“互聯網+”時代企業管理的創新

摘要：互聯網與信息技術的迅速發展，為各個行業與領域之間的深度融合提供了便利。而“互聯網+”經濟形態的形成，不僅對企業內外部環境的改革以及管理模式的創新提出了新的要求，同時也為企業后期的長期可持續發展奠定了堅實的基礎。本文主要是就“互聯網+”時代下企業管理模式的創新與改革進行了簡單的闡述和分析。

關鍵詞：“互聯網+”企業管理；創新

1、“互聯網+”時代下企業管理創新的必要意義

1.1有助于市場供求變化的發展

經過深入的調查研究發現，雖然以消費者占據主導權為主的市場經濟發展模式已經逐步的形成。但是，在傳統市場消費模式下，由于受到信息不公開以及網絡不發達等因素的影響，消費者始終處于劣勢地位。然而，自從進入21世紀后，在網絡技術迅速發展的推動下，消費者與商家之間的關系也在不知不覺中發生著改變。在這一變化發生的過程中，一旦商家提供的服務服務滿足消費者購買需求的話，那么必然會造成客戶流失問題的出現。因此，在互聯網時代下商家不僅要充分重視與客戶交流以及信息收集等各方面的工作，同時還應準確的定位自身在市場經濟發展中的定位，才能在準確把握市場發展走向的同時，促進自身市場競爭力的有效提升。

1.2有助于優化企業組織結構

隨著企業對市場控制能力的不斷降低，企業必須通過不斷完善內部結構的方式，才能達到提升自身管理有效性的目的。但是，企業管理有效性的提升并不意味著企業市場占有率的提升，所以，企業必須在提高自身工作效率的基礎上，迅速的發現和解決影響企業發展的內部問題，同時加強消費者信息數據收集和分析的力度，為企業在激勵的市場競爭中占據有利地位奠定堅實的基礎。

1.3有助于優化人力資源的管理

市場競爭激烈程度的日益增強對于美宜佳企業而言既是挑戰又是機遇。雖然在傳統管制制度下企業采取的自上而下的管理模式，但是，隨著“互聯網+”時代的迅速來臨，企業的管理層與普通員工一樣與消費者的接觸也越來越密切。所以，為了應對市場經濟發展的要求，企業在人才招聘的過程中，必須選擇社交能力突出且善于利用社交軟件的人才。這就要求企業必須充分重視“互聯網+”時代下市場發展的特點，同時針對當前市場發展的實際情況及時的進行企業自身發展模式的創新與完善，才能確保企業的長期穩定發展不受影響。

2、傳統環境下企業管理現狀

2.1財務管理模式自身的缺陷

企業必須根據信息化時代發展的特點和要求及時的進行調整和優化。在“互聯網+”時代下，傳統的財務管理模式顯然已經無法適應消費者的特點。隨著消費者網上購物付款或者使用支付寶、微信等付款的日益頻繁，企業財務人員必須積極的進行資金處理方法的調整。由于以往的財務處理資金消費者一般都是在幾天后才收到信息，而通過網上付款的消費方式消費者對消費信息的反饋提出了更高的要求。作為企業財務而言，如果做不到向消費者提供實時消費信息的話，那么必然會造成客戶的流失。所以，企業必須緊跟時代發展的步伐，建立企業各個部門與消費者之間的聯系，才能迅速的向消費者提供相應的反饋信息。

2.2創新管理觀念的落后性

企業必須緊跟“互聯網+”時代步伐積極的進行管理理念的創新，才能在激勵的市場競爭中占據有利的地位。雖然很多企業已經根據自身發展的特點制定了完善的管理制度，但是這些這度在實施的過程中仍然有很大的創新空間。而“互聯網+”時代則主要是利用科學技術深度挖掘網絡信息的方式，將消費者的信息及時的反饋至企業的內部信息系統中，然后幫助企業根據消費者的消費特點和需求生產令消費者滿意的產品。

2.3企業管理數字化營銷滯后

經過深入的調查研究發現，由于很多企業通過網絡的產品與產品功能與產品實際的功能之間存在著較大的差異，所以，導致很多客戶對在消費的過程中對企業產生了嚴重的信任危機。為了徹底改變這一現狀，企業在靈活運用互聯網銷售自身產品的過程中，必須做好以下幾方面的工作。首先，合理的通過網絡宣傳自身的產品，降低不合理宣傳對消費者生活產生的不良影響。其次，在介紹產品的過程中，利用其真實可靠的信息激發出消費者購買產品的欲望。最后，嚴格的按照承諾做好售后服務的相關工作。及時的與消費者進行溝通，掌握消費者使用產品的實際情況，以便于進行產品的升級與完善。

3、創新互聯網時代企業管理的策略

3.1C2B的商業模式的有效運用

客戶群體是任何一家企業發展的基礎，作為企業而言必須加強與客戶之間的交流與溝通，通過與客戶建立良好關系的方式，了解客戶群體能夠接受的消費模式和消費觀念，并以此為基礎及時的進行企業自身影響模式的改革與創新。就目前而言，很多企業為了滿足消費者的消費需求都相繼退出了C2B消費模式。這種全新的網上下單訂餐模式通過在餐飲行業中的推廣和應用，已經取得了非常顯著的成效。

3.2企業品牌管理創新

所謂的樹立產品品牌實際上就是在廣大的消費者心中樹立起一種企業的形象，而這種無形的廣告與推銷方式對于企業產品品牌知名度的提升有著極大的促進作用。比如，香奈兒作為奢侈品的象征，其所體現出的奢華代表的就是人們對生活質量的追求。假如只是為了買東西的話，那么其在消費者心中可能就是一個可以隨時可以補充或者取代的產品而已。這種不注重品牌保護的營銷模式，不僅不利于企業品牌形象的樹立，同時也制約了企業的發展。（1）企業文化建設。企業在進行文化建設的過程中，必須將企業的整體經濟效益與員工的利益緊密的融合在一起，同時通過制定獎勵機制的方式，激發和調動員工工作的積極性。而在制定獎勵機制的過程中，則應該根據企業員工的實際需求，設置員工真正需要切有助于員工發展的獎勵方式，才能獲得企業員工的認可。（2）產品滿意度。企業在充分重視自身產品品牌形象的同時，必須明確產品應該以怎樣的形象呈現在消費者的面前，同時為自身的品牌形象提供全方位的服務。才能使消費者真正的感受到品牌的力量，而這種高層次的營銷手段，對于企業的發展而言至關重要。

3.3進行人才的大力培養

網絡技術作為各種先進思想與營銷手段相互融合的基礎，如果企業在發展的過程中，失去了科學技術的支持的話，那么企業所進行的網絡宣傳必然會面臨嚴峻的挑戰。所以，企業在進行網絡宣傳的過程中，必須充分發揮科學技術的優勢，同時加強專業技術人才培養的力度，建立完善的網絡營銷與品牌形象宣傳制度，為企業的長期可持續發展奠定堅實的基礎。

3.4實現組織結構的扁平化和信息化

針對管理等級制度嚴苛的企業而言，必須緊跟“互聯網+”時代發展的步伐及時的進行企業管理模式的創新與改革，才能適應市場經濟發展的要求。就目前而言，網狀扁平化管理模式作為比較適合“互聯網+”時代下市場經濟發展需求的一種管理模式，不僅為企業的未來發展提供了強有力的支持，同時通過將企業內部管理劃分為若干個區域的方式，要求各個區域自行解決其在企業發展過程中出現的問題，然后再將各個分區的實際情況進行系統化的匯總與整合，才能確保企業制定的發展戰略與消費者的消費需求高度匹配。

結束語

總而言之，信息化時代的來臨不僅徹底改變了人們對生活的態度，同時也顛覆了消費者原有的消費理念，為企業的發展注入了新的活力。作為企業而言，必須充分發揮互聯網時代的優勢，全面的了解和掌握消費者的需求，同時加大自身品牌形象宣傳的力度，才能確保企業在激勵的市場競爭中始終占據有利的地位。

參考文獻

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作者簡介：汪玉奎，1968年3月，男，安徽六安，校企合作辦主任，講師。

（作者單位：六安職業技術學院）