校企協同視閾下高職財經類專業工匠精神培養路徑研究

陳中耀 楊敏

關鍵詞新時代 渝商精神 內涵 演進 培養措施

2016年全國兩會上，“職業教育”是討論的熱門話題，其中“工匠精神”是熱議的話題之一，國務院總理李克強在政府工作報告中提出培育精益求精的工匠精神和數以萬計的大國工匠。工匠精神作為一種職業態度和精神理念，已經引起了各行各業普遍重視，改變了部分人的“僅有理工科、技術類專業需要培養工匠精神”的觀點。隨著“互聯網+”、大數據技術、區塊鏈技術等與傳統服務業結合，現代服務業的發展對財經商貿類專業人才提出更高要求，因此探索校企協同的高職財經商貿類專業工匠精神培養具有重要意義。

一、工匠精神的內涵分析

通過文獻研究，國內外學者對工匠精神進行了一定的研究，主要集中在工匠精神的內涵、培養路徑和培養的必要性及部分院校工匠精神培養的模式幾方面。雖然最早的工匠起源于中國，但德國、日本對工匠精神研究較為深入，強調在職業教育中十分注重塑造和培養學生的工匠精神，并將其作為一項重要的職業精神納入職業教育的范圍，并在實踐中傳承和發展這一精神。在工匠精神內涵方面，楊敏（2019）認為工匠精神實質上是一種職業精神，是職業道德、職業品質和職業能力的具體體現，是從業者的一種職業價值取向和行為表現。同時部分學者還認為工匠精神應具備“專注、專業”“一絲不茍”精益求精”等品質。在培養路徑方面，孔德忠（2017）認為要從專業課程教學、工匠型師資隊伍的構建、實訓基地的建設等方面培養學生“工匠精神”。在工匠精神培養的必要性方面，劉引濤（2018）認為從國家戰略使命和高職教育使命等角度進行了必要性分析。同時在工匠精神培養模式方面;陳超群（2018）梳理了佛山職業技術學院五環”的工匠精神培育模式和鄂爾多斯職業學院12345”工匠精神人才培養模式。

目前對工匠精神進行廣泛的研究且初步形成了一定培養模式，但對于高職院校財經商貿類專業工匠精神培養問題進行研究偏少，特別是對財經商貿類企業對人才需求的職業道德、職業態度、職業理想、職業品質及培養路徑將有利于提升高素質的工匠精神人才培養。

二、協同理論及啟示

（一）協同理論的內涵

協同理論由德國斯圖加特大學哈肯教授提出。協同理論以社會或自然的具體系統為研究對象，其中自然界主要是研究系統趨于穩定協調時，系統整體和內部相互作用互相影響的變量關系，通過系統內外部變量調整實現達到有序、最優的狀態。而在社會應用研究方面，主要是各要素（子系統）之間，要素（子系統）與系統之間，系統與環境之間由于存在著非線性作用而形成協調、同步、合作、互補的關系。協同理論中較為重要的原理包括協同作用、自組織現象以及伺服效應。協同作用主要指系統內部序參量和外部序參量相互制約與協調，使系統達到最優和協調狀態。自組織現象是指系統不在外部力量干預下，系統內部各要素自發形成能量交換和競爭合作從而達到平衡協調的狀態。伺服效應主要指系統各要素之間存在著起協調作用、決定發展的因素對于系統結構、性能和對子系統進行管理協調。

（二）協同理論啟示

協同理論對系統內外各序參量的影響和作用機制進行闡釋，無論是存在的協同作用、自組織現象，還是存在的伺服效應。都揭示了系統內部各要素之間的競爭合作關系以及系統內部與外部因素之間的協作影響的關系。對于構建校企協同培育工匠精神系統而言，要實現校企協同系統作用與功能最大化需要厘清以下三方面問題。一是構建學校主導、企業參與、教師協同、項目組織的相互協同與制約的系統。二是完善校企協同系統內部因素協調機制，實現系統從無序到有序的演變規律。三是強化校企協同系統中的核心要素和關鍵變量作用發揮，實現對系統外部因素的溝通協調和內部要素制約，從而實現校企協同系統整體效益最大化。

三、財經商貿類專業工匠精神分析

（一）財經商貿類專業工匠精神調研分析

2018年9月-12月課題組通過問卷調查、企業走訪、網絡調查等方式對高職財經商貿類專業工匠精神內涵、培養現狀等進行調研，調研對象為財經商貿類企業、財經管理類在渝高職院校、主流招聘網站。調研專業涉及會計、連鎖經營管理、報關與國際貨運、市場營銷、電子商務、酒店管理等10余財經商貿類專業。其中向企業、在校學生及管理者發放調查問卷40份、300份、50份，實際收回企業問卷32份，學生問卷254份，管理者問卷43份，收集財經商貿類企業招聘消息520條。通過數據分析以及深度訪談，明確了財經商貿類專業工匠精神的內涵以及工匠精神培養現狀。

1.財經商貿類專業工匠精神內涵

根據回收問卷信息數據分析，誠實守信、吃苦耐勞、善于學習、為人正直、善于創新、持續改進、吃苦耐勞、善于觀察和洞察以及精益求精9個選項占比超過80%，其中精益求精選項占比達到96.45%。在財經商貿類企業招聘信息方面，90.62%的企業對誠信、吃苦、專注創新三方面提出明確要求。

2.財經商貿類專業工匠精神培養現狀與建議

根據回收問卷信息數據分析和深度訪談得知，一是院校管理者和教師對工匠精神人才培養的認知度不夠。51.25%的被調查者認為理工類專業需要培育工匠精神，財經商貿類專業學生培養工匠精神意義不大。二是在工匠精神融入專業、課程及第二課程方面，85.61%的人表示還沒有深入到課程和學生素質培養計劃中，僅僅只是作為一般性的引導。三是工匠精神培養缺乏企業主體的參與，82.38%的人認為工匠精神培養還是學校為主進行培養，企業人員、項目等資源還未較好地融入人才培養全過程。

在財經商貿類專業工匠精神培養建議方面，高職院校學生及教師主要提出從企業參與、企業實踐、精神引領、細化融入等方面建議，以改變培育主體單一、流于形式、缺乏實效等現狀。企業人員主要從師資隊伍建設、企業文化協同、教育教學及課程改革提出建議，真正達到校企共育、文化價值觀認同、做中學與實踐培育的效果。

（二）財經商貿類專業工匠精神分析

根據財經商貿類企業、院校及師生等調研分析，結合現有學者對工匠精神的內涵框架，對高職財經商貿類專業學生工匠精神職業道德、職業精神、職業品質、職業技能的核心要點進行分析。其中職業道德核心是誠實守信，也是高職財經商貿類學生從事工商企業活動的立足之本。職業精神核心是敬業責任，是高職財經商貿類企業招聘崗位的重要要求。職業品質的核心是專注創新，是財經商貿類學生適應商業企業發展的必然要求。職業技能的核心就是精益求精，體現在商業企業管理水平提升和現代服務業服務品質保證等方面。

四、財經商貿類專業工匠精神培養路徑研究——連鎖經營管理專業

針對高職財經商貿類專業工匠精神內涵特點及相關建議，結合協同理論構建了院校主導、企業參與、5大協同、貫穿始終的校企協同培育系統。本文選取了我校連鎖經營管理專業對校企協同五位一體的培養路徑進行研究，5大協同即師資隊伍、課程建設、文化建設、平臺建設、技能競賽5大方面進行協同。

（一）校企協同五位一體的培養路徑研究與實踐

1.師資隊伍協同

無論是培育學生精益求精的職業追求還是專業注重、敬業責任的職業品質，師資隊伍都是起著關鍵作用，不僅在觀念認識層面進行積極引導，在實踐要求層面嚴格要求。目前高職財經商貿類專業在培育工匠精神還是以校內專任教師為主，企業兼職教師參與少，有豐富管理實踐經驗教師少。校企師資隊伍協調主要做好以下兩方面的工作，一是建立健全校企協同的“匠師”教師隊伍合作培養的機制，雙方共同推進技能大師工作室、培訓基礎、工匠論壇、名師進課程等，師建設大師工作室、師資培養基地等多種師資隊伍建設平臺。二是形成師資隊伍協同的考核機制，對于校內教師實踐鍛煉和經驗積累以及企業教師實際參與教學的培育成效進行考核。連鎖經營管理專業與以純集團進行校企協同育人，企業每年選派2-3名教師參與教學或舉行講座，學校選派5名教師進行企業實踐鍛煉，切實增加經營管理和銷售服務的經驗，不斷提升了師資隊伍培育工匠精神能力。

2.課程建設協同

課程作為職業技能、職業知識、工匠精神培養的主要載體，也是校企協同培育工匠精神的切入點和著力點。目前高職財經商貿類專業工匠精神培養還沒有融入教學、融入考核，存在著兩張皮的問題。校企協同培育工匠精神需要在課程建設層面進行三個方面的協同。一是強化頂層設計，將工匠精神元素進行細分，系統融入財經商貿專業課程體系之中。二是校企協同完善教學標準，著重將具體的工匠精神元素嵌入課程的教學內容或實踐任務之中，確保工匠精神與課程內容的有效融合。三是校企協同落實教學過程及考核環節，著力解決工匠精神融入人才培養的最后一公里問題，通過PDCA質量循環，不斷提升教學過程中實現工匠精神培育的能力和對學生進行有效考核的能力。連鎖經營管理專業與以純集團進行人才培養方案及工匠精神協同培育研討會，對現有的部分課程標準進行完善、植入企業真實案例等、對考核標準進行細化、量化，推進了課程建設協同。

3.文化建設協同

專業文化作為對學生職業精神引導和職業素養熏陶的重要因素，是引領學生感悟和踐行行業企業價值觀，自覺形成敬業責任、專注專業、精益求精的內在動力。做好專業文化和校園文化建設需要在價值引領、氛圍營造、融入多元方面強化。一是通過多種渠道引領學生樹立“勞動光榮、技能寶貴、創造偉大”的價值觀，打破“萬般皆下品，唯有讀書高”的傳統觀念。二是發揮櫥窗、展板、橫幅標語等宣傳陣地和企業宣講會、職業教育活動周主要渠道的作用，切實營造工匠精神培養的良好文化氛圍，因為高職學生工匠精神的培育是一個持續和不斷內化的過程，需要通過校園文化環境建設，營造履行公約、行為自律和他律的氛圍來渲染熏陶塑造學生的工匠精神。三是將工匠精神的內涵與表現與學生樂于接受、喜聞樂見的活動載體結合起來，讓學生在教育教學各種活動之中潛移默化地受到工匠精神的熏陶。連鎖經營管理專業與以純集團共建了以純商學院，建設了企業文化展示室、為學生配發企業服裝、協同開展素質拓展等教育活動，較好地將企業文化與專業文化融合起來。

4.平臺建設協同

應用技術推廣和新技術研究平臺作為校企協同培育工匠精神的動力引擎，是培育學生追求卓越、精益求精的職業追求的重要陣地，高職財經商貿類專業不同于理工科專業的技術推廣，更加注重交叉行業和實際結合，對培養學生創新精神和專業專注品質提供了平臺，有助于引導學生在現有專業領域不斷鉆研探究，使工匠精神內化于心、外化于行。以純集團提供商務平臺，協助教師申報了校級電子商務工作室，部分學生參與電子商務工作室的工作，為學生獲得中國零售新星一等獎奠定了基礎。

5.技能競賽協同

職業技能作為現代職業教育的第一特征，開展技能競賽是加不僅是對高職院校學生技能水平的檢閱，更是弘揚工匠精神、培育大國工匠的重要手段。做好技能競賽協同需要做好以下三方面的工作，一是校企共同加強技能競賽的頂層設計，形成不同層級不同類型的技能競賽體系，同時將崗位工作技能和相關工匠精神融入其中，切實增強技能競賽的針對性和實戰性。二是細化競賽內容和評價標準，將企業真實的工作流程、工作任務以及質量評價、經濟性評價要求融入競賽內容和評價標準。三是校企選手同臺競技和交叉指導，通過校企選手同臺競技比賽，讓參賽選手找到差距，特別是自身在工匠精神方面的不足，同時進行交叉指導促進知識、技能的互補。

（二）校企協同培育工匠精神制度保障

按照國家職業教育改革實施方案要求，推進產教融合和校企合作是職業教育高質量發展的必由之路，校企協同培育工匠精神更是提升高職人才培養質量的重要內容。根據財經商貿類企業特點以及主要合作模式，有效開展協同培育工匠精神培養工作需要在協同體制、運行機制、保障機制等方面進行探索。一是構建以院校主導、企業參與的混合所有制的校企協同培育工匠精神的協同體制，成立專門組織機構。二是構建運行通暢、互動高效、協助互補的運行機制，特別是在課程建設、師資隊伍、技術平臺及技能平臺四個方面形成對應的管理制度，明確雙方的權責利。三是構建以成本分擔、風險共擔、利益共享為核心的經費和質量保障機制，切實為校企協同培育工匠精神投入足額的經費和貫穿人才培養過程的質量評價標準。