網絡虛擬財產繼承問題的法理困境與出路

張娜娜 佀連濤

摘要：《中華人民共和國民法總則》首次提出網絡虛擬財產的保護問題，該規(guī)定不僅順應信息網絡技術和大數據發(fā)展的時代要求，而且符合網絡虛擬財產急需保護的現狀，但對虛擬財產的概念、范圍、權利救濟途徑均未做明確規(guī)定。本文基于網絡虛擬財產繼承的法律定位及歸屬、必要性及法律依據，分析我國網絡虛擬財產繼承存在的價值評估困難、網絡服務協(xié)議規(guī)定對繼承權的排除、隱私權與網絡虛擬財產繼承權沖突等問題，提出建立網絡虛擬財產價值評估機構、規(guī)制網絡服務協(xié)議的霸王條款、保障第三人的隱私權不受侵犯等建議。

關鍵詞：網絡 虛擬財產 繼承

隨著社會信息的不斷更新，網絡技術的高速發(fā)展，網絡虛擬世界對人們現實生活的影響不斷加劇。其中，存在于網絡中的虛擬財產形式越來越多樣、交易越來越頻繁、對人們生活越來越重要。無論是用戶在網絡中存放的文本、影像，還是網游虛擬貨幣、淘寶店鋪，都有其相應的精神價值和財產價值。基于網絡財產的特殊性質，其相關糾紛不斷增加，繼承問題更是備受爭議。《中華人民共和國民法總則》第127條規(guī)定：“法律對數據、網絡虛擬財產的保護有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”該條文雖然對虛擬財產的保護問題提供了法律依據，但對虛擬財產的概念、范圍、權利救濟途徑均未做明確規(guī)定，關于虛擬財產的繼承問題更是一片空白，所以虛擬財產的法律規(guī)制問題仍需在我國民法典繼承編中進一步完善。

一、網絡虛擬財產權的法律定位及歸屬

“虛擬”即人類借助計算機技術，在網絡空間依靠預先設定的程序語言，對現實事物進行模擬、印制副本，使之如同真實世界的事物的過程。《民法總則》雖然規(guī)定虛擬財產可以作為民法所保護的客體，但對其概念卻未作明確的闡釋，學界對網絡虛擬財產的概念也尚未達成統(tǒng)一。楊立新先生認為，網絡虛擬財產是虛擬的網絡以及存在于網絡上的具有財產性的電磁記錄，是一種能用現有的度量標準度量其價值的數字化的新型財產。林旭霞教授認為，網絡虛擬財產是指在網絡環(huán)境下，模擬現實事物，以數字化形式存在的、既相對獨立又具有排他性的信息資源。筆者認為，網絡虛擬財產是以網絡服務器為平臺，以電磁記錄的方式存在于虛擬空間，能夠與現實財產相交換的，能被權利人占有、使用、收益、處分的有價值的數字財產。如：QQ、微博、微信等網絡賬號；游戲裝備、武器、寶藏等網絡虛擬物；Q幣、游戲幣等網絡虛擬貨幣。

關于網絡虛擬財產權的法律屬性，目前學界大致有幾種較有說服力的學說：一是物權說，虛擬財產具有物權的獨占性和排他性的特征，應屬于物權的分范疇；二是債權說，基于網絡用戶和網絡服務提供商之間訂立的網絡用戶協(xié)議提出網絡虛擬財產權本質上是一種債權性權力；三是知識產權說，即網絡虛擬財產是開發(fā)商勞動和智慧的結晶，具有新穎性、創(chuàng)造性和可復制性并具備一定的載體，應用知識產權加以保護。筆者認為，網絡虛擬財產的法律屬性為物權說，盡管網絡虛擬財產不符合傳統(tǒng)物權中“物必有體”的概念，且由此而產生一系列的制度成本較高，但是隨著社會的發(fā)展與進步，虛擬財產也早已突破傳統(tǒng)觀點的束縛，例如我們生活中的寬帶、手機流量，便是用戶與提供商簽訂合同，支付對價所得，所以網絡虛擬財產作為一種價值形態(tài)上的物，應受物權法的保護。

明確網絡虛擬財產的法律定位后，網絡虛擬財產又該歸誰所有呢？有人認為網絡服務提供商應享有網絡虛擬財產的所有權，原因是網絡虛擬財產是由網絡服務提供商所研發(fā)出來并提供后臺運行保障的財產，網絡服務提供商是開發(fā)者也是維護者，且網絡虛擬財產最終保存在網絡服務提供商的服務器終端上。也有人認為網絡虛擬財產應該為用戶所有，原因是網絡虛擬財產雖然是由網絡服務提供商所研發(fā)出來，但是其卻是因為網絡用戶的使用和經營帶來經濟上的增值效果。筆者認同第二種觀點，關于有償獲得的網絡虛擬財產，可以認為是用戶通過買賣而獲得網絡虛擬財產的所有權，關于無償獲得的網絡虛擬財產，用戶雖然沒有用金錢去支付對價，但是以大量的時間和精力支付對價，給網絡服務提供商帶去了點擊量或使用量等一系列無形的利益，所以無償獲得的網絡虛擬財產也該為用戶所有。其次，在使用方式上，是用戶在直接排他地占有、使用、收益和處分網絡虛擬財產，所以，網絡虛擬財產應為用戶所有。

二、網絡虛擬財產繼承的必要性及法律依據

（一）網絡虛擬財產繼承的必要性

《中華人民共和國繼承法》中規(guī)定能夠被納入遺產繼承的財產是公民死亡時所遺留的個人的財產。網絡虛擬財產應屬于公民的個人財產，網絡用戶通過與網絡服務提供商簽訂協(xié)議，履行相應的付款或其它義務，通過后期投入一定的時間和金錢使其增值，并使其個性化，所以用戶應取得網絡虛擬財產的所有權，網絡虛擬財產應屬于公民的個人財產。現行《中華人民共和國繼承法》自實施至今，已有三十多年，三十年前的社會發(fā)展水平所能羅列的公民個人財產十分有限，所以虛擬財產被列入遺產繼承的范圍具有現實的迫切性要求。

此外，若不將網絡虛擬財產列入繼承法的保護范圍，那么當被繼承人死亡時，其所有的虛擬財產便處于不確定的狀態(tài)，那么具有現實價值的網絡虛擬財產該何去何從呢？所以，將網絡虛擬財產列入繼承法的保護范圍更有利于保護被繼承人的合法權益，更有利于家庭的幸福生活，更有利于網絡產業(yè)的健康發(fā)展，有利于健全我國社會主義法律體系。

（二）網絡虛擬財產繼承的法律依據

1.網絡虛擬財產繼承的憲法依據。《中華人民共和國憲法》第13條規(guī)定，公民合法的私有財產不受侵犯。國家依照法律規(guī)定保護公民的私有財產權和繼承權。由此我們可知，保護公民合法財產是憲法的基本原則，只有保護產權，才能讓經濟社會的商品交換擁有保障。

憲法保護的私有財產是具有經濟價值的合法財產，對公民具有價值和利用意義的物。“經濟價值”應指事物對人和社會在經濟上的意義，有償的網絡虛擬財產是以金錢為對價，由現實的財產轉化而得，且有價的服務往往能給用戶帶來更豐富、更強大的體驗，滿足用戶更高層次的追求，所以盡管其形式具有虛擬性，但其仍像現實財產一樣滿足人們生活的需要，所以其價值性是不可被抹滅的。而無償的網絡虛擬財產是無需支付金錢而只需與網絡服務提供商簽訂協(xié)議即可，所以其價值性從獲得來源上來看并不明顯，但這并不影響其經濟價值，因為用戶往往會在使用或經營過程中對網絡虛擬財產進行精力和金錢的投入，如等級越高的QQ號、游戲賬號、信用度越高淘寶賬戶、影響力越大的微博賬號往往更具有價值。因此，無論是有償的網絡虛擬財產還是無償的網絡虛擬財產都具有經濟價值。

2.網絡虛擬財產繼承的民法依據。網絡虛擬財產雖然在存在形式上與傳統(tǒng)民法上的物有所不同，即網絡虛擬財產存在于虛擬空間，傳統(tǒng)上的物存在于現實空間，但兩者在本質上卻是相同的，即都具有支配性、排他性和經濟性，具體來看，用戶即權利人可以基于自己的意愿對網絡虛擬財產進行支配管理，可以通過設置密碼等方式排除他人的使用。最重要的是，我國現行的民法總則已經通過明文規(guī)定，把網絡虛擬財產列入了法律保護的范圍。

網絡虛擬財產作為用戶的恒產，其不僅因本身所載的物質價值可被繼承，具有列入繼承法保護的制度價值，除此之外，其另一引人關注的地方便是其具有的精神價值，對于親人來講，網絡虛擬財產是他們精神的寄托，情感的延續(xù)，所以網絡虛擬財產十分具有繼承的必要性，這樣使被繼承人通過生前努力獲得的財產，無論在現實價值還是在情感價值上都能獲得延續(xù)和傳承，如此更加符合繼承法的立法精神。

3.網絡虛擬財產繼承的法理學依據。法的現象是社會法權關系的反映，是社會主體在一定的社會物質生活條件的下所產生的權利和利益需求，具有客觀性、規(guī)律性和必然性，社會經濟關系是第一性的，法的現象是第二性的。隨著生產力的提高，我國科技飛速發(fā)展，信息化時代影響著每一個人的生活，社會主體的需求逐漸往高層次和高質量發(fā)展，立法機關應及時把握社會經濟法權關系的變化，及時反應社會的主體的訴求，從而以國家意志的方式對新出現的社會關系進行調整，發(fā)揮立法的主動性，讓法律更好的服務現代生活。

三、我國網絡虛擬財產繼承存在的困境

（一）網絡虛擬財產的價值評估困難

網絡虛擬財產保護的關鍵是確定網絡虛擬財產的價值，其中精神型的網絡虛擬財產由于具有不同的表現形式和內容，不易于估價，且該類財產易于分享，在繼承人中不易產生糾紛，而在繼承人與網絡服務提供商的糾紛中，訴求多以恢復、提供相應的數據，沒有估價的必要。關于經濟型的網絡虛擬財產，當繼承人有且只有一人時，網絡虛擬財產理所應當由該人繼承，但當繼承人不止一人，多方就網絡虛擬財產的繼承問題未達成一致，且虛擬財產不可分割或共享時，便需要對網絡虛擬財產進行價值上的評估，將網絡虛擬財產變現，以此來解決糾紛，但現在國內并沒有成熟的網絡虛擬財產價值評估機構。

（二）網絡服務協(xié)議規(guī)定對繼承權的排除

在日常的網絡生活中，帳號注冊可謂是隨處可見，而注冊成功的前提便是同意網絡服務提供商制定的網絡服務協(xié)議。騰訊QQ在《QQ號碼規(guī)則中》明確表示QQ號碼的所有權屬于騰訊，QQ號碼的使用權僅屬于初始申請注冊人，這也意味著用戶不享有繼承權，且《QQ號碼回收規(guī)則》中還規(guī)定：普通QQ號碼3個月未登錄，號碼可能被回收；QQ靚號會員業(yè)務到期超過90天未續(xù)費，該號碼即會被系統(tǒng)回收。試想，在網絡用戶去世后，繼承人由于悲傷或忙出處理被繼承人的身后之事，一時沒有想起被繼承人生前使用的QQ，而當想起時，QQ號碼已被騰訊公司回收，那么該QQ賬號中的錢包余額、Q幣、日志、相冊又將何去何從呢？

此外，淘寶網在《淘寶平臺服務協(xié)議》中也有關于不活躍賬戶回收的規(guī)定，即用戶連續(xù)六個月未登錄任一阿里平臺，則淘寶可將賬戶回收，且賬號將不能再登陸任一阿里平臺，相應服務同時終止。網絡服務提供者利用其強勢的地位，以格式條款的形式，嚴重侵犯了用戶的所有權和使用權。且《淘寶平臺服務協(xié)議》僅對賬號轉讓作了規(guī)定，即僅當有法律明文規(guī)定、司法裁定或經淘寶同意，并符合淘寶平臺規(guī)則規(guī)定的用戶賬戶轉讓流程的情況下，用戶可進行賬戶的轉讓，除此外，賬戶不得以任何方式轉讓，否則淘寶平臺有權追究用戶的違約責任，且由此產生的一切責任均由用戶承擔。轉讓是在出讓人活著的時候，將名下財產轉讓給受讓人，且多以經濟條件為基礎，淘寶網的規(guī)定僅確定了用戶生前對淘寶賬號的處分權，但并未對用戶死后，淘寶賬號是否可以繼承做出規(guī)定，那么用戶死前，可否將淘寶賬號列入遺囑呢，若用戶沒有遺囑，淘寶賬號又是否可以作為法定繼承的標的呢？

（三）隱私權與網絡虛擬財產繼承權沖突問題

在實踐中，關于網絡虛擬財產的繼承問題，繼承人遇到的較為尷尬的問題便是沒有密碼，沒有密碼就無法登陸，無法登陸就無法繼承。若被繼承人在生前已經把密碼告訴繼承人，那便沒有用戶隱私權與網絡虛擬財產的沖突問題，但若被繼承人去世十分突然，繼承人又不知賬戶密碼，那么繼承人只能請求網絡服務提供商。但是網絡服務提供商一般會拒絕提供，因為網絡服務提供商對網絡用戶的隱私有保密的義務，且網絡虛擬財產除涉及被繼承人的信息外還有可能涉及第三人的信息，若提供，不僅會違反網絡服務協(xié)議的保密條款而且很可能會侵害第三人的隱私權。

四、我國網絡虛擬財產繼承的出路

（一）建立網絡虛擬財產的價值評估機構

1.網絡虛擬財產的價值評估主體。網絡虛擬財產價值評估主體是指為解決糾紛，組織專業(yè)人員依照有關規(guī)定和數據資料，對網絡虛擬財產的價格進行評定估算的專門機構。網絡虛擬財產價值評估平臺可以由我國工業(yè)和信息化部牽頭，組成一個由網絡服務提供商、高級用戶、會計師事務所、財務咨詢公司共同參與的機構。工信部屬于國家行政機關，職責之一便是指導推進信息化建設，協(xié)調維護國家的信息安全，讓工信部牽頭，降低了網絡服務提供商和用戶對價值評估結果的干擾，讓網絡虛擬財產的價值評估結果更有信服力。

2.網絡虛擬財產價值評估依據。互聯(lián)網價值評估的關鍵便是建立合理的定價細則，目前市場上存在兩種定價模式：一為網絡服務提供商根據市場需求制定價格，然后通過固定的銷售途徑將網絡虛擬財產提供給網絡用戶；二為雙方網絡用戶根據自己的需求，協(xié)商價格，達成合意，通過第三方交易平臺完成交易。以上兩種模式的定價均無參考價值，第一種模式的定價由網絡服務提供者確定，不具備客觀性，第二種模式的定價由進行交易的用戶協(xié)商而定，感情因素對價格的影響較大，使價格具有片面性和不穩(wěn)定性，無法保障良好的交易秩序。

筆者認為，網絡虛擬財產價值評估定價細則的制定應該以公平、科學為準則，做出穩(wěn)定、符合市場需求和符合大眾認知的定價。定價的考量因素可包括以下幾種：一為社會的供求關系，大家都熟知一個道理，供求影響價格，所以在對網絡虛擬財產定價時，供求關系可謂是首要考量因素，在供大于求的賣方市場中，價格應偏低，反之，價格應偏高；二為用戶的投入成本，因為網絡虛擬財產具有可增值性，所以在定價時應充分考慮用戶的投入成本，尊重用戶的做功，用戶投入的時間金錢越多，網絡虛擬財產的價格應該越高；三為網絡虛擬財產未來預期收益，在進行價值評估時，不應只將眼光局限于現有市場行情，還應該考慮網絡虛擬財產的未來發(fā)展空間和趨勢，這樣才可以保障糾紛雙方的公平；四為網絡虛擬財產的影響力，影響力越大價值就越大，一般來說，名人的微博比普通人的微博更具備價值性，熱門游戲的武器裝備比冷門游戲的武器裝備更具價值性。

（二）規(guī)制網絡服務協(xié)議的霸王條款

網絡用戶作為弱勢一方，即使對網絡服務協(xié)議條款有不認同的地方，也會因實際使用的需要，而點擊同意，如果不點擊同意，用戶便不能接受相應的服務。網絡服務提供商利用用戶的依賴性，間接強迫用戶接受網絡服務協(xié)議，這樣的做法對網絡用戶來說是不公平的。相比于國內相關網絡服務公司的做法，著名游戲公司——暴雪的做法似乎更加符合現今人們的需求，即宣布當玩家去世后，賬號所有權可以繼承給他人，玩家小七也正是因為這一規(guī)定，通過繼承了其父親的游戲賬號，滿足了其回憶父親的情感需求。

筆者認為，網絡服務提供商不應以用戶同意網絡服務協(xié)議為提供網絡服務的前提，而應該將服務分為基礎服務、普通服務和VIP服務三種，按照條款的重要性將網絡服務協(xié)議切分成幾部分，再依次讓用戶勾選同意或不同意，對網絡服務協(xié)議部分同意者享受基礎服務，全部同意者享受普通服務，全部同意且付費者享受VIP服務。與此同時，我國相關立法應對網絡服務協(xié)議的內容進行規(guī)范，保護作為弱勢群體一方的網絡用戶的權益，規(guī)定網絡服務提供者在保障網絡虛擬財產安全的前提下，應當在必要條件下履行協(xié)助網絡用戶繼承網絡虛擬財產的義務，同時規(guī)定無人繼承的網絡虛擬財產應該由網絡服務提供者所有，以此來激勵網絡服務提供者，讓網絡服務提供者和用戶處于相對平等穩(wěn)定的狀態(tài)。

（三）保障第三人的隱私權不受侵犯

在網絡虛擬財產繼承的問題上，網絡服務提供商可能以保護隱私的理由不向被繼承人提供賬戶的密碼，但是基于法律保護死者親屬情感和利益的精神，只要繼承人能夠證明被繼承人已死亡，且能證明自己是被繼承人財產的合法繼承人，網絡服務提供商就應當提供賬號密碼，滿足死者親屬的感情和利益的需求。但若被繼承人的網絡虛擬財產中涉及第三人的隱私，網絡服務提供者應該將該部分隱私進行加密或刪除處理，使繼承順利進行，又保護相關第三人的利益。

關于此類情況，我認為國內也可以借鑒一下國外相關網絡公司的做法。美國社交網絡服務網站Facebook有一項為用戶死亡后提供的服務——托管服務，即假設網絡用戶去世了，只要提出相關申請就能保留賬號信息，給死者的親屬帶去安慰。日本PC Serive公司也開通了“數字遺產支持服務”，簡言之，就是受遺囑家屬的委托，獲取或刪除已經故去的親人在電腦或者是手機等電子設備上所遺留的信息。

五、結束語

現今，互聯(lián)網已經滲透到了人們生活的方方面面，而網絡產業(yè)的高速發(fā)展與法律天生的滯后性特點之間的矛盾，直接導致司法實務中出現了大量的虛擬財產繼承糾紛，而這些糾紛因缺少法律依據而不能更好的解決。所以，我國應重視網絡虛擬財產的法律規(guī)制問題，構建符合實際的網絡虛擬財產的交易和估價制度，加大對網絡服務協(xié)議的審查力度，保障網絡用戶的合法權益，保障用戶近親屬的利益和情感歸屬，做好繼承人、運營商兩方的協(xié)商工作，協(xié)調運營商與網絡用戶間的權益，以政府政策支持促進建立新的利益激勵機制，激發(fā)網絡服務商的服務熱情與活力，督促網絡運營商加快網絡數據處理技術的升級，承擔起社會責任，減少糾紛，實現“多贏”，讓我國網絡產業(yè)得到健康有序發(fā)展。

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