司的服務。因此，相關部門必須對電力市場的實時動態進行調研，從而對這些法律法規以及理論研究進行更新。

2 電力市場營銷的新理念

2.1 對電力市場營銷的錯誤觀念進行改正

傳統的電力市場營銷模式只是單純地為企業生產提供服務，從而忽略電力客戶的實際需求，并且將電力企業的諸多要求強加給電力客戶。同時，電力企業認為本身在競爭激烈的電力市場中具有較強的競爭力，任何外來企業都不會撼動其地位，這是電力企業對自己的一種錯誤認識。隨著電力市場的改革，電力市場得到相應的發展，并且電力企業的工作模式發生翻天覆地的變化，從計劃用電逐漸轉變成為市場開發用電，采用電廠電網分開經營的市場經營模式。在這種改革的影響下，促使電力企業必須對以往的電力市場營銷理念進行改革和創新。首先，對用戶的實際需求進行綜合考慮，積極主動地進行電力營銷工作，對員工的工作態度以及服務質量進行提升，改變電力企業對電力市場和不受外來企業沖擊的錯誤思想，促使電力企業發展與國家政策變化相一致，全面開展電力市場營銷工作，保證電力企業正常有序發展。

2.2 學習電力市場營銷工作的新理念

由于我國電力市場新模式的開展時間相對比較短，與國外電力企業的發展模式相比仍存在諸多的不足之處。因此，在經濟全面發展的時代，促使我國電力企業不斷引進和學習國外先進企業成功的電力市場營銷理念，結合中國的實際發展情況，對我國落后的營銷思想進行改正，從而制定出符合我國電力市場營銷工作的中國式營銷理念。

2.3 對電力市場營銷工作的新理念進行更新

首先，要對客戶的實際需求加強重視和關注，促使其成為電力營銷工作的核心內容，從而滿足于客戶的需求；其次，對電力市場營銷工作進行實時監控和及時反饋，結合反饋意見，對營銷模式進行適當調整，并且積極主動地學習先進的電力營銷工作模式；再次，對國家政策和市場動態進行全面了解，從而對電力市場進行分析，以此保證電力營銷理念與時俱進；最后，樹立良好的電力市場營銷理念形象。在電力營銷工作的整個過程中，要對工作的成果以及電力營銷工作的整體質量加以重視。

3 電力市場營銷工作的實施策略

3.1 提升電力營銷人才的綜合素質能力，激發營銷熱情

對電力營銷策略進行改革創新，首先要培養大批專業的高素質電力營銷人才，只有不斷提升工作人員的綜合素質能力，才能保證其在電力營銷過程中具備較強的責任心，從而為廣大群眾提供優質的服務，營造良好的工作氛圍。由于電力市場營銷工作人員的積極性相對比較低，且自信心不足，對此，公司或者企業需要制定相應的獎勵制度，從而激發工作人員的工作積極性。對于業績突出的營銷人員，公司需要適當地給予一些嘉獎，象現金、福利等，而營銷業績比較差的員工，公司需要幫助其找到問題原因，并且有針對性地為其傳授相關的營銷技巧，鼓勵工作人員保持自信心，充分調動營銷人員的工作熱情。

3.2 創建電力銷售品牌，加大宣傳力度

近年來，大部分人們比較注重產品的品牌，人們認為，好的品牌產品在質量和水準方面相對比較高。電力企業雖然不存在好壞之分，但是從電力市場營銷企業的角度出發，創建一個良好的品牌，不僅有利于公司或企業在市場競爭中占有一席之地，而且有利于提升公司的知名度。只要公司或者企業獲得了一定的知名度，其名下的產品也會獲得廣大群眾的認可。一般情況下，產品的營銷狀態的好壞主要取決于兩方面，一方面是產品的整體質量以及人們對產品的需求度，另一部分是人們的從眾心理。電力市場營銷工作同樣，其需要創建一個良好的電力市場營銷品牌，并對其加大宣傳力度，從而為電力市場營銷提供良好的工作環境和條件，保證電力市場營銷工作順利開展，提升企業的信賴度，贏得豐富的經濟效益。

3.3 做好電力市場環境下售電營銷的新模式

首先，菜單電價的經濟學原理。菜單電價經濟學原理其實就是價格歧視，而價格歧視主要是指銷售者針對同一產品和服務所制定的標價卻大不相同。合理運用這種價格策略，在提升企業自身競爭實力的同時，還幫企業完成經營目標。另外，這種價格策略不僅符合消費者消費心理的差異，還能滿足于消費者不同層次的實際需求。而菜單價格為消費者提供可選擇、差異化的電價。其次，菜單電價的合同形式。從市場運行的角度出發，電價菜單主要分為可變電價合同和參考電價合同2個部分。可變電價合同涉及多種不同類型的電價，并且在不同類型電價的基礎上制定不同價格水平的合同。而參考電價合同只是提供單一的電價，然后與可變電價合同一起提供給客戶，以供其進行選擇。合理設置參考電價可以保證菜單單價獲得消費者的認可，進而促使電力企業營銷部門與消費者二者都能獲得改進。在電價管制放開政策之后，電力公司營銷部門憑借菜單價格就可以對電價進行適當調整。

4 結語

綜上所述，隨著經濟的不斷發展與進步，促使電力企業營銷策略發生日新月異的變化，從而與經濟發展的實際需求相符，大大提升電力企業的競爭力。因此，電力企業必須對自身的建設進行完善，做好宣傳工作，保證產品的整體質量。同時，還要對電力市場營銷渠道進行優化，站在客戶的角度思考問題，從而為客戶提供優質快捷的服務，進而促使電力市場營銷以及電力行業正常有序發展。

參考文獻

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