高校年度績效考評四重境界

王紅州 黃濤 張兵 李德寶 王華畢

【摘 要】績效考評是高校人事對教職工年度的履職結果進行評價的管理活動。基于當前高校的績效考核情況和存在的現狀，作者指出現在高校的年度績效考核的四重境界，進行了深入分析和建議，指出了績效考核的深層次的認識和境界。

【關鍵詞】績效考核；高校人事；管理活動；四重境界

【中圖分類號】G649.21 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）02-0021-01

每年春節來臨，學期末時，全國高校都會開展年度績效考評，已約定俗成。職業人士對績效評價的看法和做法卻存在較大差異，有人不當回事，有人敷衍了事，有人鄭重其事。

績效考評是高校人事對教職工年度的履職結果進行評價的管理活動，根據結果計發績效獎金，并作為安排職位晉升、教育培訓和勞動關系的重要依據。績效考評作為制度安排，又事關高校管理和教職工利益，因此上下關注，人人參與。只要人在職場，不論行業、專業、職級、工齡，一定會被考評，或考評他人，即使你是俯視眾生的校領導也不能置身事外。

追根溯源，績效考評是高校管理和人力資源管理的內容，作為一項管理活動，通常是以高校發展為中心，角度是自上而下，基本理念是科學管控。因此，所處位置不同，職責不同，重視程度也不同。高校高層特別重視績效管理，中高層次之，重視程度呈逐級遞減之勢。站在教職工角度，通常是以自我為中心，角度是自下而上，關注點是公平公正。

今天，不論概念定義、管理模式，不論指標標準、績效文化，也不論職業倫理和人生冷暖，我站在以教職工為中心的立場上，以平行視角看待，談談高校教職工應該如何看待績效評價。

大多數人都知道高校發展和個人發展的辨證關系，都知道高校績效考評工作的價值，但大家卻依然對績效評價的觀點和看法有巨大差異。我認為，這些差異不僅體現了教職工職業素養的差異，也體現了教職工對個人成長、職業發展規律認知水平的差異。我把這些不同的認知和工作表現歸納為四種情形，也就是四重境界。

第一重境界：把績效考評當作一項簡單的事務性工作，通常是就事論事，考評結束畫句號。

具體表現：

通常認為績效考評就是填填表格，寫寫小結，走走流程，對考評結果無大的期待，也沒有多的擔心，習以為常，波瀾不驚。

原因分析：

一是長期在穩定的環境下工作，高校績效文化比較寬松，沒有末位淘汰的壓力。

二是高校績效考評管理不科學，干多干少、干好干壞差不多，考評結果和激勵獎懲無關聯。

三是處在職業生涯的末期，或者已經看到職業生涯的“天花板”，沒有積極進取和進步的動力。

四是從事的工作績效比較容易評價，在日常的工作中已經體現出績效結果的優劣。

具體建議：

更加熱愛工作，用績效證明自己。市場經濟的大潮中，沒有永遠的“金飯碗”、“鐵飯碗”，只有積極進取，才能保持競爭力，避免成為“溫室中的花朵”、“溫水中的青蛙”。

第二重境界：把績效考評當作展示自我的機會，通常是堅持成就導向，把握時機多爭取

具體表現：

通常認為績效考評是展示自己工作成績，展現自己工作能力的機會。會認真的逐條總結所做業績，按照SMART原則描述每項工作的成績，通常會強調克服的困難和額外的付出，爭取認同和贊譽。

原因分析：

一是高校采用末位淘汰制或其他與勞動關系掛鉤的績效政策，教職工具有強烈的危機意識。

二是高校的績效考評與獎金分配、獎懲制度、職位升遷有較強關聯，教職工的績效意識被激發。

三是教職工具有強烈的成就動機和發展動機，處在職業生涯初期或快速成長期，比較在意評價結果，特別是領導的認同。

具體建議：

“莫為浮云遮望眼，風物長宜放眼量”，崇尚績效是真理，不忘初心多努力。總結要實事求是，少講過程，直講結果。聚焦工作，講好業績，也要講清不足，以更高要求，彰顯眼界、精神和卓越追求。

第三重境界：把績效考評當作一次全年工作的復盤，聚焦戰略持續改進，提出優化措施和行動計劃

具體表現：

通常認為績效考評是一次戰略復盤的制度安排。通過檢視個人績效對整體目標的貢獻度，檢查行動計劃與實現整體目標的匹配度，總結利弊得失，提出新一輪的行動計劃，推動高校工作發展。

原因分析：

一是高校具有清晰的愿景、戰略和管理體系，具有科學的績效管理制度流程，具有較高管理水平的領導者。

二是高校具有追求卓越、持續改進的績效文化，績效考評采用的考核指標和高校文化內涵高度契合。

三是教職工具有較好的職業素養，比較認同高校文化和價值觀，對績效考評的認知比較一致，具有事業心。

具體建議：

只有你的正直，擋在你和價值摧毀之間；只有你的恐懼，擋在你和價值創造之間。如果道路是正確的，價值觀是正確的，做法是科學的，那就一直做下去，即使遇到一些誘惑、壓力或委屈。堅持做好自身職業發展規劃和學習成長計劃，實現職業夢想。

第四重境界：把績效考評當作一次審視自我的機會，結合工作開展優勢分析和自我批評，持續提升能力追求成長

具體表現：

通常認為績效考評是對工作績效的評價，也是自我審視的節點。堅持分析績效背后的問題，外部分析客觀原因，內部自省自身原因，找出制約績效發展的深層次原因。在制定績效改進計劃時，同時制定個人發展計劃和學習、改進計劃，努力實現個人和高校協調發展。

原因分析：

一是高校堅持以人為本，重視業績提升，也重視人的培養。

二是教職工具有清晰的職業發展規劃，具有較好的自省能力，追求成長進步，能協調好高校和個人的關系，具有較強的學習能力。

具體建議：

優秀的高校都需要頭腦清醒、績效優秀且追求進步的教職工。把個人的學習、成長和追求優秀績效做到協調統一，一定會成為卓越的教職工，也會成為人生贏家。堅持傳承法則和爆炸力增值法則，把優秀的思想傳播給更多的團隊成員，創造更大價值。

課題項目：安徽省高等學校省級質量工程項目，飛行器制造工程特色專業建設

項目編號：ZYTS1602