農民工創業培訓滿意度影響因素實證分析

（南京信息職業技術學院 江蘇 南京 210023）

國家“十三五”規劃綱要提出，要“促進農村富余勞動力轉移就業和外出務工人員返鄉創業”。近年來，我國農村出現了“空心化”現象，主要源于農村勞動力大量轉移。為了鼓勵外出農民工返鄉創業，我國各地采取了積極的政策支持農民工返鄉創業，從現有的數據統計來看，回流趨勢較明顯。

但是，新生代農民工越來越占據農民工的主體，他們絕大數出生于農村卻成長于城市，對于農村、土地很陌生。雖然其中一些人憑著對鄉村創業的熱情，實現了自我發展，但是對于鄉村資源開發、經營環境、鄉村營銷、農業技術等方面卻相當陌生。因此，這部分人需要創業培訓進行引導和幫助。有關農民工創業培訓的研究，一般認為屬于創業平臺或創業服務體系研究的一個方面。申鵬等[1]研究認為，搭建信息網絡平臺、就業服務平臺、職業培訓平臺、社會保障平臺“四個平臺”來為農民工健全創業服務體系。創業培訓主要包括創業前期培訓、創業項目推薦、創業服務專家指導、創業政策咨詢、創業模擬實訓等[2]，課題組針對農民工創業前期培訓狀況作調查，主要包括創業宣傳、培訓場所、課時、師資、教材和教法等方面。

1 研究指標體系與研究方法確定

1.1 研究指標體系確定

本研究以采用問卷調查為主，同時結合結構式訪談。問卷的形成經過文獻研究、專家咨詢、小樣本適應性調查等階段，問卷主要由宣傳、場地、課時、設備、教材、教法等12個變量構成。農民工創業培訓滿意度影響因素題項都采用Likert五級量表的形式對相關變量從“1：完全不同意”到“5：完全同意”進行測量[3]。為了彌補問卷的不足之處，本次調研還采用了開放式的問答法，即設置一些開放式的問題讓農民工自由作答，從中進行整理和歸納并補充、驗證。

1.2 研究方法

運用因子分析法的前提就是消除變量之間的干擾影響，因此首先最大化汲取指標間的信息，按照信息所占的比重來確定反映整體的情況。可將調研數據整理后進行因子分析，可以找到少數不重疊的公共因子來代表觀察指標間的絕大多數信息。當然，對于公共因子的命名，需要一定的專業知識加以定性命名，這樣可以根據命名及所代表的指標獨特含義，來解釋絕大數的數據信息。把所有的樣本數據表示為Xij(i=1，2，…，13；j=1，2，…，12)，其中，j表示變量數量，共12個指標；i表示樣本數量，共13個江蘇省內地級或以上城市。在因子探索前，研究組對原始數據作了無量綱化處理和標準化處理。

2 研究樣本描述

2.1 樣本選取

2017年6—12月，課題組針對江蘇省13市的673名農民工進行了針對性調研，采取網絡問卷與紙質問卷相結合的方式作答，其中374名農民工經歷過創業項目培訓，有效問卷335份，問卷有效率89.6%。

2.2 樣本概述

所篩選的335份問卷均符合研究所需的標準數量(Nunally，1978)。課題組成員對有效問卷進行整理，并對數據的基本特征做了統計。在335份樣本中，男性占56.4%，女性占43.6%。調查人群年齡介于18～35歲，大專（含高職）以上學歷占17.08%，高中學歷（含中職）占44.17%，其余為初中以下。受調查者月均收入2 865.24元，其中月均收入3 000元以下者占52.6%。

3 農民工創業培訓滿意度實證結果

3.1 KMO樣本測度和Bartlett球體檢驗

首先，利用SPSS21.0軟件進行KMO檢驗和Bartlett球形度檢驗來各個變量間的相關性，經過相關統計檢驗，KMO檢驗值（0.842）符合統計學標準（Kaise）在0.8＜KMO＜0.9所設定的范圍。Bartlett卡方檢驗值為1 174.118，自由度55，sig值小于0.001。

另外，根據Bartlett相關性檢驗，所得出的相伴概率小于0.05的顯著性水平。以上檢驗結果基本可以說明本次所采選的調查數據可以做因子探索性分析。

3.2 載荷矩陣

在各個變量的方差分析后，第4個因子后的特征值（Eigenvalue）開始小于1，根據因子分析的原則，一般取特征值大于1的因子為公共因子或主因子。根據表1可知，選取前3個因子作為公共因子，可以解釋指標所反映的情況。經過以方差極大化為準則的因子正交旋轉后，所累積的方差貢獻率仍為75.557%。為了更加直觀地反映出原始變量間的聯系，能夠更好通過公共因子詳細地解釋各個指標項目，所得到的旋轉成分矩陣如表2所示。

3.3 主因子解釋

第一公共因子在宣傳滿意度、場地滿意度、課時滿意度、時間滿意度指標方面有較大的負荷，相應因子載荷值為 0.829、0.819、0.851和 0.746，該因子內的指標雖然沒有反映出創業培訓的效果情況，但可反映出參訓的農民工對培訓整體性的主觀印象，尤其對于剛參訓人員，他們還沒有對培訓項目有著深刻的體驗或認識，只能根據諸如場地、宣傳、課時、課程安排等的初步認識，建立初步的整體印象[4]，由此將這些相關聯指標歸納為“認知因子”。

第二公共因子在師資滿意度、設備滿意度、教材滿意度、教法滿意度指標方面有較大的負荷，相應因子載荷值為 0.836、0.805、0.792和 0.753，這幾項指標均與情緒情感有關，是通過在接收培訓過程中深度體驗而形成的態度或觀點，對培訓滿意度具有重要的情緒或情感影響[5]，可將第二公共因子歸納為情感因子。

第三公共因子在實用滿意度、效率滿意度、改善滿意度、效果滿意度指標方面有較大的負荷，相應因子載荷值為 0.769、0.788、0.751和 0.772，這些指標描述了培訓內容實用性、工作方式改善度和實際效果滿意度，與第二公共因子不同，側重于培訓后行為和結果的評估，作為培訓過程的延續，實用性和實效性指標體現了對農民工創業培訓后的行為取向及實際效應的關注。由此，這些指標能反映出參訓后的農民工創業實效[6]，故將第三公共因子歸納為效應因子。

4 研究結論

通過本次調查與實證分析，認為對農民工創業培訓的評價可以從認知因子、情感因子和效應因子3個維度進行測評[7-8]。認知因子是基于農民工對創業培訓的一般性認識，提高對創業培訓的認識，可以激發對創業培訓的興趣，提高對創業培訓的認知水平。通過提高認知水平同時可以起到“羊群效應”。情感因子是基于在農民工參與創業培訓的過程中，由于師生的情景互動而形成的交互式的體驗，在互動中增加了培訓情感交流。通過提升情感因子，農民工能夠對創業培訓具備較客觀的認識，能夠對創業培訓作出客觀性的評價[9]。效應因子主要靠培訓后經過一段時間的創業項目實踐才能顯示出來，對于效應因子的評價比較復雜，不能因為有些失敗項目否定創業培訓的效用，而更應該從整體上全面地評價創業項目的成效，從而對創業培訓持公眾理性的評價[10]。

表1 方差貢獻分析

表2 農民工創業培訓滿意度影響因素的數據分析