新時(shí)期高職院校圖書館文化建設(shè)的思考

摘 要：優(yōu)化當(dāng)前高職院校的教育氛圍，對(duì)于培養(yǎng)高職院校生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力等有著非常重要的意義。本文通過闡述高職圖書館文化的內(nèi)涵，進(jìn)一步分析其當(dāng)下存在的問題和現(xiàn)象，對(duì)優(yōu)化圖書館文化建設(shè)進(jìn)行了有益地探索。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書館文化；文化建設(shè)

在黨的十九大政治報(bào)告中，習(xí)近平主席明確指出了建設(shè)新時(shí)代文化的著力點(diǎn)，這對(duì)于建設(shè)社會(huì)主義文化有著非常重要的指導(dǎo)意義，也推動(dòng)著高職院校圖書館文化的建設(shè)。高職院校圖書館文化建設(shè)對(duì)于高職院校圖書館主體起著規(guī)范行為、提高素質(zhì)、陶冶情操、塑造形象、消除矛盾等作用，因此，需要加強(qiáng)對(duì)高職院校圖書館文化建設(shè)的重視程度，從精神文化、制度文化和物質(zhì)文化等方面，加強(qiáng)高職院校圖書館文化建設(shè)。

1 高職院校圖書館文化的基本內(nèi)涵

從廣義上對(duì)高職圖書館文化進(jìn)行理解，圖書館文化就是在圖書館的建設(shè)過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)方面與精神方面的總和。狹義上理解圖書館文化就是在圖書館的建設(shè)過程中所形成的獨(dú)特的思想意識(shí)， 價(jià)值觀念和行為方式。大學(xué)校園人即師生員工由于生活在同一時(shí)空，以其特殊生活模式自成一格，分享同一思想形態(tài)。展出高職圖書館文化。高職圖書館文化是指圖書館人在圖書館文化活動(dòng)中所創(chuàng)造和形成的精神財(cái)富、文化氛圍以及承載這些精神財(cái)富、文化氛圍的活動(dòng)形式和物質(zhì)形態(tài)。就性質(zhì)而言是從屬于社會(huì)文化的區(qū)域性亞文化，這表現(xiàn)在高職圖書館文化受學(xué)校所處的地域環(huán)境和區(qū)域文化的影響很大，當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情、生活方式、道德標(biāo)準(zhǔn)等均對(duì)學(xué)校有相當(dāng)?shù)臐B透力和影響力。

2 高職圖書館文化的重要作用

1）高職圖書館文化起著規(guī)范行為和陶冶情操的作用。高職圖書館文化是高職圖書館里的人們一致的價(jià)值取向和群體意識(shí)一起表現(xiàn)出來的一種高度觀念形態(tài)的圖書館精神。圖書館文化讓圖書館的人都有了共同的理想、相同的信念、相同的意志、追求、共同的目標(biāo)。圖書館建設(shè)好后，針對(duì)圖書管理校領(lǐng)導(dǎo)特地設(shè)置了組織目標(biāo)、圖書管理員的服務(wù)宗旨以及圖書管理員該具備的社會(huì)責(zé)任感，但是隨著時(shí)間的流逝，漸漸的這些外化的要求開始內(nèi)化為圖書管理人員該具備的職業(yè)精神、道德義務(wù)和社會(huì)責(zé)任感，而外化成圖書管理人員普遍贊同的并且一直遵守的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，對(duì)圖書館的不同工作都起著指導(dǎo)的作用。

2）高職圖書館起到一定的育人作用。隨著科技的發(fā)展，很多的科技手段都用到人們的生活中，而對(duì)于高職圖書館的建設(shè)，也是缺不了科技手段的輔助的。高職圖書館文化將現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)知識(shí)以及人文社會(huì)知識(shí)凝聚成了圖書館人員自身該具備的綜合素質(zhì)，并發(fā)揮出了知識(shí)、能力和智能服務(wù)一體的功能。圖書館的性質(zhì)是它是一個(gè)公共的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，它為服務(wù)對(duì)象提供了方便、高效的服務(wù)，同時(shí)是任何一種服務(wù)共同追求的目標(biāo)。圖書館的性質(zhì)是它是一個(gè)公共的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，它為服務(wù)對(duì)象提供了方便、高效的服務(wù)，同時(shí)是任何一種服務(wù)共同追求的目標(biāo)。高職院校圖書館為全體師生提供了便利，可以讓全體師生在里面閱讀自己想要學(xué)習(xí)的知識(shí)，增加他們的見解，也在一定程度上塑造了他們正確的三觀。

3）高職圖書館文化可將組織內(nèi)部的各種矛盾及時(shí)消弭。高職院校圖書館文化的作用就在于使得組織內(nèi)的人具有著相同的價(jià)值觀，從而將組織內(nèi)部的矛盾扼殺在萌芽階段。高職院校圖書館內(nèi)部存在矛盾，這是非常正常的現(xiàn)象，否則高職院校圖書館也將得不到發(fā)展，失去原有的活力。如何更為有效地利用高職院校圖書館所存在的矛盾推動(dòng)文化建設(shè)，主要還是需要組織如何正確看待高職院校圖書館中所產(chǎn)生的矛盾。高職院校圖書館是精神文明的集中點(diǎn)，圖書管理員是精神文化的傳播者，高職院校圖書館文化就是精神文明的一種，是高職院校圖書館內(nèi)的人所共同的價(jià)值取向，使得圖書館內(nèi)的人具備了共同的目標(biāo)、理想和追求，這也是正確看待高職院校圖書館內(nèi)部矛盾的重要突破口。高職院校圖書館管理員需要遵循以人為本的教育理念，以自身的心靈美和語言美去教育學(xué)生，尊重、愛護(hù)、理解、關(guān)心他人，才能使得圖書館管理員的語言真正進(jìn)入到學(xué)生的耳、腦、心中，與學(xué)生之間產(chǎn)生共鳴，才能真正消除高職院校圖書館所產(chǎn)生的沖突，使得高職院校圖書館成為一個(gè)有紀(jì)律、有組織、愉悅氛圍的組織。

3 高職圖書館文化建設(shè)存在的問題及對(duì)策

1）圖書館文化的核心內(nèi)容包括物質(zhì)文化、制度文化、信息文化和精神文化四個(gè)基本的范疇，這四個(gè)文化都包含了服務(wù)文化，所以，服務(wù)文化始終是圖書館文化的中心內(nèi)容和核心價(jià)值，是圖書館文化發(fā)展、圖書館事業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂因素。在國內(nèi)高職圖書館最常見的問題就是大多圖書館建館時(shí)間短，都是隨各高職的建制與升格而建，其各方面基礎(chǔ)環(huán)境較為薄弱，文化建設(shè)相對(duì)滯后，缺乏歷史積淀，但此時(shí)也為理性和感性相融合的文化建設(shè)留下了廣闊的空間。

2）強(qiáng)化服務(wù)核心理念。服務(wù)讀者是圖書館的最基本職責(zé)與使命，其價(jià)值和理想需通過服務(wù)讀者方能得以完整實(shí)現(xiàn)，同為服務(wù)行業(yè)，高職圖書館與企業(yè)、商業(yè)在服務(wù)客戶（用戶或讀者）在其過程中具有工作原理和方式方法的相同特性，企業(yè)商業(yè)在長期生產(chǎn)發(fā)展中衍生了各具特色的行業(yè)文化，且能與其相互借鑒和改進(jìn)，從而不斷增加用戶滿意度與感動(dòng)，善與美得以感染，是服務(wù)行業(yè)（圖書館）不斷追求的目標(biāo)和努力的方向。鄂爾多斯某企業(yè)的“星級(jí)服務(wù)”模式對(duì)高職圖書館的服務(wù)工作一樣具有啟發(fā)意義，該企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遍布全國，用戶只需一個(gè)電話，服務(wù)人員就會(huì)上門來，一視同仁認(rèn)真對(duì)待，為其提供標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)，以此為例提現(xiàn)了其企業(yè)的成熟企業(yè)文化。高職圖書館在提供信息服務(wù)和文化服務(wù)的過程中，極需這種價(jià)值觀的實(shí)踐和提現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)一切為了讀者、讀者至上，無區(qū)別的提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為院校的教育、教學(xué)及科研發(fā)展和讀者的綜合素質(zhì)提高貢獻(xiàn)應(yīng)有的才智和力量。

3）規(guī)范圖書館制度文化。制度文化反映了高職圖書館其內(nèi)部管理水平，其中涵蓋了員工的規(guī)章制度和讀者的權(quán)益、權(quán)利和義務(wù)，以及出現(xiàn)不同相關(guān)問題的保障性條例，合理合規(guī)的規(guī)章、條例，能夠協(xié)調(diào)館員之間，館員和讀者之間的各方面關(guān)系，對(duì)圖書館工作效能起到積極作用。然而實(shí)際情況卻不容樂觀，所制定的管理規(guī)章往往難以落實(shí)到實(shí)處，圖書館管理層、館員層以及其他相關(guān)工作人員之間形成裂痕，制度徒有形式，從而在直接和間接的對(duì)工作和讀者的利益造成了損害。加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，及時(shí)補(bǔ)齊制度的短板，有效監(jiān)督執(zhí)行，以制度治館，夯實(shí)圖書館文化建設(shè)的根基。

4）提升精神文化建設(shè)。精神文化包括了圖書館工作人員的精神狀態(tài)、行為禮儀及道德習(xí)慣等等，其受制于制定文化，直接生成了服務(wù)文化。近年，部分的高職圖書館精神文化還處于游離的狀態(tài)，只部分受重用的館員有企業(yè)歸屬感和創(chuàng)造力，大多數(shù)默默工作人員則有混日子應(yīng)付工作的心態(tài)，嚴(yán)重影響了圖書館的健康發(fā)展，需要從聘用制度，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、公平競(jìng)爭等方面進(jìn)行改善。

5）高職圖書館物質(zhì)文化是高職圖書館文化的一種表象，是高職圖書館文化的載體，能夠直接反映出當(dāng)前圖書館的資源、服務(wù)能力和管理水平等，主要包括圖書館建筑、設(shè)備和文獻(xiàn)資料等。在圖書館建筑方面，不論是在外形、功能、裝飾、設(shè)施等方面，都應(yīng)該體現(xiàn)出以高職生為服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，使之能夠給讀者一種美感，并且能夠體現(xiàn)出高職圖書館的服務(wù)理念和價(jià)值觀，從而對(duì)讀者進(jìn)行潛移默化的教育。此外，圖書館建筑還應(yīng)該具有一定的文化性、便利性和實(shí)用性，一切的設(shè)施都應(yīng)當(dāng)以服務(wù)讀者為原則，做好想用的標(biāo)識(shí)、設(shè)計(jì)，通過傳遞信息，使得圖書館成為讀者的精神家園。在圖書館設(shè)備方面，網(wǎng)絡(luò)化給圖書館的發(fā)展帶來了一次革新，但是技術(shù)只能作為圖書館服務(wù)的一種手段。在數(shù)字資源的建設(shè)方面，還是需要遵循以人為本的理念，這樣才不會(huì)導(dǎo)致數(shù)字資源出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象。在圖書館文獻(xiàn)資料方面，為讀者選書的服務(wù)理念應(yīng)貫穿于整個(gè)圖書館建設(shè)過程中，遵循以人為本的服務(wù)理念，為讀者營造一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。進(jìn)行一卡通管理模式，方便讀者進(jìn)行閱讀，把圖書館打造成一個(gè)真正讓讀者樂于來到此處的地方。

6）加快高職圖書館數(shù)字文化建設(shè)，可以滿足于當(dāng)前校園文化對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的需求。而建設(shè)高職圖書館數(shù)字文化可以從以下幾點(diǎn)著手：1.根據(jù)當(dāng)前高職的教學(xué)特色和未來的發(fā)展方向，建立其具有高職特色化的課件數(shù)據(jù)庫，并設(shè)置主題檢索、目錄檢索和中文檢索等查詢方式。此外，還可以根據(jù)教學(xué)的需求，對(duì)相應(yīng)的課件進(jìn)行數(shù)字化處理，通過全方位的搜索，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上閱讀和下載相關(guān)資源。2.采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將閱讀圖書、借閱圖書、查詢圖書等內(nèi)容與學(xué)校的一卡通服務(wù)項(xiàng)目捆綁在一起，讓每一位學(xué)生都能夠通過卡來獲取自己想要的信息，拉近讀者與圖書館之間的距離，促進(jìn)圖書館文化建設(shè)。3.在校園網(wǎng)上構(gòu)建讀者一起交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。比如利用當(dāng)前普遍的交流軟件QQ、微信、微博等平臺(tái)，做好信息咨詢、信息通知、圖書推薦等內(nèi)容的推送。具體操作可以建立館員微博群，將讀者全部囊括到這個(gè)群內(nèi)，通過這個(gè)微博群，館員可以將最新的圖書推送給讀者。或者是讀者需要閱讀什么書籍時(shí)，館員也可以將該書籍的相關(guān)信息發(fā)送出來，從而加強(qiáng)館員與讀者之間的互動(dòng)。

綜上，高職圖書館文化建設(shè)是當(dāng)前高職生發(fā)展的重要組成部分，尤其是當(dāng)前提倡素質(zhì)教育背景下，建設(shè)高職圖書館文化，優(yōu)化當(dāng)前高職的教育氛圍，對(duì)于培養(yǎng)高職生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力等有著非常重要的意義，使得高職生成長為具有理想、文化、道德的人才，為我國的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)。

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作者簡介

趙勇（1975-），男，漢族，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市東勝區(qū)，中級(jí)館員，大學(xué)本科，研究方向：圖書管理與服務(wù)。