軟件開發企業財務管理的重點和對策分析

金芳

摘 要：隨著信息技術在全球的不斷普及，我國的軟件產業也在二十一世紀開始加速發展，作為國家重點扶持的新興產業，隨著國家各項推動軟件業發展的政策不斷落地，我國軟件企業迎來蓬勃發展的階段。但是由于軟件開發企業多數規模較小、管理人員不足、人員成本占比高、利潤空間被擠壓等問題，同時也面臨著十分嚴峻的市場競爭壓力。而且，軟件企業的自身特點也決定了企業財務管理缺乏可以直接照搬的成功案例，而傳統的管理會計工具在軟件行業難以操作。特別是對于一些初創的軟件企業，整個企業發展的周期仍然處于萌芽期，產品仍然處于定型化初期，融資能力差，而大量人力、物力、財力資源投入在研究開發工作中，資源的投入效率很難衡量。特別是研究開發工作是個創新型工作，會給財務管理量化考核帶來了很大的難度。本文闡述了軟件開發企業財務管理現實意義，分析了現階段軟件開發企業在財務管理中出現的主要問題，并在此基礎上，提出完善財務管理的對策建議。

關鍵詞：軟件企業;財務管理;“互聯網+”

目前我國經濟發展進入新的階段，中國制造“一帶一路”、“互聯網+”行動計劃、大數據等國家戰略的推進實施，對軟件行業的未來發展提出了新的更高的時代要求。為了滿足行業發展的需要，軟件行業的企業管理也面臨不斷的升級，特別是如何有效提高財務管理工作，成為了各軟件企業的提升自身競爭力的突破口。

一、軟件開發企業財務管理概述

（1）軟件開發企業的特點

軟件開發企業是指以計算機軟件的開發生產、軟件系統集成，信息系統應用服務和咨詢等技術服務主要經營來源的企業。軟件開發企業的主要特點：

1.軟件企業規模較小。按照《關于印發中小企業劃型標準規定的通知》（工信部聯企業[2011]300號）的規定，軟件企業基本上還屬于中小企業范疇內的企業（即人員<300人，營收<1億元），行業內缺乏成熟的可以直接借鑒的管理體系。

2.軟件行業屬于知識密集型和勞動密集型產業。高端人才多是軟件企業的顯著特點，同時也就造成了人員成本高居不下，為了保持人員的市場競爭力，既要控制人力成本又要提高人才的競爭力，如何提高員工的忠誠度，同時提升工作效率，對軟件企業管理是個高難度的挑戰。

3.軟件開發企業的融資風險高。軟件企業屬于輕資產行業，資產結構很難符合傳統金融機構信貸標準，很難獲得銀行貸款。同時由于軟件企業屬于高風險高收益型企業，特別是處于軟件產品開發初期的軟件企業，投資人對于企業未來的收益不確定性阻礙了企業從資本市場或專業投資人處獲得資金支持。

4.軟件開發企業財稅核算壓力大。由于涉及經營類型和稅種較多，財務核算與稅負的壓力都比較大，同時，需要專業的財務人員對行業整體的財稅政策有較高綜合運用水平，才能輕松應對不斷變化的財稅政策。

（2）軟件開發企業加強財務管理的現實意義

軟件開發企業財務管理的重點主要是要運用財務管理的手段提升財務管理在軟件企業管理中的指導作用，提高全體從業人員對財務管理的認知，向企業決策層提供更為有用的財務量化信息，輔助軟件開發企業不斷做大做強。軟件開發企業優化財務管理體系，可以提高企業管理人員對企業整體財務狀況的掌控，及時準確的了解公司的經營狀況，同時提供給決策層用財務的量化指標來對經營情況進行后評價工具，輔助設立公司的績效考核后評價系統，不斷提升財務管理在軟件開發企業的重要性和認可度。

二、目前軟件開發企業財務管理存在的主要問題

（1）高級管理人員的財務管理理念與能力不足

目前，國內的軟件企業的管理人員多數是以前的軟件領域的專才或自己擅長領域的高級人才，雖然多數管理人員晉升至高級管理人員后，都或多或少地參加了管理方面的培訓，但不可否認的是高級管理人員的財務管理知識系統性不夠，基礎知識不扎實，而且缺乏管理的實踐經驗。受到自身經歷的影響，導致現有高級管理人員思想意識深層缺乏對財務管理的深度理解和認可。高管們學習的知識僅限于知識層面，或者說只知其一不知其二，導致了財務管理流于形式（制度化）、流于表面（非財務部門全權負責編制預算），花了不少成本但看不到效果，反而引起內部員工的不滿。如此惡性循環造成了軟件企業高級管理人員對財務管理不重視，財務管理水平始終停留在單體報稅的稅務報表層面。

（2）財務管理體系不健全

軟件開發企業在發展過程中，自身的全面財務管理的體系沒有建立起來。在財務管理方面多數還停留在發文用制度進行管理的階段，管理制度也多停留在費用報銷、付款審批等單一制度層面，財務管理不成體系。

從軟件企業的發展歷程來看，創始人團隊缺乏有足夠經驗的管理人員作為支撐，特別是專業的財務管理人員。財務部的人員也只能滿足每月按照實際發生的現金收支記錄流水賬的要求。公司管理沒有財務的參與，財務徹底淪為了執行和應付政府要求的一個附屬部門。每月的報表主要是報給政府機關的，管理層對財務報表的使用除了每年底問問有多少錢能提供分紅，其他就一概不管了。財務部門的賬務也沒有人稽核，出現差錯如果稅務局不查，基本沒人會看。財務管理連基本的合規性都做不到，就更不用提用項目盈利能力分析、公司全面預算管理、目標管理等手段輔助公司管理了。

（3）財務管理手段亟待提升

成熟的管理信息系統可以為企業管理收集大量的管理層面需要的數字信息，對財務分析、財務管理、財務預測有很大的輔助作用，可以更為立體的描繪出企業運營的實際狀況。通過業財一體化，為企業管理者提供更為及時和相關性更高的經營數據。但軟件行業本身限于自身軟件開發人員多、學歷高，具備較強的軟件開發能力，且開發人員利用率不均衡等特點，對于采購管理型軟件缺乏欲望和動力，往往希望通過自身的空余人力進行開發投入解決管理問題。事實上，市場上成熟的管理信息系統是經過多年打磨，很多企業應用過程中不斷積累出的產品，已經解決了管理中常見的問題，或者說已經植入了當今現代化管理的標準理念的，對初創企業的財務管理規范化有很好的借鑒意義。

（4）財務人員素質不高

軟件企業本身規模小，財務人員少，財務人員的水平也受到了一定的限制，進而限制了軟件企業管理水平的提升。從財務專業人才的職業發展規劃看，軟件開發企業規模小，不利于吸引高端專業財務管理人員進入。同時，管理層對招聘高級專業的財務管理人員的意愿不強，提供的資源有限也限制了企業在財務管理提升方面尋找更高級的專業人才。沒有高級財務管理人員，企業內部基礎財務人員專業水平的提升也受到了限制。

（5）軟件開發企業的成本核算與項目管理比較復雜

軟件企業的主要經營活動為產品研發。不管是為軟件企業自有知識產權的產品進行研發，還是按照客戶的定制化需求進行研發，其中的項目成本管理的難度很高。軟件研發的基本特點就是周期長，開發需求具有不確定性，在整個開發周期中，項目成本可能會不斷調整，成本預算需要隨著項目的發展不斷調整，但又不能過度偏離總體預期，這個控制的難度，項目功能的取舍對項目開發人員、財務管理人員以及高級管理團隊的財務管控能力都是極大的考驗。

三、優化軟件開發企業財務管理的建議

（1）提升企業財務管理的整體意識水平

在很多軟件企業高層管理人員的腦海中，產品、研發、測試、信息安全甚至銷售都可能是運營的關鍵點，而財務部門的工作都是要服務于這些一線部門的，定位于服務功能。因此財務部門就直接降格成為了記賬部門。實際上，目前的軟件企業發展越來越向著多產品、多客戶、多線程的方向發展，提高實物資產和人力資源的利用率是限制企業加速發展的核心問題。要解決這些問題，必須要依靠精細化的財務管理思維。粗放的財務記賬，簡單的部門核算是無法滿足精細化管理報表的編制需求的，無法滿足企業經營管理對財務數據的需要。

在實務中，財務管理人員要能夠通過具象的模型解釋財務管理的重要性和有用性，用歷史數據中的點滴流動來證明粗放式管理的弊病，通過不斷的提升財務管控體系和內部控制體系讓全體管理人員不斷提高對財務數據的認知，用越來越多的數據來說明財務管理的重要性，提高管理層對數據的依賴性，就能夠提高整體財務管理的意識水平。

（2）健全財務管理體系

健全的財務管理體系除了專業財務人員和財務管理機構外，還應當完善企業的財務管理制度和體系。

首先，軟件企業的財務管理應當根據自身企業特點以具體業務為導向，建立一套適用內部控制體系。按照研發、生產、實施等不同產品線特性實施歸口管理，明確相關部門的職責權限及相應的請購、請款審批程序，嚴格審核采購預算、合同、相關單據憑證、審批程序等內容;同時，根據軟件企業項目管理制的特點，從項目立項，調研，項目利潤評估到項目的實施，交付驗收進行全過程預算管理，確保每個項目在全項目流程都有專業人員作為財務支持。

其次，軟件企業發展初期，客戶數量有限，而且議價能力不強。軟件企業的財務應當與市場部門配合，加強市場調查，合理確定定價機制和信用政策，根據市場變化及時調整銷售策略，靈活運用多種策略和銷售方式，在促進銷售目標實現的同時降低公司的壞賬風險。

最后，軟件企業應當建立以現金預算為核心的全面預算管理體系，加強現金流在預算體系中的引導地位，形成科學合理的以資金預算為核心的預算管理體系，強化事前資金需求預算、事中管理控制、事后反饋等過程控制，通過資金收支的集中管理，形成資金管理在整個預算執行中的全過程參與，促使公司全面預算管理體系的不斷完善。

（3）提升財務管理手段

軟件企業的財務管理的信息化水平提高涉及兩方面問題，一方面是財務核算軟件的選擇，另一方面是管理軟件的選擇。目前軟件企業的財務核算多數還停留在單機版的財務核算軟件例如用友的T3，金蝶的K3系統，這種類型的財務軟件只適合單人單地使用，同時核算維度相對固定，無法達到跨年度多賬套管理。軟件企業應當根據自身的實際情況挑選使用較為有前瞻性的財務核算軟件，能夠通過軟件控制增加核算的維度，并能夠自定義輸出報表的模板，做到輸入輸出雙向管理，利用財務軟件的匯總核算和自定義輸出，對企業的經營進行高效管控。同時注意財務系統與業務系統的融合，適當預留接口以備未來的功能拓展。

同時，應注重業務系統的改造升級。財務管理的好壞很大程度上取決于對企業經營過程中經營數據的不斷收集、處理、分析和利用。在提升業務系統的信息化管理過程中，不但可以建立一套全員參與的內部控制體系，同時簡化了人與人溝通的成本，增強了管理的剛性，為全員管理意識的提高提供了必要的保證。

（4）提高軟件企業財務管理人員的水平

二十一世紀以來，新的財稅政策層出不窮，而幾輪的金融風暴過后，國際會計理論與實踐也發生了巨大的變革。所有的這些變革落實到軟件企業層面，就意味著軟件企業財務從業人員面臨著多變的財稅法律環境。比如2017年7月財政部發布的《企業會計準則第14號——收入》，對實務層面收入確認的影響還是很大的，財務人員應當根據相關變化對公司的現有軟件開發合同潛在問題，未來軟件開發合同如何簽訂更有利于按照準則確認收入做出研究并向管理層提出建議。

同時財務管理人員應當在不斷地學習本專業知識的同時，學習所在企業的行業知識，做到業財融合的財務管理人員才是優秀的財務人員。財務人員應當在合同談判過程中參與合同文本的編寫，在充分了解本企業及客戶企業實際情況的前提下，提出符合稅法約定的合同條款，確定未來合同執行過程中雙方的稅負問題，從而合理地降低本企業稅負。

（5）優化成本核算與項目管理

軟件開發企業多數為輕資產公司，其主要收入來源于軟件銷售、軟件部署以及軟件在客戶端的二次開發。軟件開發企業的最大成本和費用支出就是研究開發人員的支出。因此樹立成本管理理念，完善成本核算體系成為財務管理的重中之重。

軟件企業的成本核算和項目管理越來越多的向精細化管理方向發展。由于軟件企業的銷售合同中經常是按照人/月計算，甚至是人/天、人/小時取費的，因此編制預算時，研發人員的預算就不可能像傳統企業按年編制，必須至少進一步細化到月。每月進行下個月預算調整時就要按照每日人員分配情況來對原預算進行調整，每周都應當更新各個項目的進度，對每日、每周工作的完成情況進行匯總分析，同時對投入進行相應的調整。

在成本核算過程中，財務部門應當與研究開發部門合作，對研發部門的營運數據進行匯總分析，并將人員成本按照不同項目、不同部門進行歸集;同時在項目管理層面對項目成本投入進度與實際項目完成進度進行對比，為項目管理以至于整個公司的財務管理提供實用的經濟信息。

綜上所述，軟件行業作為新興產業財務管理有其自身特點和難點，財務人員應當不斷提高自身的專業素養，運用先進的信息系統搜集到的各類財務和業務信息，不停推進企業財務管理的轉型升級，并建立適用于自己企業的財務報告體系，為管理團隊提供決策方面的支持。企業的高級管理人員應當不斷提升自身的管理知識和管理實踐，運用財務報告信息結合企業自己的戰略目標，不斷深挖企業管理中的問題和機遇，為企業的發展提供動力。

參考文獻

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