余 晶
(閩江師范高等專科學校,福建 福州 350108)
近年來,政府高度重視社會工作的人才培養以及社會工作服務開展,從2015年開始,“社會工作”一詞連續四年寫進《政府工作報告》。2018年李克強總理再次提出:促進專業社會工作發展,促進社會組織、專業社會工作、志愿服務健康發展。而現實中,社會工作教育卻面臨培養實務能力難、專業認同感低以及招生難等問題,社會工作行業存在“留人難”“人難用”“用不久”等現象。如何解決社會工作人才培養難題和行業人才發展,是近年來社會工作專業科研研究和實踐的重點。
“現代學徒制”最早發源于德國,是通過學校、企業的深度合作與教師、師傅的聯合傳授,對學生以技能培養為主的現代人才培養模式。我國現代學徒制從2009年開始探索,至今運用于許多專業的人才培養。社會工作專業是強調價值理念和實務性強的專業,運用現代學徒制人才培養模式,社會工作者(師傅)可以將實務技能進行傳授,學生(徒弟)在言傳身教中實踐社會工作的價值理念,提升自身的實務能力,加強社會工作專業的認同感。
“校地聯合培養”是聯合政府和高校的優勢力量培養人才,資源上達到高效利用,人才上可校地對接。采用訂單班培養模式,吸納一部分學生進行就業,解決人才短缺問題。現代學徒制的運用是校地聯合辦學中的具體舉措,通過師徒互動和情感流動,培養行業認同感,增強實務能力和就業意愿。在“校地聯合”辦學的框架下探討“現代學徒制”的實施,從二者的融合中,研究社會工作人才培養模式。
福州市鼓樓區政府根據現階段社區服務人才招人難、留人難等現狀,與閩江師范高等專科學校共同聯辦社會工作專業,訂單培養社區工作者,打造一支具有社會工作價值理念和服務技能的社區服務人才。2015年閩江師范高等專科學校與福州市鼓樓區政府共同簽訂《校地聯合辦學協議》,共同開展社會工作人才培養。2016年校地雙方共同申報《社會工作人才培養現代學徒制模式》,獲批為福建省第二批現代學徒制試點。經過三年多的磨合和實踐,形成了校地聯合培養下的現代學徒制人才培養模式。
在校地協同育人中,校方承擔校內培養工作,通過課程建設和實訓體系建設等方式,培養社會工作專業核心能力。政府提供實訓場地,管理和支持社區師傅,學生通過與社區師傅簽訂師徒協議,形成三年固定的師徒關系。在社區師傅的指導下開展社區各類服務,提升實務能力,促進社區服務人員隊伍的建設(如圖1)。

圖1 基于校地聯合培養的現代學徒制人才培養的模式圖
1.課程體系建設
通過進階性的人才需求調研,形成了基于典型工作任務的課程體系。社會工作就業方向主要有社區服務崗位、社會服務機構崗位以及企業就業,因此通過職業基礎能力、核心能力和發展能力進行課程設置。在職業基礎能力培養上,通過社會學類課程、福州方言和習俗等課程為社會工作專業學習和進入社區實訓打好基礎;在職業核心能力上,學習社會工作方法(個案、小組和社區)、價值理念、實務技巧、社會服務項目管理及社區管理實務等,強化職業核心能力;在職業發展能力上,通過心理咨詢實務、人資管理技能及社會工作坊等開闊專業視角和提升實務能力。
同時打造校地聯合的特色課程的建設,以現代學徒制為主線樹立特色課程品牌。一是福州話方言和習俗學習。通過校本教材建設,學習福州語言和習俗,幫助同學們更好地進入社區實訓。二是社會工作工作坊,邀請行業專家和社區師傅進入校園。通過各類主題的講解,展現不同服務方向的社會工作職業魅力,為學生搭建與外界交流平臺,拓寬視野。三是《社會工作綜合能力》微課建設,線上線下學習相結合,提升學習興趣和效率。
2.實訓體系建設
基于校地聯合培養,制定“4+1+1”的實訓體系。大一和大二學年共四個學期,每個學期安排2-4周的時間進入社區進行課程見習。大三上學期開展社區頂崗實習,最后一個學期進行就業方向選擇,實施定崗實習。
運用現代學徒制打造“基礎實訓+體驗實訓+綜合實訓”的實訓體系。在基礎實訓上,支持社會工作專業學生成立社團——社會工作服務隊,專業的實踐活動和志愿者活動由服務隊進行運作,開展社會工作專業新生的啟蒙教育、社區服務感官體驗等;在體驗實訓上,帶項目實訓,通過大二學年兩次見習體驗職業崗位開展服務;在綜合實訓上,帶畢業設計實訓,通過大三的兩次定崗實習實現,運用實務技能開展各類服務,為就業做好準備;將實訓體系結構化,每一次實訓都有相應的任務和考核目標,促進實訓成效。
3.師資能力提升
師資能力的提升主要通過社區掛職鍛煉和“雙師型”教師隊伍建設兩條途徑進行。教師團隊利用寒暑假在福州市鼓樓區的社區開展掛職鍛煉,進入社區工作站工作,成為一名社區工作者,真實融入社區環境進行服務,獲得職業情境的真實體驗,對社區人才培養相關課題進行調研,之后通過發表論文和總結報告等形式提煉掛職收獲,豐富教學經驗。“雙師型”教師需要考取中級及以上職業資格證,并具有行業實踐經歷。目前,教師團隊“雙師率”為100%。
4.實訓基地建設
實訓基地建設通過校內實訓室和校外實訓室兩個方面進行建設。校內實訓室有咨詢室、團體沙盤室、情緒調節室、藝術治療室、素質拓展訓練室和社區綜合實訓室等共16間,面積達834平方米,投入總額320萬元。校內實訓室能夠滿足社會工作專業教學和實訓,在實訓室內開展項目化教學、情景演練、小組研討等。同時開展社區師傅人才隊伍建設研討會和社區工作者能力提升工作坊等,助力鼓樓區社區服務人才建設。
在校外實訓基地建設上,同學們在鼓樓區28個社區進行實訓,和其中5個社區重點建設社區實訓基地。另外,同福建省內5家社會服務組織簽訂實訓基地協議,開辟各類專業服務的實訓,如青少年服務、家庭綜合服務中心、農村社會工作、醫務社會工作等,有效對接各類課程實訓。
“校地聯合”和“現代學徒制”是兩種人才培養模式,將二者融合,是對現階段人才培養模式的創新。校地聯合促進資源融合,現代學徒制實現人力資源優勢整合,共同打造區域化特色的人才培養模式。
通過校地聯合辦學,以訂單培養模式打通專業和職業隔閡,解決社區服務人才流失率高和流動性強等問題,形成一條穩定的人才培養鏈。現代學徒制是以技能為導向的培養模式,切合專業人才培養目標。校地聯合辦學和現代學徒制的結合,能夠有效促進就業。以2018屆社會工作專業畢業生為例,至鼓樓區社區就業人數為56%。其中一名同學以夯實的實務能力和專業的服務理念,在社區服務中得到居民的認可,現已晉升為社區工作站副站長。
通過師徒聯結,拉近人際關系距離。鼓勵師徒互動,打開情感通道。師傅的言傳身教讓同學們收獲鮮活的職業體驗和為人處世技巧,對實務有更直觀的感受,進而提升實務能力。每個學期舉行拜師儀式、師徒合照大賽和完成師傅小心愿等特色活動,促進師徒互動。邀請師傅進課堂,分享工作經驗,提煉師徒合作經驗。良好的師徒合作能夠有效提升實訓成效,增強同學們對專業和職業的歸屬感,凸顯專業培養特色。
校地聯合培養的現代學徒制人才培養模式探索是創新實踐,同時也是挑戰。如社區服務行政任務重,同學們進入實訓場所后存在行政化的風險;社會工作專業不以計量作為考核目標,考核重點在于實務能力和實訓成效,考核難度大;師徒合作在于自覺,培養質量取決于師傅的能力和眼界,以及溝通技巧,難以評估。
總體而言,校地聯合培養和現代學徒制模式能夠有效結合,創新人才培養模式。此模式能夠有效促進社會工作人才培養,可解決社會工作人才培養中實務能力弱和專業認同感低等問題,解決社區服務“留人難”“人難留”的現實困境。