人文關懷對皮膚科護理質量的影響

嚴艷

【摘要】實驗旨在通過觀察對患者進行貫穿日常的人文關懷而達到分析對患者生活質量和對護理質量影響的目的。實驗方法則是選擇我科2018年1月-6月收治的在院患者80例，將其隨機分為對照組和觀察組，各40例。對對照組患者實施常規護理及治療，觀察組患者將是在實施常規護理的同時將人文關懷貫穿其中，從而比較患者的生活質量及護理質量。實驗得到的結果是，與對照組相比，觀察組的生活質量和護理質量明顯升高，且P<0.05證明差異有統計學意義。因此得出最后結論，在皮膚科的護理中對患者應用人文關懷護理能夠對護理質量產生積極影響。

【關鍵詞】人文關懷;護理質量;統計學

加強護理人文教育，是醫學模式轉變的需要。護理人文教育應適應現代護理的需求，突出護理專業特點，滿足臨床實踐的需要。人文關懷旨在以患者為中心，對患者的需求、權利以及價值進行關注和關心，既在生活上照顧患者也在康復治療方面對患者進行專業指導，能夠使患者的治療積極性得到提高，從而推動治療過程的順利進行以及使得患者盡快恢復健康狀態。為了分析人文關懷護理對皮膚科臨床治療效果和對護理質量的影響，本文主要選擇80例皮膚科患者，分成兩組分別進行常規護理和治療以及將人文關懷融入常規治療和護理，比較兩組患者的生活質量及護理質量，現在將具體研究內容以及得出的結論報告通過此形式匯報如下。

1前期資料與實驗內容

1.1一般資料

選擇80例2018年1月-6月在本科進行治療的患者進行研究對象，同為帶狀皰疹的男女患者各40例，年齡在18180歲，將其隨機分成對照組和觀察組，每組各40例，兩組患者性別、年齡、文化程度及疾病程度等一般資料經統計學處理，均有P>0.05，差異無統計學意義，因此可以進行比較。

1.2實驗內容

對照組實施常規護理方法，護理主要包括：對癥護理、心理護理，健康教育等;觀察組患者在常規護理的基礎上增加人性化管理加強對患者的人文關懷，具體護理措施為：①加強心理護理一一皮膚病中的帶狀皰疹是一種具有潛伏期和持續神經痛的疾病，因此會使患者產生焦慮和低落的心理，處于高度應激狀態。對此，護理人員需要用熱情耐心并且誠懇的態度與患者進行交流，同時還要與患者的家屬進行有效溝通，共同給予患者充分的關懷與支持，通過人文關懷緩解患者的不良心理，建立良好的心理屏障，使得患者對治療具有較高的配合度和依從性，進而增強臨床治療效果。②加強日常溝通一一引導患者主動表達自己的需求，若醫務人員可以根據需求滿足患者，則最大程度上予以幫助;若醫務人員根據病情無法滿足患者需求，則需耐心向患者解釋說明清楚其原因或尋找其他替代方法予以滿足。③加強生活關照--在巡視過程中要主動幫助需要生活幫助的患者，給予其具體而又周到的行動幫助，并在患者疼痛時，給其堅定而又溫柔的目光或者通過握手、輕撫其肩膀等肢體動作予以安慰。④加強健康教育，增加新形式，增強患者的求知欲望--對于疾病知識的了解以及相關的注意事項，不再僅僅是由醫護人員教科書式的形式生硬的傳達給患者，這樣形式的健康教育往往使得患者的知曉率不高。要根據患者自身的需求或者自身疾病所致亟待解決的問題來決定予以患者什么樣的具體的健康教育內容，這樣患者的關注度會提高，同時接受度和理解度也會提高。使健康教育的模式多樣化，增加患者對知識的渴望及參與度，可以制作生動形象的健康教育展板，分為不同的版塊和專題，每期一個主題;開展小講堂，通過PPT演示，多以動畫、圖片等形式展現，搭配少量文字，予以解讀;開設茶話會，組織人數不多的同病種病友圍坐探討和分享，提出自己的疑問，先由病友間相互解答，再有醫護人員對所探討的內容進行補充說明，一方面使患者了解并知曉相關知識及注意事項并付諸行動，另一方面增進了患者之間的關系，日常中可互相鼓勵幫助監督，使得盡早康復。⑤注重患者的日常行為、言語、語氣以及微表情等一一在日常繁忙的治療工作實施的過程中，留心觀察患者。由于人所處環境不同，經歷的事情不同，使得每個人的性情不同，所以患者的行為及表達方式等各有不同，部分患者會直接表達自身的需求、不適、不滿等，也有些患者不會直接表達自身的想法，于是做到仔細觀察患者會為我們可以更加了解患者提供幫助，利于我們發現情況及時更好的解決，也使患者可以感受到我們時刻的關注與關心，從而拉近醫患護患之間的關系，增加患者自身的安全感與滿足感以及對醫護人員的信任感。

1.3統計學方法

對本次的研究結果，我們采用統計學軟件SPSS對統計學數據進行處理，計數的資料采用x2檢驗，以P<0.05證明差異具有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者的生活質量比較

由表1數據可知，觀察組患者的生活質量明顯高于對照組，且兩組對比差異具有顯著性（P<0.05）。

2.2兩組患者滿意度比較

由表2可知，觀察組患者的滿意度明顯高于對照組，且兩組對比差異具有顯著性（P<0.05）。

3結論

隨著社會的進步和人民生活水平的提高，人們對醫院的護理質量要求也越來越高，醫療糾紛的增多引起了廣大醫務工作者的廣泛關注和重視，人文關懷就是關注人的生存狀況，它的核心是以人為本，在實際護理應用中，具體表現為：關心人，愛護人，尊重人嘲。皮膚科的患者在常規護理中，增加人文關懷護理，不僅能夠提高患者的生活質量，同時還可大大提高滿意度。在皮膚科護理中應用人文關懷，能夠在很大程度上提高護理質量。