人文關懷在兒科護理工作中的應用效果觀察

摘要：目的：人文關懷在兒科護理工作中的應用效果觀察。方法：選取我院2018年1月-2019年1月收治的106例兒科患兒，隨機分為觀察組和對照組，每組53例。對照組行常規護理，觀察組在此基礎上給予人文關懷，對比兩組護理效果，包括護理依從性、護理滿意度、并發癥發生率、住院時間、家長的焦慮評分。結果：觀察組護理依從性、護理滿意度較高，并發癥發生率、住院時間、患兒家長的焦慮評分較低，與對照組相比，差異具有統計學意義（plt;0.05）。結論：兒科護理工作中，應用人文關懷理念能夠改善護理質量，控制并發癥、提升患兒依從性，同時降低家長的焦慮情緒。

關鍵詞：人文關懷;兒科護理;SAS評分;并發癥

前言：兒科（Pediatrics）是各級醫院的主要科室之一，工作內容涵蓋疾病研究、治療以及護理等。因兒科面向的患兒數目較多、病情各異，且患兒的依從性也不夠理想，護理工作得到了廣泛關注。分析認為常規護理過于模式化，無法充分保證工作質量，人文關懷的應用則能改善這一問題，提升護理效果，我院研究如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

于我院2018年1月-2019年1月收治的兒科患兒中，選取106例，隨機分為觀察組和對照組，每組53例。對照組53例患兒，男28例，女25例，年齡3-10歲，平均（5.8±1.4）歲。觀察組53例患兒，男27例，女26例，年齡2-11歲，平均（5.7±1.5）歲。兩組患兒一般資料差異無統計學意義（pgt;0.05）。前瞻新研究：患兒家長知情，簽署知情同意書。

1.2方法

對照組行常規護理。觀察組在常規護理基礎上給予人文關懷，擬定優質環境創設、語言疏導、延伸護理三條措施。

①優質環境創設。患兒往往好動，且對陌生環境、噪聲環境缺乏適應力。優質環境創設強調針對患兒特點給予必要改造，如病房內提供廣播、少量玩具、護士站提供漫畫書籍等，使患兒能夠被玩具、廣播新聞所吸引，提升護理工作開展時患兒的依從性。住院患兒病房噪聲，要求日間低于90分貝，夜間低于30分貝，保證其休息效果。嚴格對病房進行滅菌，預防感染等并發癥。

②語言疏導。患兒對醫護人員有一定的信任和依賴感，人文關懷的重點舉措之一，是借助依賴、信任關系，以語言為紐帶嘗試提升護理效果。如患兒入院后對用藥治療存在抗拒心理，可通過語言進行鼓勵：“其他小朋友都很勇敢”、“吃藥才能恢復健康，早早回到幼兒園”等。語言鼓勵也應在日常護理工作中持續開展，持續保證患兒的依從性。

③延伸護理。延伸護理包括知識宣講、飲食干預等措施。患兒對疾病和治療缺乏系統認知，可將患兒家長作為宣講對象，告知其疾病知識、護理要求等，如春冬季節肺炎較為多發，應告知家長做好患兒的保暖工作。飲食干預上，結合患兒疾病特點具體進行，強調人性化和營養需求的均衡。如患兒因肺部感染、呼吸系統疾病入院，應限制辛辣、刺激性食物的攝入，可建議患兒少量食用梨膏等甜食，契合患兒對糖類食物的喜好，也有助于鎮咳平喘。

調查以t檢驗計量資料，以X2檢驗計數資料，以SpSS21.0進行數據分析。

1.3觀察指標

對比兩組護理依從性、護理滿意度、并發癥發生率、住院時間、患兒家長的焦慮評分。其中并發癥包括感染、壓瘡以及與原發疾病相關的并發癥。焦慮評分以SAS量表獲取。

2.結果

2.1兩組護理依從性、護理滿意度、并發癥發生率

2.2兩組住院時間、患兒家長的焦慮評分

3.討論

兒科護理與其他科室的護理存在差異，這種差異產生的基礎，是患者的特殊性。患兒的依從性往往較成年患者較差，增加了護理工作的難度，同時家長出于對患兒的關注，也會產生焦慮心理，甚至質疑護理工作質量。常規護理對上述因素的關注度不足，患兒并發癥發生率、依從性等有待提高[1]。我院研究中，對照組患兒的護理依從性為75.47%，并發癥發生率為16.98%。引入人文關懷理念，主要強調結合患兒特點開展護理服務。此前學者研究表明，有效的人文關懷可改善患兒家長的心理態勢，也能提升患兒提從性，縮短患兒住院時間。同時，因人文關懷強調以患者為中心開展服務，對患兒、患兒家長的護理滿意度也有提升作用。相關學者在對比研究中發現，人文關懷措施可降低患兒并發癥發生率10%左右，同時縮短患兒住院時間10%-20%[2]。

我院在本次研究中，結合常規護理的不足，將人文關懷措施和兒科護理的實際需求進行結合，引入了三條措施。優質環境創設有助于控制并發癥、改善患兒休息質量，語言疏導則提升了患兒的依從性，延伸護理著眼于家長層面，使護患關系更趨理想化，平抑家長的焦慮問題。三條措施可以獨立進行，也帶有一定的內在關聯性和遞進性，綜合應用的情況下，兒科護理工作質量得到明顯改善。觀察組患兒護理依從性和滿意度分別達到94.34%、96.23%，并發癥發生率為7.55%，較對照組差異明顯。同時，觀察組患兒住院時間為（4.3±0.7）d，家長SAS得分為（18.3±2.2），與對照組相比，優勢明顯。

綜上所述，兒科護理工作中，應用人文關懷理念能夠改善護理質量，控制并發癥、提升患兒依從性，同時降低家長的焦慮情緒。

參考文獻：

[1]趙藝，劉穎.兒科護理教學中護生人文關懷理念的培養[J].科教文匯（下旬刊），2018（03）：74-75.

[2]張時蓓.人文關懷在兒科護理工作中的應用效果觀察[J].當代醫藥論叢，2017，15（22）：257-258.