藥學服務社區化需求的調研與分析

劉舜慧，王瓊珺，馬 婧

(漳州衛生職業學院，福建 363000)

藥學服務是“與藥品有關”的服務，不以實物形式，是以提供“與藥品有關”的信息和知識的形式滿足公眾的需要。我國藥學服務起步較晚，目前主要有2種存在形式：一種是醫療機構的臨床藥學服務，另一種是藥店的藥學服務[1]。

隨著社區衛生服務體系建設的推進，“大病進醫院，小病進藥店”已逐漸成為居民的共識[2]，“看病難”得到了適當的緩解，但目前的醫療資源仍然處于供不應求的狀態。由于病患多、醫療資源緊缺，很多醫療機構并不能很好地開展藥學服務，患者乃至大眾在接受藥學服務方面也有所欠缺，以致出現藥物的不合理使用、藥源性疾病，甚至受騙購買假藥劣藥等情形。

當前，公眾對藥師不再僅僅滿足于為他們提供安全有效的藥品，而是需要優化的全程化藥學服務[3]。因此，將藥學服務社區化，既可以減輕醫療機構負擔，又能促進居民合理用藥、預防疾病，有助于提高公眾生活質量。本研究旨在對社區化藥學服務的需求性及實用性、藥學服務模式、藥學服務內容需求等方面進行調研，以漳州市薌城區社區居民為調查對象，以問卷形式展開，對回收的調查問卷進行統計分析，從而了解居民對藥學服務的需求程度，掌握居民對藥學服務需求的內容，獲知居民獲得藥學服務的方式，以及大眾更喜聞樂見的社區藥學服務的方式等信息，從而為社區化藥學服務的有效開展提供依據。……