西門子Verio 3.0T主機典型故障維修

李林森

鹽城市第一人民醫(yī)院設(shè)備處 （江蘇鹽城 224001）

我院2012年購買了一臺型號為Verio的西門子3.0T磁共振，該磁共振主機配置的是富士通R670服務(wù)器。當服務(wù)器的某個部件損壞時，如按廠家的維修模式，不但需要整機更換，還要另付人工費，這樣的維修方式代價較高。如果能對該服務(wù)器結(jié)構(gòu)有一定的了解，知曉其常出現(xiàn)的幾種故障并能依靠自身技術(shù)力量解決，不但能降低維修成本，而且能夠節(jié)省維修時間，提高設(shè)備使用率[1]。

1 R670服務(wù)器的軟件組成和硬件基本結(jié)構(gòu)

1.1 軟件組成

主要可分成3大組。（1）操作系統(tǒng)：windows XP；（2）應(yīng)用程序：syngo診斷系統(tǒng)（syngoMR）；（3）組件：掃描外設(shè)控制單元（scanner peripheral control）。

1.2 硬件基本結(jié)構(gòu)

R670主機硬件配置見圖1。（1）SAS（serial attached SCSI）硬盤接口卡：用于控制SAS總線和PCI（peripheral component interconnect）總線的速率匹配；（2）RS232接口板：用于發(fā)收磁體壓力、溫度、液氦面等參數(shù)；（3）主板、顯卡、內(nèi)存、網(wǎng)卡都是和普通服務(wù)器一樣的配置方式。

2 故障一

2.1 故障現(xiàn)象

上班開機后發(fā)現(xiàn)檢查界面超出顯示器顯示范圍，顯示或調(diào)用圖像時提示圖像像素錯。故障報錯信息：無相關(guān)報錯。

圖1 R670主機硬件配置

2.2 故障分析和處理

（1）根據(jù)報錯提示，首先檢查顯卡設(shè)置，發(fā)現(xiàn)分辨力設(shè)置已變?yōu)槌跏荚O(shè)置800×600，而正確的分辨力設(shè)置應(yīng)為2 048×1 280。（2）懷疑顯卡顯示設(shè)置已丟，重新在顯卡設(shè)置中將分辨力調(diào)整為2 048×1 280，保存并退出；返回syngo診斷系統(tǒng)界面，發(fā)現(xiàn)故障依舊。（3）重新安裝顯卡驅(qū)動，顯示或調(diào)用圖像時依舊會提示圖像像素錯誤。（4）R670服務(wù)器選配的是英偉達公司產(chǎn)生的型號為FX3800的顯卡。作為一款專業(yè)圖像處理顯卡，該顯卡具有兩個功能，一是文本處理功能，一是圖像處理功能。通常數(shù)據(jù)通過總線送到圖像處理器（GPU）處理后，再送到顯存內(nèi)，最后通過VGA或DVI接口輸出給顯示器。排除了顯示器和顯卡驅(qū)動，故障現(xiàn)象又只是在顯示或調(diào)用圖像時出現(xiàn)報錯現(xiàn)象，懷疑是該顯卡的圖像處理器（GPU）單元損壞。（5）更換顯卡，安裝顯卡驅(qū)動，重新啟動系統(tǒng)，在syngo診斷系統(tǒng)界面下再次調(diào)用圖像，沒有再出現(xiàn)故障提示框，故障排除。

2.3 故障小結(jié)

（1）磁共振的服務(wù)器主機一般都配置帶有獨立、專業(yè)圖像處理功能的顯卡，不僅能更快地處理圖像，且其因具有較大容量的獨立顯存，用戶在頻繁調(diào)用圖像時不會出現(xiàn)卡屏現(xiàn)象。（2）在更換顯卡時，建議更換相同型號的顯卡，好處是不需要再重裝顯卡驅(qū)動，避免軟件系統(tǒng)出現(xiàn)不匹配的問題；如更換的是不同型號的顯卡，應(yīng)選擇專業(yè)顯卡，且注意顯卡顯存的大小，防止出現(xiàn)顯示卡屏現(xiàn)象。（3）專業(yè)顯卡在圖像加速器芯片的位置都會加有獨立風扇，如果發(fā)現(xiàn)風扇轉(zhuǎn)速緩慢，應(yīng)立即更換該風扇。（4）顯卡還會導致其他一些較為典型的故障現(xiàn)象，如花屏[2]；某些圖像后處理功能軟件不能使用；主機自動重啟等。

3 故障二

3.1 故障現(xiàn)象

掃描中斷，提示空間不足。故障報錯：database space not too enough。

3.2 故障分析和處理

（1）根據(jù)錯誤信息提示圖像數(shù)據(jù)庫空間不足，但檢查圖像數(shù)據(jù)庫空間，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫空間為93%，原始數(shù)據(jù)庫空間為92%，數(shù)據(jù)庫空間是充足的。（2）在數(shù)據(jù)庫里刪除部分早期的患者數(shù)據(jù)后，再次掃描患者，還是報同樣的錯誤。（3）重建數(shù)據(jù)庫，但在重建數(shù)據(jù)庫過程中，報硬盤I/O出錯。（4）用硬盤檢測工具檢測硬盤[3]，發(fā)現(xiàn)有塊圖像盤有壞道，需要更換硬盤。因為沒有備用硬盤，用146 G的硬盤代替原配置的300 G硬盤，發(fā)現(xiàn)在安裝過程中總是提示硬盤空間不夠用于分區(qū)，新購一個和原來一樣容量300 G的硬盤，重新安裝系統(tǒng)，故障排除。

3.3 故障小結(jié)

（1）醫(yī)療影像類的服務(wù)器為了提高讀取速度，一般都選擇使用SAS硬盤，讀取速率可達15 000 r/s。因讀取速率高、使用頻率高，所以該圖像盤的故障率也遠高于普通硬盤。（2）服務(wù)器在硬盤位置都會配有專門的風扇，目的是降低硬盤的溫度，提高硬盤的使用壽命，該風扇需要定期清潔。（3）硬盤導致的比較典型的故障現(xiàn)象還有：開機找不到啟動信息；啟動不能進入醫(yī)用診斷界面；使用過程中突然提示部分應(yīng)用程序丟失等[4]。

4 故障三

4.1 故障現(xiàn)象

開機顯示屏無顯示。故障報錯：無相關(guān)報錯。

4.2 故障分析和處理

（1）首先檢查并排除顯示器、顯卡故障。（2）開機發(fā)現(xiàn)CPU風扇也轉(zhuǎn)，硬盤指示燈閃，主板表面沒有發(fā)現(xiàn)明顯的故障點，故懷疑內(nèi)存條因灰塵過多或松動而導致該故障[5]。清潔內(nèi)存條，重啟后故障依舊。（3）R670服務(wù)器有4根內(nèi)存條，拔出所有內(nèi)存條，只插其中的1根內(nèi)存條后開機，顯示器點亮，系統(tǒng)正常運行，懷疑剩余的3根中有壞的內(nèi)存條。（4）用上面的辦法逐條排查，發(fā)現(xiàn)有1根內(nèi)存插入后，故障現(xiàn)象再現(xiàn)。重新更換該內(nèi)存條后系統(tǒng)恢復正常工作。

4.3 故障小結(jié)

（1）內(nèi)存條會因為靜電而在金手指上凝集灰塵，從而導致讀取故障，需要定期清潔。（2）內(nèi)存條導致的故障現(xiàn)象還有：開機速度變慢；圖像顯示有拖影等。

5 結(jié)束語

目前，大型影像類設(shè)備中配置的主機、副臺、工作站大部分都是常見的服務(wù)器加專業(yè)功能板卡組合而成。我們在使用過程中，還會遇到諸如CPU、BIOS電池、主板等部件的故障[6]，可通過單獨更換CPU、BIOS電池、主板等方式修復這些故障。此外，還應(yīng)注意以下情況：（1）服務(wù)器會配置很多風扇，用于加強散熱，特別是風道隔板，不能為了維修簡便，私自去掉，容易造成熱量聚集；電路板在高溫下工作，極易產(chǎn)生一些莫名且難查的故障；（2）服務(wù)器的工作環(huán)境很重要，一般要求溫度（22±2） ℃，濕度40%～70%；（3）注意定期清潔保養(yǎng)和維護[7]。