新時期企業外包業務面臨的挑戰及應對策略

韋忠

摘 要 隨著我國經濟水平的不斷發展與進步，在面對國家有限資源現狀下越來越多的企業開始出現激烈競爭的現象。因此，筆者認為要想在有限的資源下獲得全球環境下的大市場，企業應當加強自身的管理制度，采用外包業務的方式有效的應對外來企業外包模式下的競爭。

關鍵詞 新時期 企業外包業務 挑戰 策略

一、前言

在目前我國新時期的經濟全球化發展之下，很多企業在應對生產、供給、服務等服務方面仍然面臨著多種抉擇。因此，筆者認為為了能夠更好地適應新時期下經濟全球化的發展模式，企業應當完善市場經濟氛圍、推動行業規范性、革新企業觀念、大量引進國際外包業務以及重視調節分包企業合作關系。

二、新時期我國企業外包業務存在問題

在如今經濟全球化的飛速發展模式下，我國依然存在對于外包企業的管理力度不夠，致使許多企業仍然不能適應外包業務的運作模式，最終導致許多企業的外包業務以失敗而告終。這些問題的存在主要是以下幾方面。首先，在日益激烈的市場競爭過程中由于我國的市場發育體系不完善，在經濟全球化的發展模式下仍然處于發展階段與調整階段，因此在這種不成熟的經濟發展條件下導致企業外包業務失敗。其次，在各企業之間的相互斗爭過程中，由于我國市場相關法律政策欠缺，在外包企業管理制度上沒有完善的相關法律法規，致使外包企業沒有發揮它的重要作用，沒有起到支撐我國市場發展的作用。還有就是各個企業之間存在惡性競爭關系，為了滿足自身的欲望惡意降低成本、將市場價格壓到最低來爭奪外包業務訂單，這種惡意的行為嚴重影響到了我國外包業務的良性發展。最后，由于現多數企業的思維與觀念依然被傳統觀念所束縛，致使許多企業不能很好地參與到企業外包業務運作當中，最主要的原因是他們不相信除了自身以外的外來企業，因此在某種程度上限制了外包業務的發展進程。

三、新時期我國企業外包業務應對策略

（一）完善市場經濟氛圍，推動行業規范性

為了更好地應對經濟全球化使企業自身從激烈的市場競爭中脫穎而出。[1]首先，企業應當完善市場經濟氛圍推動行業規范性，通過在市場經濟發展氛圍中尋求有效的解決方法，使其發揮市場經濟的最大作用，盡最大能力去降低企業外包業務在發展過程中的運輸成本、降低市場流動所產生的成本，通過以上方法不僅可以有效地提高企業自身的發展進程，同時還可以使自身從激烈的市場競爭中脫穎而出，與此同時企業利用信息技術與相關政府部門進行溝通與交流，加強相關制度的規范性和緊密性，最終在各企業相互信賴的基礎上進行有效的外包業務拓展。

（二）革新企業觀念，實現企業最大利益

在新時期企業開展外包業務運作時，當地政府作為市場經濟的重要環節，它的作用是對企業起到監督與領導的作用，為了能夠更好的幫助企業推行外包業務運作，政府部門首先應當起好領頭羊的作用，運用自己手中的權力及策略及時革新企業的傳統思維與觀念，并加強對企業的引導與宣傳力度，使企業自身了解外包業務在經濟全球化發展過程中的重要性，進而促使其自覺的融入政府的管理運作中，在政府的協助下積極踴躍的轉變自身傳統思想與觀念，明白自身企業所處的位置，再結合企業外包資料進行取長補短，使自身優勢不斷被發揚，而不足應當及時補充，最終實現提升企業在市場經濟競爭中整體實力，幫助企業能夠長久的發展下去。

（三）大量引進國際外包業務

企業在新時期的外包業務運作中，除了要完善市場經濟氛圍，推動行業規范性、革新企業觀念實現企業最大利益之外，為了企業自身能夠更好地發展還應當大量引進國際外包業務，把我國的民營企業、私營企業以及大型的國有企業相互融合起來，要使這些企業都積極踴躍地參與到外包業務當中，同時對這些不同性質的企業進行科學、合理的分工，同時為了實現各企業都能變得強大，除此之外還應當加強自身的分包運作，完善自身的管理系統及運作流程，最終實現雙贏的目標。[2]

（四）重視調節分包企業合作關系

良好的企業合作關系是離不開彼此之間的誠信與信賴的，因為只有雙方從真正意義上實現誠信合作，才能使雙方共同發展與進步。首先在雙方企業達成合作共識的情況下，企業應當對外包業務進行科學的評估與監管，同時利用互聯網信息技術進行產品篩選，將沒有用途的產品及時的剔除出去，進而保障雙方外包業務產品的高質量，最終建立良好的合作信譽。[3]

四、結語

隨著經濟全球化的日益發展，企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，進而獲得更多的市場占比，必須革新自身的傳統觀念。因此，筆者認為在采用企業外包業務方式時，企業高層領導人員應當完善我國市場體系，加強相關法律政策的意識，盡量避免因外包市場產生的經濟風險，最終實現外包業務的良好氛圍。

（作者單位為廣西盛信物業管理有限公司）

參考文獻

[1] 周啟紅，汪生金，謝少安.“后危機”時代我國承接國際服務外包的機遇、挑戰與對策[J].改革與戰略，2011，27（04）：147-149.

[2] 來有為，馬駿.發展服務外包產業的機遇、挑戰和對策[J].發展研究，2010（12）：34-36.

[3] 李振權.新時期企業外包業務面臨的挑戰及應對策略[J].中小企業管理與科技（下），2015（05）：17-18.

[4] 葉軍.國際業務的發展分析與國際服務外包的挑戰與對策[D].北京郵電大學，2009.