醫保檔案管理信息化建設的要點探究

魯文華

摘 要：醫保服務水平不斷提升，檔案管理工作引起了社會各界人士的廣泛關注。醫保檔案管理影響著醫保事業的長遠規劃，為群眾提供優質服務，保護他們的切身利益，滿足他們的精神需求，這是醫保檔案管理人員必須做好的一項工作。但是，在外界因素的干擾影響下，醫保檔案管理和信息化建設都存在著諸多問題亟待解決，本文對此做出了具體的分析，同時總結出幾項工作要點，旨在促進醫保檔案管理信息化的不斷完善，管理水平的持續增長。

關鍵詞：醫保檔案管理；信息化建設；工作要點；分析；思考

醫保檔案對醫保人員的詳細信息進行了準確記錄，對于醫保事業的可持續發展和醫保服務決策而言起到積極的影響。另外，醫保檔案管理工作在整個衛生系統中占據著重要位置，科技在創新，社會在進步，人們提出了更多的醫保服務要求，所以，必須進行工作要點的整理，關鍵問題的解決，才能更好的推進社會主義和諧社會的構建，完成信息化的建設目標。筆者認為，醫保檔案管理信息化建設具有極高的時代價值，因此，下文做出了幾個方面的思考。

1 醫保檔案管理信息化建設的問題分析

1.1 人員的能力不足

通過分析當前階段醫保檔案管理信息化建設的現狀可以發現，管理人員的綜合素質比較低，業務能力比較差，他們對于專業知識的了解并不全面，因此，實踐工作中無法根據實際情況進行信息化建設內容的補充，建設過程的優化[1]?；鶎尤藛T錯誤的認為醫保檔案管理信息化建設沒有必要，服務對象任意選擇，工作態度不夠端正，他們一直保持著可有可無的認知，從根本上阻礙著醫保檔案管理信息化建設進程的加快，現代化管理目標的實現。一些老職員們對于計算機的了解不及時，先進技術的掌握不熟練，因此，很難投入信息化建設工作中?？剖遗嘤栠^于形式化，已經嚴重影響到醫保服務水平的提升，信息化建設計劃的落實。

1.2 普遍缺乏規范性

當前，醫保檔案管理的信息化建設內容雖然已經獲得一定的重視度，并漸漸改善管理模式，積極引進先進性的技術設備，完善了醫保檔案的管理系統。但是以上工作只是在形式上獲得完整，實施期間卻將標準化的檔案信息資源有所忽略。例如，對于軟件的實用性以及通用性等，還應該進一步加強完善并做到統一，如果不能落實同其相匹配的規范標準，即使具有先進設備以及系統，也不能得到良好的應用，延緩信息化建設發展速度。

1.3 安全保密效果差

科技的不斷發展提出了醫保檔案管理信息化建設的需求，但在此期間，對于安全保密工作也產生一定的困難性，泄密風險不斷加大、泄密渠道逐漸增多。在檔案信息泄露的情況下，一方面會降低醫保檔案管理工作的效率，另一方面更重要的是對于參保人員自身利益會構成嚴重的威脅和影響。

2 醫保檔案管理信息化建設的要點研究

2.1 應用智能化檢索系統

由于現階段很多行業領域在發展的過程中，都會將智能化技術應用其中，通過應用這項技術，不僅能夠有效的提高工作效率和質量，還會在很大程度上減輕工作人員的工作壓力和負擔[2]。將智能化檢索系統應用到醫保檔案信息化建設中，能夠有效的提升檔案管理信息化建設的質量，主要體現在以下幾個方面：首先，科學合理的應用智能化檢索系統能夠有效的提升檔案管理人員的工作效率，提高檔案信息檢索速度，有利于信息化建設的開展。其次，將智能化檢索系統應用到醫保檔案管理中，能夠滿足檔案應用著的不同需求，對信息查詢工作的開展有著重要的拖動作用。最后，智能檢索系統能夠進一步提高醫保檔案管理的安全性，是信息化建設中不可缺少的重要部分，對網絡訪問控制防范安全有著重要的意義和影響。

2.2 注重團隊綜合素質培養

要想讓信息化建設在醫保檔案管理中發揮真正的作用，那么檔案管理團隊還要注重管理人員綜合素質的提升與培養，主要措施體現在以下幾個方面：第一，檔案管理團隊需要對相關工作人員的專業水平進行進一步的考量與了解，對于工作水平較差的檔案管理人員進行相應的指導與培訓，對于工作能力較強的檔案管理人員進行合理的配置與安排。這樣才能真正提高檔案管理人員的專業水平，為檔案管理工作的開展提供有利條件。第二，相關管理團隊需要定期開展一些培訓課程或活動，讓檔案管理人員參與其中，學習和掌握更多的專業知識，完善工作中存在的不足，以此來為信息化建設的開展奠定良好的人才基礎。第三，醫保檔案管理人員需要在日常的工作中積累經驗，及時向經驗豐富的管理人員請教工作中的難點，這樣才能進一步提高自身綜合素質與工作水平，進而提高醫保檔案管理工作的效率和質量。

2.3 落實醫保檔案數字化管理

信息化建設期間，應該嚴格的遵循管理制度化以及標準化、程序規范化等原則管理信息資源，因此實現數字化管理至關重要[3]。首先，構建檔案信息數據庫服務，并以統一標準、規范操作作為基礎依據，保障管理工作有效展開；其次，實現醫保檔案資料兼容于數據，使得醫療保險檔案可以進行資源共享，切實提升醫保檔案數字化的管理價值；最后，因為檔案具備連續性特點，電子檔案文件也存在連續性，所以在轉換信息化期間應該對一些檔案資源進行擴充，完善原有醫保檔案信息，獲得不斷健全檔案資料庫。

2.4 整合道德作風管理機制

相關人員要積極創設良好的學習氛圍，保證醫保檔案管理信息化工作人員能形成正確的人生觀和價值觀，有效落實愛崗敬業、誠實守信以及服務群眾的管理要點，確保醫保檔案管理人員能正確認識自身工作的重要性和基本價值，確保檔案管理工作的全面性和完整性，也為后續檔案管理信息化控制體系建立奠定堅實基礎。

3 結語

新時期的醫療保險檔案管理工作雖然備受重視，但是其存在的問題大大影響到了醫療保險檔案管理工作的順利開展，使醫療保險工作受阻，為社會保障工作造成了一定的影響。為此，我們應加強檔案管理工作，解決工作中存在的一切問題，從管理制度、管理方式與管理人員三個維度進行改進與提升，從而真正地實現醫療保險檔案管理工作高效化，促進我國醫保體系的發展。

參考文獻

[1]林建華.淺析檔案管理信息化[J].海峽科學，2016（030）：89-90.

[2]王國棟，付麗霞.檔案管理信息化系統建設的必要性[J].現代企業家，2014（26）：242-243.

[3]龐曉燕.淺析新時期醫保檔案信息化管理工作[J].山西檔案，2017（S1）：74-76.