法律服務市場供求關系的調查、對策研究

俞俊濠 吳霖凡 張藝凝 劉夢 楊月騰 陳麗莉

【摘 要】世界法律服務業正越來越呈現全球化、規模化和精品化三個主要特征，隨著社會主義市場經濟的建立及各類市場的發育和發展，法律服務市場也應運而生，國務院在關于大力發展第三產業的規定中明確指出，法律服務是商品，屬于第三產業的范疇。而現階段，網絡市場飛速發展，互聯網+模式下相應而生的法律行業近些年來也受到多方熱點關注。針對法律平臺網絡化、規范化，結合網絡來進一步促進法律的傳播與推廣，促進法律事業的廣泛性和時效性，積極拓展法律事業的網絡化發展，做到更有效地傳播法律知識，幫助社會公眾加強自身維權意識，更有力地維護社會、國家安全，所以法律服務市場的革新、發展的影響是潛移默化的，更是必不可少的。

【關鍵詞】法律服務市場；互聯網+法律；市場供求關系

近些年來，中國不斷推崇依法治國的理念，對于普法宣傳、法制化建設做出了巨大的貢獻，但是盡管如此，現階段中國的法制化進程仍然較國外發展緩慢，對于法律服務市場來說，中國仍然存在市場分工不細致、律師事務所規模偏小、律師占人口的比例偏低等等現象。就法律服務市場的供求關系調查結果來看，我們能夠看到我國14億人口中僅有30萬左右的執業律師，平均每10000人擁有2名律師，這個比例在美國是3億人口有90萬左右的律師，平均每10000人擁有30名律師。即使各國法律存在差異，但是單純就數據而言，這樣的結果也是不正常的。而且中國司法資源整體呈現缺乏趨勢，對于小案件往往傾向于法庭調解。

一、當今中國法律服務市場現狀

縱觀當今中國社會的發展前景，放眼那些需要法律服務的眼社會群體，對于那些經濟、收入可觀的家庭，可以請律師為自己打官司維權，不大在乎律師費的多少；對于經濟、收入略微低下的家庭，在面對對于他們來說高昂的律師費的時候，往往選擇妥協，選擇后退。法律問題，身邊無處不在，只是很多人沒有一雙敏感的眼睛。印象深的是，幾乎所有農村地區，雖然在面對自己明顯吃虧的情況下，但還是不愿意與別人發生爭議，被動地接受不利的局面。其實最主要的還是農村地區群體的法律意識的微薄以及獲得的法律救濟太少，法律意識的微薄是因為大多數群體從不接觸法律知識，認為法律離他們太遠，殊不知就在身邊，救濟太少是因為，大多數群體不會去尋找司法訴訟程序來維護自身的權利，那就需要社會上的其他法律工作者來為需要法律服務的群體提供更為全面的服務。

現今社會存在的問題不僅僅只有司法資源缺乏、宣傳普法平臺缺乏等等，最重要的在于中國現階段，人們對于法律的維權意識還尚處于起步懵懂階段，對于法律的運用，如何尋求幫助，怎樣維護自己的權力甚至是自己的權力何時被侵犯都還處于懵懂時期，往往正是因為每個人對法律的意識太過薄弱才導致了現階段中國的法律發展仍然處于初級階段，而關于法律平臺，我國起步發展可以說較晚的，在我國，法律與互聯網的結合最初是以付費數據庫的形式出現的，這類數據庫主要涵蓋學術論文以及法律法規大全等。我國目前大多數法律電商平臺的成立于2011年后，隨著互聯網時代的到來，更多通過網絡來完成的服務項目都進行的如火如茶，也正因此顯示出我國互聯網+法律事業的發展行業存在很大的潛力。

二、針對目前法律服務市場存在的問題可能的解決辦法

對于法律服務行業市場存在的問題，在互聯網+的時代下，很多問題可以得到改善，甚至是解決。在近些年間，已經有不少法律人在法律服務市場領域實施過自己的方案，也取得過值得令他人學習的成就，他們一步一步地正在為人們構建法律意識。遼寧的“維農在線法律服務平臺”就是為了更好地解決農村群體的法律問題，打破傳統的服務模式，將法律服務走向電子化，諸如使用微信，QQ，開拓新的服務渠道，也許不都是為了接案子，也許只是為了回答客戶的問題，提出相對周全的方法，讓客戶心里有個底，進而加強法律意識，此法律服務平臺獲得了當地廣大村民的稱贊，取決于其高效的法律服務與低廉的服務成本。

互聯網+模式的發展，對于法律服務平臺市場來說，在信息分享上更加便捷，可以更方便使得優質律師被大眾知曉，同時信息透明度會增強，網絡評論的出現不僅僅讓網絡用戶得到更多的話語權，更多的打破次元壁，使得用戶之間相互鏈接，只是傳統用戶之間的孤立性被打破。而對于法律服務市場來說，傳統的法律服務行業中，客戶想找到合乎自己需求的律師難，律師尋找案源也難。而在互聯網+的時代，可以采取口碑通過網絡傳播的方法，可以說這樣的傳播方式消除了消費者在傳統媒體時代的信息不對稱的問題。這樣的網絡評論系統的出現，使用戶的在線評論成為良好的口碑代理，將人際之間的口碑影響從熟悉的朋友、家人拓展到互聯網上這些盡管素未謀面，卻存有同樣需求與困惑的人群之中。

從法律服務的主體上來看，律師是法律服務最主要的組成者，因此對于傳統法律服務市場來說，律師的培養與管理是十分重要的。開發網絡平臺，開展網上營銷，讓老百姓像淘寶購物一樣便捷地享受法律服務。律師所和律師都可以在互聯網上搭建自己的平臺，利用網站、博客（微博）、微信公眾號等，免費咨詢，展示形象，創立品牌，集聚人氣，積攢客戶，從中獲得案源。互聯網時代，每個人都是一個獨立的信息節點，每個律師都能夠在互聯網平臺上形成自己的品牌，種出一塊自己的“網絡自留地”。可以說，互聯網給律師特別是青年律師創造了逆襲的機會。當然還有更好的機遇就是，互聯網時代，律師可以通過網絡迎來更為廣闊的市場。

傳統服務模式下的法律服務市場服務方式單一，服務廣度有限；宣傳力度不夠，接受法律援助的人數有限。對于所面臨的問題，結合近些年的“共享單車“的興起，值得法律人為之進行思考。第一就是公共資源的利用，要能達到相對的均衡，法律服務市場也是如此，不光是一個城市、一個省份，甚至是全國范圍內的均衡，也是法律服務市場最終要達到的規模。第二是服務質量與價格，不能以次充好，服務就應當實事求是，能力不足的，就應當加強自身的服務群眾的能力，要有在為人民服務的基礎上，互相競爭服務能力，同時價格做到合理分配。第三就是監管制度，”共享單車“以及”法律服務市場“都是公共服務市場化孕育出的產物，所以對于它們的成長，必須得到充分地監督，所以一個”第三者“的出現可以作為公共服務市場的監督者，有效地規制市場。

三、現在的總結與未來的展望

互聯網帶來新的創業模式和新型企業模式，成為法律服務的新主體。在以互聯網為鮮明特征的時代，中國人民的法律觀念意識也將得到質的提升，維權意識進一步增強，對于法律行業的推行也會越發便利。中國律師正張開雙臂擁抱互聯網，乘互聯網的東風，打造中國法律服務的“升級版”。

【參考文獻】

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