SPOC在高職聽障教學中的應用研究

張 環

（山東特殊教育職業學院信息技術系 山東濟南 250022）

一、引言

隨著信息科技的不斷發展，MOOC（Massive Open Online Course）、翻轉課堂、SPOC（Small Private Online Course）[1]等新型的信息化教學模式走進了傳統課堂，并與傳統課堂的優勢迅速融合創新，為學生提供更加優質的教學服務。但是，我國的聽障教學大多采用傳統的課堂教學模式，即教師主動講-學生被動聽。此教學模式存在很多的弊端，如教師的手語表達有限、學生學習興趣低下、課堂教學進度緩慢等等。利用現有的科技水平和信息化手段提高聽障生的教育質量迫在眉睫。

SPOC 起源于MOOC，是對MOOC 的繼承、超越和發展。與MOOC的大規模、無限制、開放性不同，SPOC是一種小規模限制性在線課程，所謂小規模限制性，是將授課對象限制在校內某個專業的學生，所謂在線課程，是將在線資源與傳統課堂相結合，以實現課堂翻轉。優質的在線資源與課堂面授相結合的特性使得SPOC更加適合中國的文化，在實際課堂中運行效果比較樂觀。

本文在充分分析聽障生特點的背景下，提出將SPOC教學模式應用在聽障教學中，并對SPOC平臺的四個模塊和實際教學模式進行了詳細的設計。通過問卷調查和考核法進行實驗驗證，結果表明，將SPOC應用在聽障教學中有助于提高聽障生的學習效率和自主學習能力。

二、聽障生現狀分析

（一）聽障生的社會現狀。在崇尚自由、平等、公正、法制的今天，人們對身體缺陷的偏見依然沒有徹底的轉變。世人大多報以同情、憐憫、鄙視、厭棄的態度，仿佛身體的缺陷代表自身品行的不端，更有封建落后的地區，將殘疾人視為不詳人。[2]在這種世人的偏見和自身的訴求不能滿足的情況成長起來的聽障生敏感自卑、暴躁易怒。由于聽力和言語的障礙，他們以目代耳，以手代口進行溝通和交流。這種溝通方式在聽障群體中勉強適用，但是大部分健聽人完全不懂手語，這就造成了聽障生與健聽人之間的交流障礙，導致聽障群體在社會上的邊緣化和透明化。

（二）聽障生的認知特點。聽障生的生理缺陷導致認知能力的局限性。由于聽力和言語的障礙，聽障生通過視覺和觸覺認知客觀事物，在頭腦中簡單的存儲事物的表象，難以概括事物的本質和深層次的抽象關系。視力的代償使得聽障生的注意力大多以無意注意為主，有意注意效率較低，形象記憶能力優于詞義的記憶，因此，聽障生抽象思維發展遲緩，思維封閉僵化。

（三）聽障生學習現狀。聽障生的基礎教育大多在特殊學校完成，基礎知識薄弱，手語交流專業詞匯有限。聽力受損程度的不同，其學生的理解能力、適應能力、接受新事物的能力也有較大的差距。有些學生在助聽器的輔助下思維水平與健聽人無異，但是有些聽力受損嚴重的學生思維明顯滯后。在這種學習層次跨度較大的聽障班級，傳統填鴨式的教學模式容易造成高層次學生“吃不飽”，低層次學生“吃不了”的弊端。

在升入高職院校后，聽障生面臨的社會環境相對開放，其所學習的知識專業性和實踐性較強，學習科目較多，課堂進度較快，聽障生感受到前所未有的沖擊和壓力，內心的焦慮、敏感、自卑以及學習上的困難導致聽障生學習主動性較差，在學習過程中過多依賴教師的講授和示范，獨立學習能力較弱，課堂教學進展緩慢。

二、SPOC教學模式設計

（一）SPOC平臺模塊設計。根據現有的軟硬件資源以及聽障生的特點，本文對SPOC平臺做了詳細的規劃和設計，如圖1 所示。SPOC 平臺主要有四個的功能模塊，分別是基礎設置、課程模塊、作業模塊以及評價模塊。平臺有2個登錄端口：教師端口和學生端口。教師通過職工號和密碼登錄平臺實現四個模塊的操作，學生通過學號和密碼登錄平臺實現三個模塊的操作。

在基礎設置中，授課教師設置開設的課程、課程開設的時間以及課時等基本信息，并將課程資源和授課學生基礎信息導入平臺。由于授課對象是聽障學生，所以課程模塊中微視頻資源、課件資源以及其他的電子學習材料需要特殊的設計以滿足聽障生的學習需求。微視頻是SPOC平臺資源的重點內容，其專業、精準、短小的特點非常符合聽障生的認知特點和學習需求。微視頻在制作之前需要全面把握課程脈絡和學生的學習準備情況，將一個大的知識點分成若干個互相關聯的小知識點，知識點由簡到難，層層遞進，形成一種顯性的、結構化化的知識地圖[3]。在錄制微視頻時，根據聾生的認知特性，合理把握視頻的時間。視頻內容盡量生動形象，去掉繁雜的文字敘述同時加入同步手語翻譯以方便聽障生學習。在錄制完成之后，反復檢驗視頻，獲得最好的播放效果。

作業模塊是聽障生測驗知識掌握程度的重要模塊。習題資源在設計時需考慮不同學習層次的學生，習題分為基礎性習題和拓展性習題，滿足不同層次聽障生的需要，這種方式巧妙地避免高層次學生“吃不飽”，底層次學生“吃不了”的弊端，從而提高學習效能感，激發聽障生的學習主動性。本模塊中的在線交流社區為聽障生提供實時、便捷的網絡交流空間，在社區中，聽障生可提出知識的疑惑或者對知識獨特的見解，其他聽障生也可以針對同一問題評論和解答。在社區中，每一位聽障生不再是學習的孤獨者，而是一個集體、一個團隊，這種方式能為聽障生建立一份心靈的歸屬管和責任感。教師根據錯題統計功能分析易錯知識點和難點，在課堂上有針對性的講解和歸納，提高課堂效率。

傳統教學模式評價方式單一[4]，考試成績的高低作為評價的唯一標準，這種片面武斷的評價方式容易讓那些努力學習但是學習成績不理想的聽障學生喪失學習動力。依據建構主義理論和多元智力理論，SPOC平臺中的評價模塊分為三種：教師評價、學生自評、學生互評。教師在教學過程中可針對聽障生的學習態度、上課表現情況、動手能力以及考試測驗進行在線評價；聽障生之間可針對學習互動情況、團隊協作能力做出評價；聽障生個人根據自己學習收獲、內心體驗做出對自己的評價。多元的評價方式有利于樹立聽障生的自信心，教師也能更加全面的了解聽障生的心理動態，不斷的修正教學過程。

課程模塊、作業模塊和評價模塊作為SPOC平臺的主要資源模塊，在實際的應用中這三個模塊相互協調、相互融合、缺一不可（見圖1）。

圖1 SPOC平臺結構

（二）SPOC教學模式設計。本文認真學習和分析國內外研究者提出的SPOC教學模式并結合聽障生的素質、學習需求設計了針對聽障教學的SPOC教學模式。該模式分為三個階段：課前階段、課中階段和課后階段，這三個階段相互協作、螺旋循環前進[5]。

第一，SPOC教學模式之課前導學。課前導學可以類比為“課前預習”，但與傳統的預習又有著很大的不同。聽障生根據教師在平臺上發布的任務清單、課程目標完成視頻資源等電子資源的觀看和學習，將遇到的學習疑問和學習感悟發布在線交流社區中。教師在教師端口追蹤學習進度，針對聽障生提出的疑惑教師在線解答或者搜集問題分析歸類后留到課堂解答。

SPOC教學模式對傳統課堂進行了翻轉，將傳授知識挪到課前導學模塊中，以此培養聽障生獨立學習知識和解決問題的能力，將練習留在課堂，針對學習中遇到的難題一一擊破，強化知識。聽障生思維封閉，接收新事物的能力較弱，如何讓聽障生接收這種開放、動態的新教學模式是當務之急。教師在開課之前帶領聽障生熟悉平臺功能的應用，鼓勵和引導聽障生在線交流問題，感受平臺資源的豐富和在線交流的便利。對于一些積極性較差的聽障生，通過小組督促和教師監督的方式逐漸轉變學習方式。

第二，SPOC教學模式之課堂活動。課堂教學活動主要集中在知識答疑、突破重點和難點、習題練習這三個環節中。在課堂中教師并不急于給出問題的答案，而是將搜集的問題反拋給聽障生，聽障生以小組合作的方式交流討論，每個小組給出自己的見解，在交流過程中，教師秉承“不憤不啟，不悱不發”的原則引導聽障生向著正確答案的思路思考，適時的給予鼓勵。課堂知識的講授不同于傳統填鴨式講法，教師著重講解本節的重點和難點知識，課堂時間留給聽障生練習鞏固。教師針對錯誤較多的習題進行分析和講解，并且根據聽障生的課堂表現、習題情況給出一個初步的評價。

教師與聽障生緊密接觸的主要渠道是課堂，在課堂中教師對聽障生的思維引導遠遠比單純的傳授知識重要。這也決定來了教師要付出更多的精力去設計精彩的課堂教學活動并引導聽障生積極參與活動。

第三，SPOC聽障教學模式之課后鞏固。為鞏固已學習的知識與技能，聽障生在課后再次登錄平臺，低層次的聽障生可以觀看視頻資料或者重做習題以達到知識的鞏固，高層次的聽障生可進階拓展性習題以達到知識的融會貫通。與此同時也可與其他成員在線交流和討論個人收獲或者心得，實現共同進步。聽障生自評、互評、教師評價也是不可忽視的重要環節，通過多方位的評價，聽障生正視自身的不足，同時肯定自身的優點，而教師也能通過評價給予聽障生鼓勵和指導，拉近與聽障生之間的距離，形成良性的循環。

SPOC教學模式使用在線平臺實現課堂翻轉，智能手機的普及以及校園網的便利也為聽障教學提供東風之力。聽障生充分使用課前和課后的碎片時間觀看教學視頻和在線討論，這為課堂留取大量時間答疑解惑、拓展思路，從而提高教學進度和教學質量（見圖2）。

圖2 基于SPOC的教學模式

三、實踐效果

本文使用問卷調查和考核測驗驗證該模式在聽障教學中的效果。某特殊教育職業學院17級服裝1、2班為本次實踐對象（本班學生的聽力均有不同程度的障礙），班級人數共計60人，教學課程為《計算機應用能力》（上冊），實踐時間為一個學期。

（一）問卷調查。表1 為SPOC 教學模式的問卷反饋結果。問卷分為三個部分：課前、課中和課后，共計八個問題。課前數據顯示可知，70%以上的聽障生認為課前導學并沒有占用太多業余時間且全班一致認為視頻等電子資源對學習有利。課中數據顯示，70%以上的聽障生接受這種翻轉課堂模式并且能夠獨立完成習題測驗，有趣的教學活動使得多數聽障生注意力集中；班級中仍有少數聽障生不支持SPOC 聽障教學模式，并且在學習過程中難以獨立解決學習問題，主要原因是基礎知識過于薄弱，思維封閉僵化，在之前的學習生涯中過多依賴教師的講授，一時間難以轉變學習方式。課后數據可知，90%以上的聽障生感受到了SPOC 平臺為學習帶來的便利性，性格也逐漸變得開朗合群。

表1 問卷數據

（二）考核測試。本文通過考核測驗驗證SPOC教學模式對聽障生知識和技能的促進作用。測試題分為理論和上機操作兩個部分，理論部分包括四種題型：單選（10分）、多選題（10分）、判斷題（10分）、簡答題（10分），上機操作部分包括Word 文字編輯（30 分）和Excel 數據處理（30 分）兩個部分。測驗時長90分鐘。

表2為考核測驗成績分布情況。從表2可知，80%以上的聽障生理論成績可達到25 分以上，少數學生理論成績不太理想。上機操作部分，半數的聽障生可接近或者超出50分，75%以上的聽障生可達到35分以上。整體來看，聽障生理論知識的掌握情況不如上機操作，這與聽障生的先天缺陷不無關系，但是學習水平仍有大幅度的提升。

表2 成績分布比例

四、結束語

特殊教育已成為衡量我國社會發展和文明程度的重要標志，提高聽障生受教水平已成為當務之急。本文提出將SPOC應用在聽障教學中，以網絡優質資源與課堂面授相結合實現課堂翻轉效果。實踐表明，該模式有利于提高聽障生的學習效率和自主學習的能力。盡管已經取得若干成效，但仍然存在一些問題需要進一步的研究和完善：一是本文只是在筆者所在高職院校里選取少量樣本，該樣本并不能代表所有院校的聽障生；二是SPOC平臺中的電子資源不夠豐富。