工匠精神在職業素養視角下的評價體系研究

蘇雷 石艷

[摘 要] 工匠精神是產品質量的保證，是工人職業素養的體現?；趪鴥韧庀嚓P文獻回顧與不足，以江蘇省職業院校職業素養為研究切入點，對工匠精神的評價體系進行了深入分析，構建了以知識結構、技術能力和職業素養為主要指標的工匠精神評價體系理想模型，并立足該三個指標提出工匠精神評價的假設，從加強行業知識體系精準建設力度、提升職業技術能力精準培訓水平、建立職業素養精準培育框架三方面提出了基于職業素養工匠精神培育的建議和對策。有助于優化人力資源結構，推動產業轉型升級和教育供給側改革。

[關鍵詞] 工匠精神；職業素養；評價體系；對策

[中圖分類號] F592 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-6043（2019）03-0080-04

Abstract： Craftsman spirit is the guarantee of product quality and the embodiment of workers' professional quality. Based on the review and deficiency of relevant literature at home and abroad， taking the vocational quality of Vocational Colleges in Jiangsu province as the starting point， the evaluation system of craftsman spirit is analyzed in depth， and an ideal model of craftsman spirit evaluation system is constructed with knowledge structure， technical ability and professional quality as the main indicators. Based on these three indicators， the assumption of craftsman spirit evaluation is put forward from three aspects： strengthening the accurate cultivation of professional knowledge system， improving the accurate training of vocational and technical ability， and establishing the framework of accurate cultivation of vocational quality. It will help to optimize the structure of human resources， promote industrial transformation and upgrading， and drive the reform in the supply side of education.

Key words： craftman spirit， vocational quality， evaluation system， countermeasure

李克強總理在2016年政府工作報告中提出：要鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神。這是“工匠精神”的概念首次出現在我國的政府工作報告中。習近平總書記在2017年十九大報告中指出：建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神。這是國家層面對工匠精神的概念首次進行有特征性的描述，通過十九大報告的闡釋，可以看出工匠精神倡導勞動者應基本具有的充足的知識結構、精湛的技術能力、一定的創新意識。

幾年來，學術界對工匠精神的研究已形成大量的成果，當前基于職業教育背景的工匠精神培育及塑造的文獻已成規模，而實施工匠精神培育的前提，是理清工匠精神的核心要素與職業院校落實立德樹人的具體措施之間的內在邏輯關系。

一、國內外研究現狀與趨勢

“工匠精神”在我國最早提出專指一流木匠士對于自己技藝的極高要求（聶圣哲，2011），它在中國文化中體現為：“尚巧”的創新精神、“求精”的工作態度、“道技合一”的人生理想（肖群忠，劉永春，2015）。中國古代工匠精神是以道德精神為中心，通過“心傳身授”和“體知躬行”的教育過程，陶鑄了中國匠師（薛棟，2013）。從工匠精神的載體——匠人的視角出發，他們只需要嫻熟的技藝，樹立良好的個人威望，便可以尋求安定富足的生活（Richard Sennett，2015），當然，這種職業精神也是個人存在的深層尺度，人們能夠以此來判斷一個人是否有資格被稱為“工匠”（Myers，2013）。工匠精神在西方可以專門用“professionalism”來指代，其要素為利他、義務、優秀、職責等（Michael Mcghee，1992）。

對于工匠精神內涵及其評價的理解方面，國內學者的研究成果豐富。工匠精神是從業人員的一種職業價值取向和行為表現，與其人生觀和價值觀緊密相連（王麗媛，2014），它具體包含師道精神、創業精神、創造精神、實踐精神等（李宏偉，別應龍，2015），這種精神不是一蹴而就的，需要長時間的培養和塑造（王新宇，2016），它的現代復興是當今中國歷史的必然趨勢（查國碩，2016）。

針對職業素養與工匠精神的研究成果已初具規模。工匠精神彰顯精益求精、精打細磨的堅韌品格，保持著嚴謹認真、不斷創新的執業態度，繼承了尊師重教、言傳身教的傳道風范，顯現為敬業堅持、專注執著的做事風骨（湯艷，季愛琴，2017），高職教育培養工匠精神，需要建立學生職業素養的標準體系，注重行為習慣的養成教育，激發專業興趣，培養職業信仰（劉增安，2017），具體可以從辦學理念、課堂教學、技能大賽、校企合作、校園文化等五個方面進行實施（張德文，2017），而職業使命感、認同感、責任感也是高等教育的參與者們應當具備的工匠精神具體素質（饒先發，夏侯照，郭誠君，2017）。

綜合國內外針對工匠精神及其內涵的研究成果，目前的研究主要集中在工匠精神的重要性、工匠精神在具體學科、專業、人才培養等方面的引入、工匠精神服務中國制造等方面，而現有的成果中，專門針對我國現狀而進行工匠精神培育的宏觀研究還較少，同時基于職業素養視角對工匠精神培育的研究也有待進一步深入研究。因此，立足江蘇省職業院校在職業素養視角下的工匠精神培育進行研究，有助于優化人力資源結構，推動產業轉型升級和教育供給側改革。

二、工匠精神評價體系的理想模型

擬從知識結構、技術能力和職業素養三個視角進行工匠精神影響因素的評價體系理想模型構建，尋找側重職業素養角度的工匠精神培育相關指標，進而為后期提出工匠精神培育對策提供有效的參考。理想模型如下圖：

（一）知識結構

知識結構是“工匠精神”一詞中，“工匠”部分的價值體現，它反映工匠精神展現出的行業屬性。參考德國、瑞士、英國等手工業產品的發展路徑，一家幾十代人專注于做一件事的例子比比皆是，對于一個家族來說，對一個產品長時間地加以制造、優化、反思和創新，會逐漸沉淀出對產品外觀、屬性、特點、規律、儲存、改良、流通、創新等多方面觀點的思考與總結，要在實踐中逐步沉淀出工匠精神，首先要求對產品本身理解得足夠透徹，因此，知識結構不僅反映出工匠的知識型特色，也意味著工匠對行業、產品深加工等相關知識的理解，也比普通人出色很多。進而提出假設：

H1：知識結構對工匠精神的形成具有正向影響

1.產品理解

產品理解指的是產品制造者對產品相關屬性掌握的深度和廣度。每一個產品的研究開發與成型，都需要經歷設計、試驗、優化、成品等多個過程，而產品本身是制造者們工作的主要對象，因此，制造者的主要精力，必須用在深刻理解產品的秉性及其價值中，優秀的工匠總是對產品的內在性能、制作細節、改進要點等有著精細的掌握，正如庖丁解牛一樣，他們對自己的工作對象有著遠超越常人的知識積累。進而提出假設：

H2：產品理解對知識結構的價值具有正向影響

2.規律認知

規律認知指的是產品制造者對行業中客戶的潛在訴求、競爭者的行為以及產品在市場中的運行規律所具備的獨到見解。工匠精神首先體現在產品本身的認知方面，當產品用于流通，成為商品后，工匠精神還需要對行業規律有著深刻的見解，他們始終以用戶的體驗為產品設計的第一標準，同時也將產品在市場中的流通和運行規律了然于胸。進而提出假設：

H3：規律認知對知識結構的價值具有正向影響

3.創造開發

創造開發指的是產品制造者不僅熟練掌握產品本身的屬性和工藝，還對產品的更新換代、轉型升級、深加工、服務增值等方面非常熟悉，充分了解不斷提升產品品質、設計更好的產品形態的重要性和方法技能。產品品質提升的前提，是對產品本身認知清晰，在此基礎上，方可具備創造開發的條件。工匠們長期專注于一種產品、一種技藝的制作與操練，對產品的未來發展方向有著良好的判斷，這是工匠精神在發展中體現的創造力。進而提出假設：

H4：創造開發對知識結構的價值具有正向影響

（二）技術能力

技術能力是“工匠精神”一詞中，“工匠”部分所展示出來的能力層面的特點，它反映了工匠精神所展現出的時間價值。優秀的工匠總是對自己的作品有著更高的要求，這讓他們對自己技藝的苛求程度相對較高，將簡單的操作反復進行，以達到盡可能完美的標準。不少學者把“精益求精”作為工匠精神的第一屬性，實際上是對工匠們擁有的技術能力進行高度肯定，精湛的技術能力除了在一定時間段內具有處于領先地位的優勢以外，還具備自我學習完善和向前發展、自動更新的能力，讓工匠精神在技術層面能夠經得起時間的洗禮，長時間在行業中保持自己獨有的地位。進而提出假設：

H5：技術能力對工匠精神的形成具有正向影響

1.職業技能

根據中國職業規劃師協會的定義，職業技能是按照國家規定的職業標準，通過政府授權的考核鑒定機構，對勞動者進行客觀公正、科學規范地評價與認證的專業手藝和技能水平。職業技能在實踐過程中，重點解決“怎樣做”的問題，它是工匠精神所展現出的最核心部分。職業技能包含技術操作管理過程中的計劃實施、組織協調、流程控制、統籌安排、具體操控等方面的能力，學徒能夠通過一定時間的學習，掌握一定的職業技能，并通過一定時間的強化，讓職業技能變得熟練。而職業技能達到工匠精神的標準，則需要更長時間的積累、優化與反思，不斷改進和提高，才能形成技藝水平上的絕對優勢。進而提出假設：

H6：職業技能對技術能力的價值具有正向影響

2.審美意識

審美意識是工匠精神在職業技能基礎上的延伸能力，同樣屬于技術能力的一部分，它指的是產品設計者對產品的外觀、體驗、使用等方面的舒適程度營造和對產品美譽度認知的獨到見解。具有工匠精神的優秀人才，不僅會考慮產品本身的實用性和儲存性等問題，還會考慮從觀賞角度來提升用戶對產品進一步認可的問題。事實上，精益求精的工匠精神第一要素，其中的一部分內涵就在于對產品“美”的部分進行追求，讓每一件產品都呈現出藝術品的特質。進而提出假設：

H7：審美意識對技術能力的價值具有正向影響

（三）職業素養

職業素養是指融合在職業中的信念、思想和行為習慣，它重點解決工匠們“為何必須這樣”的問題。如果知識水平和技術能力是工匠的職業智商，那么職業素養能夠被稱為職業情商的主要原因，主要在于它更多反映工匠精神價值觀層面的屬性，是“工匠精神”一詞中“精神”部分最直觀的體現。職業素養囊括的內容相對較為豐富，包含專注力、忍耐力、堅守意識、忠誠度、平常心等素質。進而提出假設：

H8：職業素養對工匠精神的形成具有正向影響

1.專注力

專注力包含兩個方面的內涵：第一是工匠對自己當前正在進行的工作，注意力非常集中，能夠長時間對一個流程或工藝進行反復打磨和鉆研，全身心思考眼下正在制作的產品；第二是工匠對自己的本職有著從一而終的持續，不被社會環境所影響，也不被誘惑利益所驅使，始終保持對自己行業的守護。專注力是職業技能可以達到精益求精的保證，也是工匠精神在職業素養方面的有效標準。進而提出假設：

H9：專注力對職業素養的價值具有正向影響

2.忍耐力

忍耐力是指行業中的工匠們對工作過程中的困難保持的無所畏懼的心態，以及克服長時間從事單一工作的疲憊心態和惰性而具有的隱忍意識。有忍耐力的工匠是無比自律的匠人，他們用忍耐力保證自己對工作和作品的專注力。進而提出假設：

H10：忍耐力對職業素養的價值具有正向影響

3.堅守意識

堅守意識是從業者對于行業、職業和工作能夠長期保持從業狀態，不輕言放棄、不知難而退的信念和勇氣。每一個行業的發展都不是永遠上揚的曲線，每一次變革，都可能是行業的熱度呈現狀態曲線的波峰和波谷，工匠精神的核心要素，就是無論行業、產品處于何種狀態，從業者都始終保持本真、不忘初心，長期奮戰在行業的第一線，也只有這樣，才能保證工藝的流傳與繼承。進而提出假設：

H11：堅守意識對職業素養的價值具有正向影響

4.忠誠度

忠誠度是從業者對行業、職業長期從事而產生依賴，同時愿意長時間保持對行業和職業的依賴和奉獻，愿意承擔技術能力傳承責任的價值觀。具有工匠精神的人往往是“擇一行終老”的代表人物，他們對于某個技藝或產品有著深厚的感情，甚至將其作為一種信仰或者精神動力，讓忠誠度成為自己潛心鉆研、不斷優化的內生動力。進而提出假設：

H12：忠誠度對職業素養的價值具有正向影響

5.平常心

平常心是從業者盡量降低得失心、不盲目追求利益、不走捷徑、看淡名利的一種超凡的狀態，這是工匠精神能夠長期促使人們堅守行業的根本。平常心是人們面對當下浮躁的社會心態較為有效的心理對抗機制，在創業講究短、平、快的年代，“快餐式”的成功方法被很多人所推崇，這種社會心態會導致年輕人逐步降低在一個領域潛心鉆研，以取得更大進步的熱情。擁有工匠精神的人，通常看淡領域之外的誘惑，也看淡所從事的領域帶來的利益和成就，他們只注重發揮價值，為行業貢獻自己的力量。進而提出假設：

H13：平常心對職業素養的價值具有正向影響

至此，由工匠精神三個重要測量指標形成的變量和假設如下表所示：

工匠精神評價體系相關變量及其關系假設表

三、基于職業素養的工匠精神培育對策和建議

（一）加強行業知識體系精準建設力度

當前我國正在加大進行“中國制造2025”的宏偉計劃，每一個行業都需要通過供給側結構性改革，塑造國內產品和品牌的核心競爭力。為了構建一個行業的知識體系，首先需要進行行業精準分析，對行業現狀數據、行業發展瓶頸、行業必備知識及其內在邏輯關系進行詳盡的梳理，以期建立行業知識體系的整體架構；其次，需要對行業發展的知識進行分層管理，設計行業核心知識、行業重點知識和行業輔助知識三層架構，并對各層級知識進行內容部署。

目前各大高校均參與學科專業資源庫的建設，其目的就是利用高等教育的力量，梳理各學科對應行業的知識體系，為工匠精神在各行業的培育建立行業知識基礎平臺，同時實現全社會的行業知識共享。

（二）提升職業技術能力精準培訓水平

目前我國已有相對完善的職業能力培訓與測試體系，各行業均有相對完備的職業技能測評系統，以及相對穩定的職業技能鑒定和職業證書發放制度。為了使職業技能的學習與鞏固達到工匠精神的培育要求，可以在行業職業技能的培訓和考評中，適當引入對接職業與實踐發生直接對接的內容與方式，并在技能培訓中加強職業氛圍的營造，做到“業內精準培育、鑒定完畢立即產生效益、長時間專注技能提升”行的格局。

（三）建立職業素養精準培育框架

首先，職業素養需要社會成員對所從事行業的專注度，因此，建立職業素養精準培育框架的第一步，是在各行業建立完善的專注力激勵制度。各行業的發展規律，決定了每一個行業都有各自獨特的、吸引從業者專注于此的特質，而當前各行業的資深從業者，可以考慮形成專家資源團隊，或建立專家資源庫，對行業的重要特質和吸引從業者長期從事的屬性進行挖掘和展示，在各個職業的鑒定方案中，加入專注力的考察。其次，通過全社會征集的方式，塑造一批行業典型，重點展示他們在行業堅守、忍耐力和忠誠度方面的優秀品質。近期，中華人民共和國對改革開放40周年來為國家建設做出突出貢獻的人員進行了表彰，而工匠精神代表人物的宣傳與表彰，也可以參考這種形式，通過建立典型，將工匠精神的高貴品質引入全社會。最后，通過學校教育強化年輕一代的奉獻精神和平常心建設，在教學過程中形成“付出本身就是收獲”的良好氛圍，通過長期體驗、辯論競賽、比學趕超等手段，引導年輕一代形成良好的價值觀，夯實理想、強化本領、提升擔當，通過公益節目、草根訪談等方式，完善年輕一代平常心的宣傳建設體系。

四、結論與展望

針對工匠精神內涵的評價體系進行職業素養視角下的深入研究，構建了工匠精神內涵評價體系的理想模型，并從知識結構、技術能力、職業素養三個層面提出了對策和建議，尤其是在職業素養層面，重點提出了相關措施，對全社會形成工匠精神培育的良好風氣有著一定的推動作用。在后續研究中，筆者將針對江蘇高等職業教育培育工匠精神提出相關對策，利用二手數據、訪談和問卷法收集數據，運用SPSS等軟件對模型進行驗證，識別高等職業教育在工匠精神培育績效方面的關鍵因素，提出相應的措施。

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[責任編輯：趙磊]