基于移動互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)新生報到系統(tǒng)的設(shè)計

丁凱震

摘要：隨著政策開放以及高等教育的不斷普及，越來越多的學(xué)生有機會可以步入自己夢寐以求的象牙塔。與此同時，各高校也面臨著各種各樣的新生報到問題。本文分析了當(dāng)前新生報到的流程及存在的問題，借鑒了移動互聯(lián)網(wǎng)的信息化手段對報道的流程進(jìn)行分析和設(shè)計，希望對新生報到系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)有所幫助，解決目前各高校存在的新生報到問題。

Abstract： With the open policy and the popularization of higher education， more and more students have the opportunity to step into the Ivory Tower they dream of. At the same time， colleges and universities are also faced with various kinds of new registration problems. This paper analyzes the current freshman registration process and existing problems， uses the information technology of mobile Internet for reference to the reporting process analysis and design， hoping to help the design and implementation of the freshman registration system， to solve the existing freshman registration problems in colleges and universities.

關(guān)鍵詞：高等教育；新生；報到；移動互聯(lián)網(wǎng)

Key words： higher education；freshmen；check-in；mobile Internet

中圖分類號：TP311.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2019）02-0149-04

0 引言

1999年，中國政府啟動了擴招計劃，截止到2017年學(xué)總規(guī)模已經(jīng)上升為3779萬。每年的開學(xué)季，各大高校都會面臨無法避免的新生報道問題，新生報到是各大高校教學(xué)管理中不可回避的重要環(huán)節(jié)。由于各高校招生規(guī)模不斷擴大，錄取的人數(shù)也越來越多，有的院校新生人數(shù)由數(shù)百人逐漸增加到目前的數(shù)千人。雖然招生人數(shù)在增加，但大部分高校新生報到仍采用傳統(tǒng)手工處理的方式，流程手續(xù)繁瑣而復(fù)雜，造成新生報到需要很長的時間去排隊辦理手續(xù)。傳統(tǒng)的報到需要工作人員核對大量的信息，甚至需要整天的時間才能完成報到工作，并且數(shù)據(jù)無法在多個部門之間同步，需要大量的時間以及精力才能完成信息，同時也不能保證得到的新生報到信息的準(zhǔn)確性，極其容易出現(xiàn)遺漏的情況。

目前所有高校在新生開學(xué)報到這一環(huán)節(jié)上想要短時間內(nèi)完成新生報到，都會面臨一些問題，考驗著各大高校的行政能力。傳統(tǒng)的新生報到基本都是采用人工管理方式，這種方式存在著許多缺點，如：填寫工作量大、工作效率低下、信息保密性差、業(yè)務(wù)處理時間長、產(chǎn)生文件數(shù)量大量以及數(shù)據(jù)或信息的查找、更新和維護(hù)困難等。集中體現(xiàn)在不僅需要大量的人力、物力來處理，而且會增加新生報到的時間，對學(xué)校和學(xué)生各方都造成眾多不便。

1 研究背景

究竟如何才能做好新生的接待工作，縮短新生接待時間，這是各大高校值得深思的問題。目前絕大部分高校的新生報到工作依舊是采取人工登記方式，采取人工登記方式會出現(xiàn)以下幾個問題：

①新生報到登記的信息容易出現(xiàn)誤差。由于傳統(tǒng)登記方式是人工紙質(zhì)填寫信息，人工填寫信息容易出現(xiàn)誤填、漏填，而且紙質(zhì)表格難以匯總，從而造成新生報到的資料不完整、不準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)處理效率低。

②新生在報到期間辦理相關(guān)手續(xù)時間較長。在辦理報到手續(xù)時，需要長時間的等待，發(fā)生這種情況的主要原因為工作人員要對相關(guān)信息進(jìn)行手工錄入或者需要報道學(xué)生手工填寫，同時對錄入的文檔進(jìn)行核對修改，毫無疑問浪費了大量時間。

③現(xiàn)有的相關(guān)工具難以對新生的資料進(jìn)行管理查詢。由現(xiàn)有程序的紙質(zhì)資料，在對新生是否完成報道與信息管理時，需要較多的人力與時間。

④現(xiàn)有的相關(guān)工具不能及時了解和統(tǒng)計新生報到情況，相關(guān)組織若想獲得報告的相關(guān)數(shù)據(jù)，無疑需等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計完后，才能獲取最終結(jié)果，嚴(yán)重影響辦公效率。

⑤嚴(yán)重影響未報到新生電子注銷工作。在新生報到完成后，高校需要對未及時報到與放棄報到的學(xué)生進(jìn)行處理，這項工作需要在短時間內(nèi)提交，同時對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確要求極高，否則影響新生個人的學(xué)籍及高校下一年的招生計劃，會給未來工作帶來極大影響。

⑥獲得后的數(shù)據(jù)難以在平行組織之間進(jìn)行分享。現(xiàn)有資源的高校分檔一般難以在平行組織之間共享，需要一個二次錄入共享的步驟，無疑浪費了較多的時間，同時不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的共享。

2015年7月，中國政府發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》政策性文件，文件提出把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)，其中文件在“互聯(lián)網(wǎng)+”益民服務(wù)領(lǐng)域中提到了教育的問題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，需要高校互聯(lián)網(wǎng)的思維，有開放思維、服務(wù)思維，要基于如何提高教學(xué)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)，打造數(shù)字化校園，更好地為學(xué)生提供學(xué)習(xí)上的服務(wù)、生活服務(wù)和文化服務(wù)，創(chuàng)新學(xué)校學(xué)生管理和服務(wù)體系。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”迎新模式，是高校在智慧校園方面的一個重要的選擇。

新生報到因為科技的發(fā)展使得各高校可以運用計算機數(shù)字化系統(tǒng)來實現(xiàn)新生報到，這不僅僅可以提高各高校新生辦理入學(xué)的效率，同時也可以大大減少由于人工而可能出現(xiàn)的問題，與此同時也極大的方便了導(dǎo)員對于入學(xué)新生的管理以及信息查看，對于各高校新生入學(xué)有極大的應(yīng)用價值。因此，利用信息系統(tǒng)實現(xiàn)對人工管理的替代具有非常重要的緊迫性和重要性，通過信息系統(tǒng)的實現(xiàn)可以提升高校的檔次和社會的認(rèn)可，同時對于新生報到業(yè)務(wù)起到了積極的輔助作用，增加了業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性，減少了新生報到入學(xué)的時間，使到新生數(shù)據(jù)得到規(guī)范的管理，并且能夠準(zhǔn)確地統(tǒng)計新生報到數(shù)據(jù)，從而提高學(xué)校管理的質(zhì)量和效益，提高學(xué)校的工作效率，減輕報到管理難度，這些都是非常現(xiàn)實的好處。

2 問題分析

針對我校新生報到的具體情況進(jìn)行分析，新生報到的流程大體如下：

①出示身份證、錄取通知書、準(zhǔn)考證、學(xué)籍檔案等完成登記，去財務(wù)部繳納學(xué)費，已通過銀行卡匯款的出示收據(jù)。

②出示繳費證明、身份證、錄取通知書，進(jìn)行新生身份核實打印學(xué)生證明。

③領(lǐng)取宿舍房間號、報到證，校園一卡通（包括院系、學(xué)號）。

④到達(dá)住宿管理中心辦理住宿手續(xù)（出示住宿證明）。

⑤領(lǐng)取宿舍號、床號以及宿舍鑰匙；領(lǐng)取生活用品被子、枕頭等。

3 系統(tǒng)設(shè)計

3.1 可行性分析

①硬件投入。本系統(tǒng)需要整合現(xiàn)有的學(xué)校系統(tǒng)，比如學(xué)生的名單，因此可以在現(xiàn)有服務(wù)器上對新系統(tǒng)進(jìn)行搭建；也可以租借相關(guān)企業(yè)的服務(wù)器，如阿里云服務(wù)器等方式，這種方式對于硬件的需求可以做到靈活配置。

②直接經(jīng)濟效益。本系統(tǒng)并沒有較大的技術(shù)需求，能夠很方便的在其他高校進(jìn)行普及，同時相應(yīng)國家創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)加的概念，一旦能夠在全國投入使用，無疑會產(chǎn)生很大的進(jìn)擊效益。

③間接經(jīng)濟效益。本項目的最終實施成功不僅彰顯的本校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，同時具有一定的社會經(jīng)濟價值，對高校的社會形象建設(shè)也有裨益。

綜上所述，本系統(tǒng)的開發(fā)，不但對新生的報到，文檔的收集效率與準(zhǔn)確率，分享的便利性有著極大的提升，而且當(dāng)信息化管理系統(tǒng)得到有效實施后，可根據(jù)校內(nèi)的相關(guān)變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使學(xué)生無障礙報到，避免了文檔數(shù)字化后冗長的相關(guān)問題，對樹立學(xué)校管理效率與精準(zhǔn)的良好形象有著極大的作用。

本分析對高校的經(jīng)濟效益與社會效益進(jìn)行了簡短的闡述，同時本系統(tǒng)可以進(jìn)行定制化，對社會企業(yè)的相關(guān)價值同時有所展望。

3.2 需求分析

高校新生入學(xué)報到系統(tǒng)是一個信息化軟件，本系統(tǒng)從設(shè)計到開發(fā)都遵循著軟件工程的理論要求，這個系統(tǒng)分為兩個部分，一部分是前端應(yīng)用程序，可以使用APP、微信公眾號、小程序等方式實現(xiàn)；一部分是后臺管理系統(tǒng)，本部分為學(xué)校管理人員使用，可以利用Web開發(fā)技術(shù)進(jìn)行實現(xiàn)。底層數(shù)據(jù)庫在設(shè)計方面要保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性、一致性等要求，對于應(yīng)用程序的開發(fā)主要滿足功能全面、界面簡潔、實用操作簡單等要求。

系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到以下要求：

①界面要交互簡單、方便，對操作人員要求低；

②系統(tǒng)設(shè)計多級角色，針對不同級別的管理人員劃分操作權(quán)限；

③用戶查詢信息方便，支持組合查詢條件的輸入，同能夠輸出打印報表；

④可以完成新生收費，避免人工干預(yù)的繁重；

⑤可以完成新生在系統(tǒng)中的錄入；

⑥系統(tǒng)要考慮安全性，能夠保存數(shù)據(jù)和還原數(shù)據(jù)。

以下以微信公眾號平臺為例，對高校新生入學(xué)報到系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計，設(shè)計的樣例如圖2所示。本系統(tǒng)可以提供學(xué)校信息介紹、學(xué)生報到、信息查詢、咨詢服務(wù)等各種功能。

3.3 系統(tǒng)概要設(shè)計

本項目開發(fā)小組對高校新生入學(xué)過程進(jìn)行了實地考察，走訪各個部門了解相關(guān)業(yè)務(wù)需求。在結(jié)合高校的各業(yè)務(wù)相關(guān)部門的工作流程后，總結(jié)系統(tǒng)新生報到流程包括如下幾個主要步驟（參見圖3所示）：

①新生收到錄取通知書后掃描二維碼進(jìn)入公眾號，注冊信息，輸入考生號以及錄取通知書印制專屬的錄取碼完成注冊；此步驟可以使學(xué)生在未入學(xué)報到前既可完成此注冊操作。

②完成賬號注冊、學(xué)籍驗證后，可以查看新生基本信息以及入學(xué)基本信息以及需求通知，同時可進(jìn)行網(wǎng)上繳費；此步驟可以學(xué)生在未入學(xué)報到前既可完成此操作。

③根據(jù)錄取專業(yè)分專業(yè)班級以及寢室分配；此步驟可以在學(xué)生在未入學(xué)報到前由學(xué)校相關(guān)人員后臺進(jìn)行相關(guān)的操作，學(xué)生通過系統(tǒng)既可查看到相關(guān)的信息。

④新生開學(xué)到新生報到處進(jìn)行驗證信息，報名成功并且繳費成功的新生可直接領(lǐng)取物品，去寢室報到。

3.4 系統(tǒng)功能設(shè)計

3.4.1 管理人員系統(tǒng)設(shè)計

高校新生報到管理系統(tǒng)中的系統(tǒng)管理模塊主要用于用戶的管理，可進(jìn)行用戶密碼的修改、新用戶注冊等相關(guān)操作，此模塊主要有登錄系統(tǒng)、修改密碼和用戶注冊等子模塊。

3.4.2 網(wǎng)上收費系統(tǒng)設(shè)計

本收費系統(tǒng)的主要功能分為4大方面：

①對線上支付的確認(rèn)，對線下收費信息錄入到系統(tǒng)中，確保學(xué)費信息的正確無誤，繳費成功后生成唯一識別號碼。

②根據(jù)繳費成功后生成唯一識別號碼，生成學(xué)生報道信息，學(xué)生教務(wù)系統(tǒng)信息，學(xué)生生活園區(qū)信息。

③根據(jù)繳費成功后生成唯一識別號碼，教輔人員、學(xué)生家長、學(xué)生、系統(tǒng)管理人員可以通過系統(tǒng)對收費項目，收費情況，是否繳費進(jìn)行查看。

④根據(jù)繳費成功后生成唯一識別號碼，學(xué)生與學(xué)生家長可以對繳費情況進(jìn)行查詢，查詢方法分為移動端和PC端，同時可以通過相應(yīng)的賬號密碼進(jìn)行相應(yīng)的繳費，如學(xué)費、課本花銷、住宿花銷。

3.4.3 其余功能

本系統(tǒng)還包括學(xué)校介紹、專業(yè)介紹、地圖導(dǎo)航、新生留言板、消息通知欄等模塊，滿足新生使用系統(tǒng)時的所有需要。

4 結(jié)語

隨著各大高校招生的不斷擴招，每逢九月的新生報到登記工作十分繁瑣，若按舊式的人工登記方法，難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的查找、更新、導(dǎo)出和維護(hù)工作。現(xiàn)根據(jù)各大高校新生報到流程，開發(fā)出緊貼高校的大學(xué)新生報到管理系統(tǒng)是十分必要的。

大學(xué)新生報到管理系統(tǒng)是根據(jù)高校新生報到工作的需要進(jìn)行設(shè)計的，簡化了各大高校新生報到的流程，讓負(fù)責(zé)新生報到工作的部門能快速、及時地了解新生報到基本情況，使新生報到數(shù)據(jù)易于統(tǒng)計和查詢；讓各系負(fù)責(zé)新生報到的導(dǎo)員可以快速方便地進(jìn)行新生報到登記、分配宿舍、新生分班等操作；讓招生辦公室工作人員能準(zhǔn)確地導(dǎo)出未報到新生數(shù)據(jù)和已報到新生數(shù)據(jù)。大學(xué)新生報到管理系統(tǒng)的設(shè)計為高校節(jié)省了大量繁瑣的工作，使新生報到工作更加簡易化、系統(tǒng)化和規(guī)范化，實現(xiàn)了各部門新生基本數(shù)據(jù)的共享。

相信未來新生報到系統(tǒng)在高校投入后，將會極大的縮短了新生現(xiàn)場報到的時間、提高了辦公效率、方便各個部門的數(shù)據(jù)共享和各種信息查詢統(tǒng)計并且減少學(xué)生以及教師家長的工作。

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