監(jiān)控四項精進管理初探

王媛

幼兒園作為兒童童年生活的開始，為兒童營造一個安全、和諧、舒適的校園環(huán)境是解決校園安防與開發(fā)的關鍵點。近年來發(fā)生在幼兒園的惡性傷害事件頻見報端，幼兒園安全管理正成為社會關注的焦點。國務院辦公廳也于去年4月28日頒布了《關于加強中小學幼兒園安全風險防控體系建設的意見》，指出要進一步完善人防、技防等措施，推動各地盡快做好風險預防、管控、事故處理和風險化解等各項工作。現(xiàn)階段100%的幼兒園安裝監(jiān)控，但個案安全師德事件仍然繼續(xù)頻發(fā)，有監(jiān)控就可以安枕無憂了嗎！監(jiān)控管理可以幫助幼兒園解決諸多安全隱患，通過監(jiān)控管理研究全面提升幼兒園的辦學品質(zhì)才是值得我們深入研究的一項重要課題。

我園從2017年8月開始嘗試進行了監(jiān)控管理提高教師一日活動組織能力的研究，通過常態(tài)師德安全培訓例會的監(jiān)控研討，讓老師們看到真實的工作狀態(tài)、看到優(yōu)秀班級的優(yōu)秀管理經(jīng)驗、看到師幼互動言行中的注意細節(jié)......經(jīng)過一個學期的初步研究，形成了具有園本化特點的監(jiān)控管理模式，從2018年3月全面開始嚴格落實監(jiān)控六階段精進管理的實施工作。

第一項：全面找素材

問題：誰找？什么時間找？怎樣找......

園本措施：責任到人到時全面了解，挖掘素材。

1.業(yè)務園長每日有計劃跟蹤一日生活各環(huán)節(jié)，全部班級全部跟蹤，作為橫向比較的案例記錄，挖掘問題案例、記錄典型優(yōu)秀案例。

2.監(jiān)控管理員每日三次固定時間瀏覽監(jiān)控，及時記錄監(jiān)控運行情況與班級問題監(jiān)控，提報園長備案。

3.行政園長每月完成全部班級的半日抽查跟蹤和問題環(huán)節(jié)全部班級監(jiān)控情況，一是做到全面了解各班的半日組織和師幼互動情況，二是針對幼兒園存在的安全隱患環(huán)節(jié)全面了解現(xiàn)狀，挖掘優(yōu)秀班級的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，全面推廣。個案研究問題通過多種方式有效研討與解決。

效果：常態(tài)監(jiān)管有效提高了老師們的安全意識與規(guī)范教育行為，重點環(huán)節(jié)、全部班級、問題時段等的素材有效豐富了幼兒園監(jiān)控安全管理的研究內(nèi)容，有問題才能想措施、有措施才能有改進。

第二項：個案微分析

問題：班級個案出現(xiàn)的問題是否都適合于集體研討？優(yōu)秀教師偶爾出現(xiàn)的不規(guī)范言行如何在保護其自尊心的前提下幫助其引起重視并改進規(guī)范？個案只能面對教師個人來研究嗎......

園本措施：班級個案臨時組群討論，引領反思。

1.優(yōu)秀班級出現(xiàn)的個案問題，行政園長會通過微信臨時組群的方式，將問題視頻翻錄到手機中并上傳到群里，給班級三位老師留言，請老師自主安排時間反思。

2.問題班級出現(xiàn)的個案問題，行政園長則會通過跟蹤研究的方式，即本次問題下個月同步跟蹤關注的方式，在組群中研究，引導老師規(guī)范改進并務實踐行，同時要有目的地幫助老師再次把握改進方向。

效果：通過個案微信組群討論的方式，有效保護了老師們的自尊心，當面對問題時老師們的心態(tài)更多地表現(xiàn)出認真分析與改進問題，而非自尊心受到打擊。有效規(guī)避了不恰當嚴格管理帶來的負面影響。

第三項：公平研現(xiàn)場

問題：在常態(tài)監(jiān)控跟蹤觀察中發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀班級的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，如何公開樹榜樣？讓其公平公正地成為大家心目中的優(yōu)秀班級，讓優(yōu)秀班級受到來自于大家發(fā)自肺腑的敬佩感......

園本措施：生活時段自主選時研討，集體賞析。

1.每月利用師德安全培訓會，讓全部班級的老師從一日生活時段中自主選時大家共賞3分鐘至5分鐘的時段，在這幾分鐘的時間內(nèi)，各班呈現(xiàn)的管理現(xiàn)場差異明顯，有的井然有序，有的隱患眾多......賞析組織者首先組織大家共同發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀班級的優(yōu)秀組織管理經(jīng)驗。

2.在發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理經(jīng)驗的同時會發(fā)現(xiàn)各班存在的問題，存在的問題則通過集體面前自我反思的方式責任教師闡述發(fā)現(xiàn)的問題和計劃解決的措施。

效果：因為是自主選擇時段，無論是優(yōu)秀工作現(xiàn)狀還是問題工作現(xiàn)狀，都是教師自選的，有效規(guī)避了老師對管理者的意見。在集體面前的反思的老師會牢記此次的感受，在集體面前得到表揚的老師也會牢記日常工作的扎實所取得地不僅是表揚更多地是同事們從心底的佩服和尊重。

第四項：公開樹榜樣

問題：常態(tài)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀班級管理經(jīng)驗如何樹典型，幫助其揚長與推廣？

園本措施：定向定班賞析學習培訓，樹立典型。

1.在管理人員挖掘的素材中提煉可推廣價值的監(jiān)控視頻，在每月全體教師工作例會中共享學習。

2.在月考核中直接體現(xiàn)常態(tài)優(yōu)秀管理的獎勵情況，公開表揚，公開獎勵。

效果：樹立的榜樣班級會一如既往地做好本職工作，不為名不為利的而得到大家認可的一種價值體現(xiàn)、榮譽感油然而生。幼兒園給予的獎勵則體現(xiàn)的是對于認真工作老師的積極認可和鼓勵，也是希望更多的班級能將工作做實、做細。

對家長而言，將孩子交由幼兒園管理，必定會是一個慎重選擇的過程，師資固然重要，但安全才是家長最為關心的內(nèi)容。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，95%以上的家長渴望能夠?qū)崟r得知孩子在幼兒園的生活和學習狀態(tài)。在是否開放監(jiān)控的問題各園做法也各不相同。但我園在不對家長開放監(jiān)控的情況下，如何讓家長對幼兒園管理、對教師教育與師德行為放心，除要與家長建立良好的溝通合作基礎外，更重要的我們要自主抓內(nèi)功、抓常態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)改進與杜絕問題的再次發(fā)生。本學期，我園將繼續(xù)深入研究監(jiān)控的管理模式，健全監(jiān)控管理機制，不斷提升辦園品質(zhì)，辦讓老師和孩子快樂、家長放心的優(yōu)質(zhì)民辦幼兒園。