華為善用毛式策略

劉世英

仔細(xì)研究華為的發(fā)展，就會發(fā)現(xiàn)：無論是市場攻略還是客戶政策，無論是競爭策略還是內(nèi)部管理，無不打上了“毛澤東思想”的烙印。

市場開拓：農(nóng)村包圍城市

華為剛成立的時候，既無資本優(yōu)勢，也無技術(shù)優(yōu)勢，只好在夾縫中尋找機會。為此，華為選擇“力量薄弱”的農(nóng)村，在競爭對手不大關(guān)注的地區(qū)，轟轟烈烈地開展“農(nóng)村運動”，借此建立了自己的根據(jù)地。

1992年，華為自主研發(fā)出交換機，當(dāng)時，阿爾卡特、朗訊、北電等洋巨頭把持著國內(nèi)電信市場。

另外，華為1998年正式進入網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場。雖然比國內(nèi)其他品牌要早一些，但是，與思科、北電等國外巨頭相比，華為只是后來者，華為能占領(lǐng)的地盤極其有限。

在這種情況下，任正非采用“農(nóng)村包圍城市”的做法，著重從區(qū)域突破，建立區(qū)域分銷商隊伍。憑借這種做法，華為很快在市場上立足，并向競爭對手發(fā)起攻擊。

華為在開辟國際市場的同時，再次巧妙地運用“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略，先是贏得非洲、東南亞、西亞等“農(nóng)村”根據(jù)地，然后再大舉進攻歐美市場。

員工溝通：群眾運動

在華為一次總裁辦公會上，任正非問大家：“誰見過毛澤東打槍？但是，毛澤東會運動群眾，會運動干部。”

華為內(nèi)部有例行的民主生活會，批評與自我批評是永恒的主題。任正非要求，凡是不能使用自我批評這個武器的干部不能提拔。

從1996年開始，任正非要求，每年年末，中高層干部要聚集在一起開民主生活會。首先，每人對自己過去一年的工作進行全面總結(jié)，然后，其他人必須至少對他提出一條意見，至少指出一個缺點。各部門都要按照這樣的程序召開民主生活會。

新員工一開始上班就聽說，部門主管在年終向員工發(fā)放紅包的時候，同時還要送給本部門員工一件“神秘禮物”。其實，這個“神秘禮物”就是指出員工的缺點和改進意見。這種委婉的方式，被有意安排在發(fā)紅包的時候，使員工心理上樂于接受。

培養(yǎng)干部：從基層做起

華為有一句名言，叫做“燒不死的鳥是鳳凰”。在1995年市場部員工集體辭職的時候，任正非就是用“鳳凰涅”來揭示年輕人必須經(jīng)過磨難和洗禮，才能走向“新生”。

任正非強調(diào)：“凡是沒有基層管理經(jīng)驗，沒有當(dāng)過工人的，沒有當(dāng)過基層秘書和普通業(yè)務(wù)員的一律不能提拔為干部，哪怕是博士也不能。你的學(xué)歷再高，如果你沒有這些實踐經(jīng)歷，公司就會對你橫挑鼻子豎挑眼，你不可能蒙混過關(guān)。”

華為不斷地將一批批高層干部下放到市場鍛煉，任正非用勾踐臥薪嘗膽和蘇武牧羊的故事來勉勵他們。在華為，幾乎所有的高層管理者都不是直升上去的，更沒有“空降兵”。

能力提升：自我批評

1998年，任正非在一次檢查新員工培訓(xùn)工作情況的時候，剛一坐下，就對在場的培訓(xùn)管理人員說：“我為什么比你們水平高？”大家都被這個問題給問住了。

任正非自答道：“原因就是我能夠從我的每一次經(jīng)歷，不論是成功或是失敗中，汲取到比別人多一點的東西。我經(jīng)歷的事情比你們多，每一次的收獲也比你們多，我的水平就自然比你們高。”

2000年9月1日，華為召開研發(fā)人員“頒獎大會”。上百名研發(fā)骨干一個個被點名走上主席臺。獎品中包括幾年來因物料清單填寫不清、測試不嚴(yán)格等人為因素導(dǎo)致的報廢品，因不必要的錯誤導(dǎo)致異地維修而產(chǎn)生的機票、火車票、各種費用單據(jù)等。任正非要求他們把這些“獎品”帶回家，放在家里客廳顯眼的地方，經(jīng)常看看。

在不斷的否定中，華為向世界級企業(yè)的目標(biāo)逐漸接近。