初中班主任工作中溝通技巧的相關研究

張琳

摘要：隨著社會的進步和人們教育觀念的改變，班主任作為班級管理的負責人，在學生的學習成長溝通和家長溝通方面起著重要的橋梁連接作用，這也對班主任老師的溝通管理技巧提出了較高的要求，不僅要豐富與學生和家長的溝通手段，與學生建立平等的溝通關系，還要營造和諧友愛的師生氛圍，更好地提高教學質量。本文闡述了初中班主任工作中溝通技巧的現狀和其提高溝通技巧的策略研究。

關鍵詞：初中；班主任；溝通技巧

一、初中班主任工作中溝通的現狀

初中階段是學生身心發展和學習習慣形成的關鍵性時期，此時學生容易受到外界環境影響和內心情緒的波動，而且隨著時代的發展進步，很多初中生成熟發展特別快，班主任老師的溝通交流方式就需要進行一定的改變，跟上學生身心發展的速度，這樣才能更好的幫助學生，理解學生，和學生相處的融洽。但是就目前初中老師和學生的溝通現狀來看，情況不是很樂觀，具體現狀如下：

1、缺少情感交際，無法傾聽學生心聲

現如今，班主任老師一直扮演的是一個嚴肅嚴厲的形象，學生對老師從心理上到害怕，所以班主任和學生的交流缺乏情感的交際，學生對班主任老師沒有內心交流的渴望，即使學生在學校受了委屈，也不敢和老師說，只能忍著。學生對老師沒有和同學之間那樣的信任感，因為學生心里就認為班主任老師會告訴家長，學生自己會被家長責罵、學校處分等等情況。這種現狀是目前班主任老師最棘手的一種情況，同時也是缺乏溝通技巧的主要體現。

2、缺乏主動溝通，無法建立良好關系

一個班級有很多學生，班主任卻只有一個。有時候老師可能主動溝通的是那些學習好的經常提問的學生，或者調皮搗蛋破壞班級班風的學生，中間那些很乖但成績平常的學生，老師可能顧及不到。成績平常的學生心里可能就有不平衡感，產生“為什么老師不主動找自己談話？自己很努力老師也不關注自己，老師是偏心的”等等偏激想法，這樣會導致這類學生和老師之間的溝通變得困難。然而這類學生占的比例是大多數，班主任老師在和學生溝通時就往往忽視了這個問題，老師和學生之間就無法建立良好的關系。

3、缺乏家長溝通，無法獲取學生信息

單純憑借老師的力量是很難全面了解學生內心和有效掌握與學生的溝通技巧的，而且從目前教育的現狀來看，班主任和家長的溝通是越來越少的，除了家長會上見一面，老師和家長就處于隔絕的狀態，基本沒有聯系。但事實情況是學生的成長生活不只是在學校，寒暑假都是在家里度過的，作業的完成情況也是需要家長監督的，班主任老師是有心無力的。但是老師也需要了解學生在家學習的情況才能在開學后更好的進行課程教育，所以，老師就需要行之有效的溝通技巧來幫助班主任老師盡可能多的和家長溝通交流學生的學習和生活方面的情況，獲取更多的學生信息，畢竟家長是最了解孩子的，只有家長和老師共同交流合作，才能促進學生更健康優秀的發展。

二、提高初中班主任工作中溝通技巧的相關策略

初中生處于青春期，叛逆心理很重，老師如果強制要求學生做事，不僅不能得到好的結果，還可能引起相反的逆效應，最后適得其反。因此，需要班主任老師在進行溝通交流時運用一定合適的策略，結合學生的實際才能更好的發揮班主任的指導管理作用。下面是提高初中班主任工作中溝通技巧的相關策略。

1. 老師自身以身作則

班主任首先得以身作則才能夠在班級中樹立威信，管理好這個班級。老師首先必須做的是提高自身的素養，注意自己的形象，對自身的行為規范和言行舉止做出高標準高要求，為學生樹立榜樣，才能夠讓學生信服，覺得老師誠信可靠，使其有向班主任老師傾訴的欲望。

2. 溝通注重德育教育

班主任和學生的溝通內容不能僅僅停留在學生的情感心情上，還需要讓學生的品質得到提升，注重德育教育，讓學生擁有完善的人格和明辨是非的能力，這樣從根本上，學生才能少犯錯，擁有強大的內心和做事的底線，營造良好的班風。例如某中學的打架斗毆事件，一群女生對另一個女生扒衣服、扇臉、拳打腳踢等行為，這讓被打的女生情何以堪？可再想，此事學校沒有責任嗎？班主任老師的職責是應該及時和學生溝通好，避免這樣的事情發生。另外，這是學生本身的道德教育問題，如果學生受到了良好的教育，懂得自律和有優秀的品質，就不會發生這樣的事情。而且在德育教育非常關鍵的初中時期，班主任在溝通時對學生進行相應的德育教育是十分有必要的，也是班主任工作中溝通內容不可缺少的一部分。

3. 根據學生因人而異

班主任進行教育的時候，要明白班級集體的教育和學生個人教育是要區別開的，在集體面前和同學們進行溝通時，是針對的共性問題，一些特殊的個性化問題老師需要單獨和學生進行溝通交流，才能避免個性化問題影響整個班級的班風。由于不同的學生在自身優勢特長方面各不相同，老師不能一概而論，這樣會誤導學生對未來的期望和學生的發展方向。而且，老師在和學生交流表達自己一些觀點時，需要班主任以更加平易近人的語氣，指導學生的缺點不足，才能更好的和學生成為朋友，更好的進行情感瑣事的溝通交流。

三、總結

綜上所述，初中班主任在溝通過程中擁有優秀的溝通能力是很重要的。首先，語言情感的運用要合理到位，以便更好的對學生產生激勵的效果。另外，班主任也需要注意自身的素質修養，為學生和家長樹立一個良好的形象，以身作則。運用恰當的溝通策略做好班主任應承擔的職責。

參考文獻：

[1]郭俊菊；關于初中班主任工作中溝通技巧的思考；文化創新比較研究（期刊）；2017年

[2]于玥；初中班主任工作中溝通技巧的相關研究；學周刊（期刊）； 2018年