梁健坤
(廣州市番禺區中心醫院,廣東 廣州 511400)
醫療問題向來受到我國老百姓的重點關注,因為我們每個人都會面對生老病死的問題,因此,醫療問題是社會的大問題。至建國以來,我國政府一向重視人民群眾的醫療健康和醫療保障,通過多年的不斷持續努力和發展,通過一系列的醫療改革,我國的醫療保障系列已經取得了長足的發展。然而因為發展時間短,醫療保障依舊存在一系列的問題。尤其是在當前的社會背景下,醫療問題,醫患關系緊張等問題成為社會關注的焦點。因此,做好醫療新聞報道,不僅能夠改善醫患關系,更重要的是能夠為目前和諧社會的建設提供一定的支持。
1.醫療新聞報道失真。醫療新聞題材敏感,是全社會關注的焦點,因此,確保準確性不僅是對科學的嚴謹負責,更是對生命的尊重,還承擔著更大的社會責任。然而目前,隨著網絡技術的飛速發展,新媒體的出現,部分微信公眾號,網站,以及微博等自媒體等,都可以發布新聞信息,每個人都是醫療新聞的傳播者,為了吸引網民的眼球,有些自媒體作者往往在沒有對事件本身做太多深入的報道和了解的前提下就發布沒有事實依據的新聞,引發公眾誤解,誤導輿論,導致醫患矛盾升級,影響社會安定。
2.醫療新聞報道缺乏專業性。醫療行業是一門專業性很強的行業,因此,醫療新聞報道也同樣需要具備很高的專業性。醫療新聞記者如果沒有充分了解醫療行業,就可能無法理解或者清楚醫療新聞事件中的一些專業術語,直接影響新聞報道。除了專業性的醫療術語外,還有相關的醫療專業知識,正因為群眾對醫療知識比較欠缺,醫療新聞記者如果不弄清楚相關問題,便有可能使得報道無法觸及新聞事件本身,無法剖析本質,從而可能導致引發群眾的誤解。比如有些常見的疾病在某種特定情況下死亡率非常高,但群眾往往會忽略特定情況這個限定,只單純認為是一種常見的疾病,這時,新聞報道就應該對這些比較專業性的問題進行詳細的說明報道,以免引起群眾誤解。總體來講,醫療新聞的專業性很強,需要新聞報道者具備專業素養。
1.長期與醫療單位保持聯系,掌握新聞線索,確保醫療新聞的真實準確。任何新聞報道都要秉持嚴謹的態度,而醫療新聞是一種特殊的新聞,因為會牽涉到更多的輿論焦點和群眾的關注,所以更應該審慎報道。醫療新聞的報道一定要秉持嚴謹的態度,不能主觀臆斷,保證新聞內容的真實準確。因此,新聞線記者要長期與醫療單位及醫務人員保持聯系,了解醫院的日常活動以及各科室的基本職能,通過與醫務人員建立聯系,保持新聞的敏感度,從而能第一時間掌握醫療新聞事件的第一手信息,及時報道事件。另外,因為醫療新聞的特殊性,決定了醫療新聞的采訪會有很多的影響因素,由于醫患雙方自身利益和立場的不同,因此對待問題的看法也會存在差異,醫療新聞報道者不能站在醫院方面以醫院的說法為準,也不能單純的站在患者角度聽取患者的一面之詞,而應該如何報道新聞,認真采訪雙方當事人,認真聽取他們的意見,從權威部門了解事件的真實信息,從而才能確保醫療新聞的真實和準確。
2.要了解群眾需求,醫療新聞報道要故事化,通俗化。醫療新聞報道中往往會涉及到一些醫學用語,有些醫學用于往往比較專業和復雜,可讀性差,群眾很難讀懂或者理解其中的意思,甚至對新聞的內容產生誤解,不明白新聞內容。醫療新聞報道者應該充當醫療事件的如實翻譯者,對于報道中遇到的比較難理解的專業術語,應該首先咨詢請教相關的醫生或者專家,然后轉化為通俗的語言來表達。同時,還要結合醫療新聞事件的細節,運用故事化的新聞報道方法,對新聞中相關人物的對話、場景等進行描寫和設置,著重于細節,對新聞做生動的報道,讓群眾喜歡讀,能夠理解報道內容。
3.醫療新聞報道要有人道主義精神,做有溫度的新聞。新聞雖說是事實的客觀報道,但卻不是冷冰冰的,而是可以有溫度的。醫療新聞工作者應該認識自身工作的性質,始終懷著人道主義精神,不斷的提升自身的職業素養,報道醫療新聞要根據事件的具體特點做有針對性的報道,抓住細節典型,力求通俗易懂,弘揚時代正能量,增強醫療新聞的溫度。真正急患者之所急,想醫者之所想,解決實際問題,緩解雙方矛盾,促進醫患關系的良性發展,為和諧社會的發展貢獻自己的力量。
除此以外,相關行政部門還要加強對自媒體的管控力度,清潔網絡環境。使得醫療新聞報道杜絕娛樂化和暴力化的傾向,能夠真正為緩解醫患關系起到作用。同時,醫療新聞報道單位還可以利用目前的自媒體,開通相關的公眾號,第一時間發布權威的新聞報道,讓觀眾能夠實時了解新聞事件,關注醫療事件發展,為我國和諧社會的建設與發展貢獻力量!