對當前單位行政事務管理工作優(yōu)化策略的思考

陳勁

摘要：隨著行政事務管理政策創(chuàng)新的快速發(fā)展，行政事務管理工作日益成為婦幼保健計劃生育服務發(fā)展過程中的重要組成部分。從實際情況來看，行政事務管理工作的水平往往會對單位的整體服務質(zhì)量產(chǎn)生十分重要的影響。在現(xiàn)代化的婦幼保健計劃生育服務工作中，科學有效的行政事務管理工作對于單位運作效率的提升具有十分重要的意義。因此，為了促進單位的發(fā)展，行政事務管理人員應不斷對行政事務管理工作進行優(yōu)化完善。為此，本文將從筆者實際工作經(jīng)驗出發(fā)，談一談應該怎樣做好婦幼保健計劃生育服務的行政事務管理工作。

關(guān)鍵詞：婦幼保健計劃生育服務;行政事務管理工作;行政管理

行政事務管理工作也可以稱為后勤保障工作，主要就是指為單位各個職能部門的正常工作提供的以服務為主要目的的工作。不難理解，行政事務管理部門除了會負責本部門的行政管理以及日常事務之外，對于其他的職能部門的正常工作同樣會產(chǎn)生十分重要的影響。行政事務管理部門所承擔的責任是十分重大的。因此，在當前的背景下，行政事務管理人員應該根據(jù)新形勢下的具體要求不斷對行政事務管理工作進行改進，以此來促進工作質(zhì)量的提升。為此，本文通過以下幾點淺談在婦幼保健計劃生育服務工作過程中該如何做好行政事務管理工作。

一、行政事務管理工作在婦幼保健計劃生育服務中的重要性

在婦幼保健計劃生育服務當中，行政事務管理工作是單位一切工作正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和前提，可以說行政事務管理工作的內(nèi)容是事無巨細的，沒有行政事務管理的保障，單位就難以提供高質(zhì)量的服務，單位的工作效率難以提高。因此，在單位的各項工作中，行政事務管理工作應處于優(yōu)先發(fā)展的地位，只有這樣，才能更好地促進婦幼保健計劃生育服務其他各項工作的正常開展。

二、當前婦幼保健計劃生育服務中心行政事務管理工作存在的問題

婦幼保健計劃生育服務中心的行政事務管理工作具有復雜性、綜合性，所以行政事務管理工作的改革與完善不可能是一步到位的。當前，受多種因素影響，導致行政事務管理工作中仍然存在一些較為明顯的問題，尤其是以下幾個方面：

第一，管理效率較低。從實際情況來看，當前單位行政事務管理工作人員普遍在不同程度上存在工作責任心較差、工作熱情較低等現(xiàn)象，同時，由于某些時候單位內(nèi)部協(xié)調(diào)難度較大，所以行政事務管理工作的精確性與科學性是存在缺失的，從而在很大程度上對行政事務管理工作效率的提升產(chǎn)生了不利影響。

第二，對行政事務管理工作缺乏正確的認知。由于單位的行政事務管理部門并不直接參與一線工作，所以使得一些單位的管理者并沒有認識到行政事務管理部門的重要性，甚至認為行政事務管理部門只是其他部門的附屬部門。正是由于這些想法的存在，導致行政事務管理管理工作的改革缺乏比較遲緩。

第三，行政事務人員缺少統(tǒng)籌安排的人力資源規(guī)劃。要提高單位行政事務管理工作的質(zhì)量，需要工作人員具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。但是，目前單位普遍沒有建立起來比較科學的人才選拔機制，也沒有開展專業(yè)人才的培養(yǎng)工作，這對于行政事務管理工作的開展同樣是十分不利的。

三、婦幼保健計劃生育服務中心行政事務管理工作的開展策略

（一）推進管理體制改革

第一，實行單位行政事務管理服務目標管理責任體制，這是調(diào)動行政事務工作人員積極性的一種有效措施。在這一體制的實行中，要明確目標體系中各層次人員的責任、權(quán)利以及利益的分配，并加強對目標體系的調(diào)控，使單位的行政事務管理工作目標明確，責任到人。

第二，實行減員增效的方案，從實際情況來看，單位存在行政事務管理人員超編的情況。機構(gòu)的臃腫，不但會導致責權(quán)的過于分散，而且容易造成人力資源的浪費。因此，在實際的管理工作中，單位要從廣大職工的根本利益出發(fā)，結(jié)合單位的實際情況對行政事務管理部門進行精簡，從而在節(jié)約單位成本的基礎(chǔ)上促進行政事務管理工作更加高效地進行。

第三，建立長效監(jiān)督機制。責任體制的建立，需要與之相適應的監(jiān)督機制存在。為此，單位應根據(jù)責任的分配建立監(jiān)督制度，并依據(jù)監(jiān)督制度對行政事務管理人員的各項工作進行考評以及與之相對應的獎懲，只有這樣，才能進一步強化行政事務管理工作人員的責任意識，調(diào)動行政事務人員的工作積極性。

（二）實行成本核算制度

很長時間以來，行政事務管理部門所提供的都是“只投入，無產(chǎn)出”的服務，而這樣不講究經(jīng)濟效益的行政事務管理方式使得單位的管理成本居高不下。因此，為了提高行政事務管理工作的質(zhì)量，也為了降低單位的經(jīng)濟成本，單位應實行行政事務管理成本核算制度，將經(jīng)濟效益的管理理念應用于行政事務管理工作當中。為此，可以把行政事務管理服務質(zhì)量的高低、服務的范圍以及工作量的大小和職工的經(jīng)濟利益聯(lián)系起來，從而使單位各項工作在發(fā)展中形成良性循環(huán)。

（三）強化行政事務管理人才培養(yǎng)

正如前文所述，要提高單位行政事務管理管理工作的質(zhì)量，需要工作人員具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。由于單位現(xiàn)在的行政事務人員大部分都是從駕駛員身份轉(zhuǎn)崗的，要加強培訓?？梢詮囊韵聨讉€方面來強化行政事務管理人員的專業(yè)技能：第一，充分發(fā)揮老員工的經(jīng)驗優(yōu)勢，在實際的工作中，可以請老員工對一些新員工進行一些實地的講解。對于一些有一技之長的員工，可以幫助他們將自身的專業(yè)知識進行整理和歸納，并將其作為新員工的培訓資料;第二，強化行政事務管理人員的管理理念，為了達到這一目標，單位可以舉辦一些行政事務管理培訓班以及各種專業(yè)知識的講座，同時，還可以通過“引進來，走出去”的方式學習外界先進的行政事務管理知識，以此來不斷強化工作人員的管理意識、專業(yè)技能以及綜合素養(yǎng);第三，不斷完善單位的行政事務管理人員招聘制度，適當提升應聘要求，以此來不斷補充單位行政事務管理儲備人才?？偠灾挥胁粩嗵岣咝姓聞展芾砣藛T的整體素質(zhì)，才能更加有效地促進行政事務管理工作質(zhì)量的提升。

（四）加強行政事務設(shè)備管理

在行政事務管理工作中，設(shè)備管理是最基礎(chǔ)，也是最重要的內(nèi)容之一，因為行政事務設(shè)備是保障單位各項工作順利開展的基本條件，也是構(gòu)成單位基礎(chǔ)質(zhì)量的基本要素。在行政事務設(shè)備管理中，不但包括設(shè)備的購置、安裝，接管設(shè)備后的使用、養(yǎng)護、改造、報廢的全過程，也包括設(shè)備投資、使用費用、養(yǎng)護費用、折舊、改造資金的經(jīng)濟管理過程。隨著單位的發(fā)展，設(shè)備管理工作涉及的內(nèi)容和范圍也越來越廣泛。因此，行政事務管理人員應嚴格按照設(shè)備的使用規(guī)范進行操作，以此來保障單位的設(shè)備一直處于可靠、安全的運行狀態(tài)。

（五）完善員工思想教育

毋庸置疑，行政事務管理人員素質(zhì)的提升，不僅體現(xiàn)在專業(yè)技能的培養(yǎng)上，而且對于員工的思想素質(zhì)同樣具有較高的要求。為此，單位可以從以下幾個方面開展思想教育：第一，鼓勵行政事務管理者要轉(zhuǎn)變思想觀念，解放思想，不斷進行開拓創(chuàng)新;第二，單位管理者要關(guān)心職工生活，不斷深入到行政事務管理部門當中，傾聽工作人員的心聲，充分把握員工的思想動態(tài);第三，堅持正面教育;第四，大力提倡愛崗敬業(yè)精神。

總結(jié)來說，在婦幼保健計劃生育服務中心的行政事務管理工作中，單位管理者以及行政事務管理工作人員應根據(jù)單位的實際情況不斷對行政事務管理工作進行優(yōu)化和完善，只有這樣，才能有效促進單位各項工作的順利開展。

參考文獻

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