基于EVA-BSC的建筑企業價值驅動型業績評價體系研究

羅潔嫻

摘要：我國經濟發展已進入新常態，內外部經濟環境的變化，促使企業管理觀念在不斷轉變，與之相應的業績評價體系也發生變化。建筑企業是國民經濟支柱產業，面臨著發展機遇和嚴峻的挑戰。本文通過介紹基于EVA-BSC的業績評價體系，針對建筑企業存在的問題，為其構建了以經濟增加值為核心財務指標，平衡計分卡為框架的價值驅動型業績評價體系。旨在為我國建筑企業改進業績評價體系，實現價值最大化提供參考思路。

關鍵詞：經濟增加值（EVA）;平衡計分卡（BSC）;業績評價;建筑企業

一、引言

改革開放以來，我國建筑業快速發展，國民經濟支柱產業地位在不斷地加強，對經濟社會發展、城鄉建設和民生改善作出了重要貢獻。然而，在建筑業發展成就的背后，隱藏著一些嚴峻的問題。雖然一些大型建筑企業依靠大體量位列世界500強前列，但是投入產出比偏低，獲利能力不足，價值創造能力明顯落后于國外大型建筑企業。總的來說，行業發展動力不足，建筑企業大而不強。隨著中國經濟的不斷開放，越來越多建筑企業“走出去”，必將迎來新一輪發展機遇與挑戰。為了改善我國建筑企業的現狀，使之能擺脫困境，必須構建科學的、具有建筑業特色的、能真實反映企業經營業績的業績評價體系。

隨著國內外經濟環境的變化，企業管理觀念也發生轉變，從過去以利潤最大化為目標的傳統管理觀念轉向以價值最大化為目標的價值觀，與之相適應的業績評價體系也發生了變革。一個科學的、合理的、全面的業績衡量方法，不但應該包含經濟增加值在內的財務指標，還應該包括能夠為企業創造價值的非財務指標。因此，可以將經濟增加值和平衡計分卡相結合，來構建適合建筑企業的價值驅動型業績評價體系，來提升企業價值，促使建筑企業可持續發展。

二、經濟增加值與平衡計分卡的基本概念及關系

（一）經濟增加值

二十世紀八十年代，Joel Stern和Bennett

Steward在美國成立思騰思特咨詢公司

（Stern Steward&Co.），并首次提出經濟增加值的概念，認為經濟增加值（Economic

Value Added，縮寫：EVA）是指經過調整的營業凈利潤扣除資本費用要素后的剩余價值，反映的是滿足債權人和股東的投資要求報酬后的剩余利潤。具體的表達式是：經濟增加值=稅后凈營業利潤-資本成本。其中，稅后凈營業利潤是營業收入減去生產經營成本、扣除利息支出的費用與所得稅后的凈值;資本成本是投入的資本與加權平均資本成本率相乘的結果。經濟增加值還原了企業經營業績的真實性，降低利潤操縱的風險，一定程度上更好地反映企業價值。

（二）平衡計分卡

平衡計分卡（Careersmart Balanced Score Card，縮寫：BSC）是由哈佛商學院教授卡

普蘭（Rober S.Kaplan）和諾頓（David P.Norton）共同提出的一種用來考察企業業績的工具，它由財務、顧客、內部業務流程以及學習與成長四個維度組成。平衡計分卡把業績評價與企業戰略發展緊密聯系起來，把戰略目標轉化為具體的、可量化的行為和指標，是一套能夠全面反映企業經營狀況的業績評價指標體系。

（三）經濟增加值與平衡計分卡的結合

經濟增加值不僅是一個考核指標，更是一種管理方法、管理工具。它彌補了會計利潤考核指標的缺陷，不但包含經濟利潤，還考慮資本投入的成本。但作為一個財務指標，它揭示的是企業過去的財務結果，缺乏前瞻性，忽略了顧客資本、人力資本和創新資本等非財務因素對企業發展的推動作用，無法預測企業未來的財務狀況。

平衡計分卡按照因果關系將戰略分解為四個維度，它包括了財務與非財務指標，兼顧了外部顧客和內部業務，平衡了長期目標與短期目標，反映了結果和過程，但是其財務維度涉及的財務數據忽略了債權人和股東投入的資本成本，無法很好地協調管理者與所有者之間的利益。

從上文分析可以看出，經濟增加值與平衡計分卡是高度互補的，若將經濟增加值與平衡計分卡進行結合，能實現優勢互補，揚長避短。平衡計分卡包含了財務指標和非財務指標，非財務指標具有前瞻性，能預測企業未來經營狀況，更好地將戰略目標轉化為具體的經營目標，兼顧了長期與短期目標，彌補了經濟增加值的不足。經濟增加值綜合考慮所有者投入的資本所產生的機會成本，協調管理者與所有者之間的利益，彌補了平衡計分卡的缺陷。將經濟增加值與平衡計分卡進行有機結合，形成一個較為綜合的、全面的價值驅動型業績評價體系，能全面的、科學的、真實的評價企業的經營業績，有利于提高企業價值。

三、基于EVA-BSC的建筑企業價值驅動型業績評價體系的構建

（一）價值驅動型業績評價體系設計總思路

價值驅動型業績評價體系是一個以價值最大化為目標，把經濟增加值作為價值衡量的核心指標，財務、顧客、內部業務流程、學習與成長四個維度作為戰略框架，結合經濟增加值與平衡計分卡的業績評價體系。在該評價體系中，經濟增加值置于戰略框架頂部，并根據數理邏輯關系分解，形成財務維度指標，再與顧客維度、內部業務流程維度、學習與成長維度進行關聯，實現指標自上而下層層分解，目標自下而上逐步落實。價值驅動型業績評價體系既包含經濟增加值在內的關鍵財務指標，又包括顧客等非財務指標;既能反映價值創造結果，又能評價價值創造過程;既能促進企業內部發展，又能兼顧企業外部利益相關者;既關注具體的、短期的經營目標，又關注長期的、可持續的價值創造目標，是一個較為完善的綜合性業績評價體系。

（二）基于EVA-BSC的價值驅動型業績評價體系的構建

結合建筑企業的特殊性和行業共性，按照上文設計總思路，構建經濟增加值與平衡計分卡相結合的價值驅動型業績評價體系。

1.財務維度。財務維度是基于EVA-BSC的價值驅動型業績評價體系的核心，既是其他三個維度的起點，也是整個戰略框架的終點。基于EVA-BSC的價值驅動型業績評價體系是以價值最大化為中心，那么設置財務指標時候也要圍繞這一目標展開，把反映企業價值創造的經濟增加值指標作為核心指標，根據目前國有建筑企業毛利低、資產總量大但周轉速度慢等特點，將經濟增加值分解成收入、成本、資產利用效率、資本結構等幾個方面，從中選取適當的評價指標，如營業收入、成本費用率、凈利潤增長率、凈資產收益率、總資產周轉率、資產負債率等。

2.顧客維度。顧客是企業之本，顧客的滿意最終可以形成企業口碑，提高市場影響力。以前建筑業準入門檻十分高，需要大量的資質證明和許可審批。最近幾年，建筑業“放管服”改革不斷深化，簡化企業資質類別和等級設置，弱化對企業資質的認證，強化個人執業資格。2018年5月，國務院辦公廳正式頒布《國務院辦公廳關于開展工程建設項目審批制度改革試點的通知》，在北京市、上海市、廣州市等幾個省市試點資質申報承諾制，減審批、強監管、優服務的轉變，使得企業真實的業績信息和業績指標成為審批和核查的重點，企業“貨真價實”的服務質量、綜合實力以及誠信度變得越來越重要。對于國有建筑企業來說，顧客滿意度是至關重要的、必不可缺的評價指標。除了顧客滿意度指標外，還可以加入反映顧客忠誠度的二次經營占比、市場占有率、新承接工程增長率、投訴回應速度等指標。

3.內部業務流程維度。內部業務流程維度是基于EVA-BSC的價值驅動型業績評價體系的基礎。為了能提高顧客滿意度，需要對內部業務流程進行改進。對于國有建筑企業來說，在施工過程中存在著各種問題和浪費，如施工人員臃腫，施工設備缺乏合理的運行方案與恰當的保養;工程施工工序安排不當導致工程延期嚴重;工程項目的技術要求高，工藝復雜，施工過程中材料資源利用程度不高;工程安全、質量事故頻繁發生等等。因此，反映內部業務流程維度的指標可以是施工設備利用率、工程按期完工率、材料損耗率、安全生產達標率、工程質量合格率等。

4.學習與成長維度。學習與成長維度支撐著基于EVA-BSC的價值驅動型業績評價體系，為其提供卓越成果的動力。要實現長期的業績必須對未來進行投資，包括員工的能力、自主創新能力等方面。大多數國有建筑企業人才流動率高，尤其是工程項目核心技術人員流失較多;企業研發投入不足，沒有形成自主知識產權的核心技術及產品。因此，學習與成長維度應側重員工能力的培養，科研開發的投入。評價指標可以是工資增長率、關鍵員工流失率、職工教育經費增長率、研發費用占比（即研發費用占主營業務收入比重）等等。（見圖1）

四、總結

建筑業發展“十三五”規劃對建筑行業的發展提出了明確的目標和要求，要求建筑企業轉變發展方式，增強發展動力，實現轉型升級，這就需要改變經營管理模式，包括變革業績評價體系。本文根據經濟增加值與平衡計分卡相關理論以及建筑企業的特性，構建出基于EVA-BSC的建筑企業價值驅動型業績評價體系。該體系以平衡計分卡為框架，經濟增加值作為財務維度的核心指標，根據建筑企業的特點和不足，相應設置財務、顧客、內部業務流、學習與成長維度的指標，通過財務指標與非財務指標的有機結合，真實的、全面的、客觀的反映企業經營業績。本文旨在通過為建筑企業構建價值驅動型業績評價體系提供參考和思路，幫助建筑企業轉型升級，提高管理水平，提升企業價值，實現持續健康發展。

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