寧小之
(山東省濟南市齊魯理工學院,山東濟南250000)
護理是診斷和處理人類對現存的或潛在的健康問題的反應[1]。良好的護理方法可以減輕患者病痛,減少并發癥和不良反應的反生,對患者的愈后具有重要意義。隨著人們對護理人員素質的要求越來越高,近些年來人文關懷也越來越受到人們重視,故本文對此進行了研究,具體匯報如下:
將2016年6月至2017年6月在我院實習的36名女性護理學生作為研究對象,按隨機排列表法分成對照組和觀察組,各18人,對照組實施常規護理教學,觀察組在常規護理教學基礎上加入人文教學模式。對照組:年齡20~25歲,平均(23.12±0.43)歲;觀察組:年齡20~24歲,平均(22.96±0.45)歲;兩組學生均為本科學歷,都在消化內科實習。兩組學生基本信息(年齡、學歷、實習科室等)對比,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2.1 對帶教老師的要求
共12名老師,隨機分到對照組和觀察組帶教,每組各6名。這12名老師的工作年限都大于5年,都是護師級別,且都滿足醫院帶教資格。
1.2.2 對護理學生的要求
對照組學生實施常規護理教學,即日?;咀o理方法的帶教,且要求對照組學生都能做到對病人的常規護理。觀察組學生在對照組帶教基礎上加入人文關懷教學模式,包括著裝干凈整潔、言行舉止要得體,對患者保持耐心、細心和愛心,正確應用溝通方式,經常和患者溝通,主動詢問患者需求,及時解決患者問題,且在與患者溝通過程中語言要文明禮貌,用詞恰當,親切有素養,做好健康宣教工作,尊重患者,待患者如家人等。
觀察兩組的護理關懷能力、患者對護理學生滿意度。其中護理關懷能力采用護理關懷能力測評表法(CAI)進行問卷調查來評分[2],包括護理人員的耐心(10條)、勇氣(13條)和理解(14條)三個方面,共37個條;患者對護理學生滿意度也采用問卷調查的形式進行評判,分為完全滿意、滿意和不滿意,總滿意度(%)=完全滿意度+滿意度。
采用SPSS18.0統計軟件對所得數據進行分析處理,計量資料用±s表示,采用t檢驗,計數資料用百分比表示,采用x2檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。
教學前兩組護理關懷能力比較,差異無統計學意義(P>0.05)。教學后,觀察組關懷能力各項維度均高于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05),見表1:
表1兩組護理關懷能力比較(±s,分)

表1兩組護理關懷能力比較(±s,分)
組別 耐心維度 勇氣維度 理解維度觀察組(n=18)6.32±0.346.45±0.636.48±0.36對照組(n=18)5.28±0.325.56±0.455.35±0.43 t 14.6067.53813.213 P P<0.05P<0.05P<0.05
觀察組患者總滿意度77.8%高于對照組的61.1%,差異具有統計學意義(P<0.05),見表2:

表2兩組患者滿意度比較[n(%)]
護理工作是整個醫療衛生工作的重要組成部分,但它同時又具有自身的相對獨立性和特殊性,護理人員的道德水平如何,關系到能否協調醫生、護士、病人三者的關系,直接影響著醫療質量。護理工作的質量直接關系到患者的醫療安全、治療效果和身體康復;護士的職業素質、服務態度、言談舉止也直接影響著患者的心理感受和醫患關系的和諧、融洽。所以護理專業學生需要學習相關的人文社會的科學知識和基礎醫學、預防保健的基本理論、基本知識和臨床護理技能的培訓,需要具有對服務對象實施整體護理系社區健康服務的基本能力[3]。由于心身疾病的治療和轉歸與心理社會因素更加密切,病人的情緒狀態和心理變化直接影響著疾病的治療效果和康復程度,因此,對患者的心理護理也尤為重要。
有學者研究表明對護生采用人文式教學的方法進行臨床實習教學,更能夠提高患者對護理人員的滿意程度和護理人員的綜合能力[4]。故本文也據此進行了研究,結果發現采用人文教學模式后,護理人員的關懷能力各項維度均高于常規教學組,且患者總滿意度77.8%也明顯高于常規教學組的61.1%,原因可能是人文教學模式組的護理學生對患者更有耐心、細心和愛心,與患者溝通較多,可以第一時間了解患者需求,及時幫助患者解決問題,且實施護理操作時措辭恰當,讓患者更容易接受,提高患者對護理人員的信任度。
綜上所述,在日常護理教學中引入人文關懷教學模式可以促進護理的發展,對培養高素質護理人員具有重要意義,值得臨床教學采納應用。