企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)與控制研究

葉青

摘要：伴隨著新的財(cái)務(wù)管理理論不斷出現(xiàn)，很多大型企業(yè)，特別是集團(tuán)企業(yè)都紛紛進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，并將信息化與共享化的財(cái)務(wù)管理作為未來一段時(shí)間里財(cái)務(wù)管理活動(dòng)開展的主要選擇。通過對(duì)部分企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)狀況進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中會(huì)面臨很多風(fēng)險(xiǎn)的影響與制約。本文將對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并就如何更好對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)與控制提出合理化建議。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理;共享服務(wù)中心;風(fēng)險(xiǎn)

一般來說，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成后，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化程度與共享程度都能夠有很大程度提升，財(cái)務(wù)管理信息化更是可以大為促進(jìn)財(cái)務(wù)管理效率與水平的提升。但也需要清醒地看到，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)需要消耗掉一定數(shù)量的人力與物力資源，在具體建設(shè)中更是會(huì)面臨著很多風(fēng)險(xiǎn)因素的制約與影響。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)一旦產(chǎn)生會(huì)引發(fā)較為嚴(yán)重的后果，探尋出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略也十分必要。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)與控制概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)時(shí)，不得不面對(duì)的一些具體風(fēng)險(xiǎn)，由于風(fēng)險(xiǎn)本身不可被完全消除，對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行較好的分析與應(yīng)對(duì)，將系列風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的現(xiàn)實(shí)性可能控制在較低水平也是最為可行的選擇。越來越多的大型企業(yè)正在著手進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，不同企業(yè)自身財(cái)務(wù)管理狀況和能力存在差異時(shí)，其財(cái)務(wù)中心建設(shè)中面對(duì)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類別也存在著很大差異。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)一直存在，如何進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的較好控制自然成為了企業(yè)需要認(rèn)真思考的現(xiàn)實(shí)問題。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的具體風(fēng)險(xiǎn)

（一）模式選擇風(fēng)險(xiǎn)

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，選擇什么樣的財(cái)務(wù)共享模式是整個(gè)共享服務(wù)體系構(gòu)建的重中之重，一般來說，服務(wù)型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與管控型服務(wù)共享中心是兩個(gè)基本模式，這兩個(gè)模式都具有一定的優(yōu)點(diǎn)與弊端。模式選擇風(fēng)險(xiǎn)具體是指企業(yè)并未較好結(jié)合自身財(cái)務(wù)管理實(shí)際狀況與基本發(fā)展戰(zhàn)略選擇出最為合理的財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建模式所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。例如，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的控制力相對(duì)薄弱時(shí)，其選擇管控型共享服務(wù)中心構(gòu)建模式后，財(cái)務(wù)管理管控上的短板很難支撐其財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)，這便會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，并影響到既定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）組織構(gòu)架確立風(fēng)險(xiǎn)

在進(jìn)行了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式選擇呢后，組織構(gòu)建確立上也蘊(yùn)含著較多風(fēng)險(xiǎn)，組織構(gòu)架確立上的不合理更是很容易直接轉(zhuǎn)化為具體的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。就具體的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)來看，如若無法在組織構(gòu)建確立上與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)轉(zhuǎn)間保持較好協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)背景下的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)在開展上不僅無法得到有益影響，一些財(cái)務(wù)管理事務(wù)無法得到及時(shí)有效處理時(shí)，財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)也容易隨之產(chǎn)生。很多企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)時(shí)往往忽視了組織構(gòu)架上進(jìn)行的調(diào)整與優(yōu)化，繼續(xù)要用以往的財(cái)務(wù)管理組織構(gòu)建驅(qū)動(dòng)較為新穎的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)開展本身也并不可取。

（三）流程管理控制風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，流程管理控制風(fēng)險(xiǎn)也是一種具體的風(fēng)險(xiǎn)類型，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)程中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)開展的流程和形式都會(huì)發(fā)生一些較為顯著的變化，財(cái)務(wù)共享程度的不斷提升實(shí)際上也會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)開展層面產(chǎn)生一些影響。這一狀態(tài)下，財(cái)務(wù)優(yōu)化中的流程管理活動(dòng)需要順勢(shì)開展，但無法對(duì)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化背景下的流程管理調(diào)整事務(wù)進(jìn)行較好好處理時(shí)，財(cái)務(wù)管理層面的流程管理控制風(fēng)險(xiǎn)便很容易順勢(shì)產(chǎn)生。相當(dāng)大一部分企業(yè)并未關(guān)注于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)程中的財(cái)務(wù)管理流程優(yōu)化等事宜，這也導(dǎo)致這一層面的風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)可能性相對(duì)較大。

（四）信息泄露風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)信息與數(shù)據(jù)往往是企業(yè)內(nèi)較為核心的機(jī)密，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，財(cái)務(wù)信息的流動(dòng)性以及共享程度得到了很大提升，但財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，財(cái)務(wù)信息很有可能泄露或被盜取，這種風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。對(duì)于某些與國(guó)防建設(shè)、發(fā)展相關(guān)的企業(yè)而言，其財(cái)務(wù)信息一旦泄露會(huì)造成負(fù)面影響。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以得到較好的保護(hù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在具體建設(shè)中，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息保護(hù)的意識(shí)容易松懈，在財(cái)務(wù)信息共享程度不斷提升這一因素影響下，財(cái)務(wù)信息泄露的可能性也大為增加，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中信息泄露風(fēng)險(xiǎn)也成為了一種較為主要的風(fēng)險(xiǎn)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)建議

（一）圍繞戰(zhàn)略達(dá)成進(jìn)行模式選擇

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的模式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)要求相關(guān)企業(yè)從自身財(cái)務(wù)管理實(shí)際出發(fā)，圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行具體的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)模式選擇。例如，某大型國(guó)有軍工企業(yè)，其自身財(cái)務(wù)控制能力相對(duì)薄弱，企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略為更好提升自身的技術(shù)研發(fā)能力。這一狀態(tài)下，其便選擇了服務(wù)型的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也較好地支持了各項(xiàng)研發(fā)性活動(dòng)的正常開展。對(duì)于一般性企業(yè)而言，其應(yīng)當(dāng)對(duì)于自身財(cái)務(wù)管理狀況有較好感知，并在明確戰(zhàn)略發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，選擇最為可行的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)模式，從而對(duì)模式選擇風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行更好規(guī)避。

（二）依托財(cái)務(wù)共享目標(biāo)進(jìn)行組織構(gòu)架建設(shè)

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中國(guó)組織構(gòu)架風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的基本目標(biāo)，并圍繞著既定目標(biāo)進(jìn)行組織構(gòu)架上的調(diào)整。例如，某航空航天零部件制造企業(yè)，其在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)時(shí)將財(cái)務(wù)管理能力和生產(chǎn)能力提升作為了主要目標(biāo)，具體建設(shè)中其則將既有財(cái)務(wù)管理部門進(jìn)行了分割，財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)常規(guī)的財(cái)務(wù)管理事務(wù)，新成立的財(cái)務(wù)管理事業(yè)部則基于業(yè)財(cái)融合視角進(jìn)行財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌事宜。其它企業(yè)在組織構(gòu)架確立風(fēng)險(xiǎn)的控制上也可以對(duì)這一方式方法予以借鑒，即以財(cái)務(wù)共享目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)達(dá)成為中心，在財(cái)務(wù)管理層面進(jìn)行組織構(gòu)建的調(diào)整，以增加財(cái)務(wù)管理的靈活程度。

（三）借助制度建設(shè)強(qiáng)化流程管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，財(cái)務(wù)管理流程的優(yōu)化需要得到更多關(guān)注，特別是在財(cái)務(wù)管理組織構(gòu)架發(fā)生了明顯變化時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心客觀存在下的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)開展應(yīng)當(dāng)關(guān)注于流程管理及控制。具體來說，企業(yè)需要重新進(jìn)行財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，并根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中財(cái)務(wù)管理活動(dòng)開展的實(shí)際環(huán)境、需求等，將財(cái)務(wù)管理權(quán)責(zé)關(guān)系，財(cái)務(wù)管理基本原則和內(nèi)容等進(jìn)行細(xì)化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理形式與內(nèi)容創(chuàng)新會(huì)產(chǎn)生很大影響，制度建設(shè)層面進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)整以更好指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)開展也能夠降低財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

（四）利用信息防護(hù)技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，各個(gè)層面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)轉(zhuǎn)化為信息上傳到財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)，很多子公司以及職能部門也會(huì)具有進(jìn)行財(cái)務(wù)信息查看及適用的權(quán)限。為了降低財(cái)務(wù)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)更為先進(jìn)的信息防護(hù)技術(shù)進(jìn)行利用，從而對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行更為良好的保護(hù)。與此同時(shí)，企業(yè)也要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)人員的財(cái)務(wù)信息安全知識(shí)教育，使得相關(guān)人員可以成為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)心信息安全保障的中堅(jiān)力量。在財(cái)務(wù)信息的安全性，真實(shí)性和可靠性得到了較好保障后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也能更好的建設(shè)和運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、結(jié)語

企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)無可厚非且需要得到鼓勵(lì)與支持，但在具體的建設(shè)活動(dòng)開展中，基于風(fēng)險(xiǎn)防范的視角進(jìn)行建設(shè)規(guī)劃并在實(shí)際建設(shè)中積極地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析也需要引起重視。不同企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)上的實(shí)際環(huán)境與需求不盡相同，其所面對(duì)的具體風(fēng)險(xiǎn)也存在差異。正因如此，運(yùn)用發(fā)展的眼光對(duì)具體風(fēng)險(xiǎn)予以審視、分析，并在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中有意識(shí)地進(jìn)行規(guī)避、防范和控制需要成為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中的常態(tài)化工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]江麗麗.母公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)與控制[J].大眾投資指南，2017 （6）：67-68.

[2]何莽.公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心風(fēng)險(xiǎn)管理問題與對(duì)策研究[J].大眾投資指南，2017 （1）：45-46.