在商不言商

章勇 羅懿

一次，阿竇在山東出差，考察當(dāng)?shù)睾诓枋袌?chǎng)的銷售情況，當(dāng)?shù)卮砩毯皝砗脦讉€(gè)朋友來陪阿竇吃飯。

酒過三巡，阿竇看到這幾個(gè)朋友個(gè)個(gè)都是大腹便便，便對(duì)他們說：“各位大哥平時(shí)應(yīng)酬較多，常常是酒肉穿腸過，千萬要注意身體啊。等會(huì)兒把你們的地址發(fā)到我手機(jī)上，我回去給你們寄一些降脂排毒的湖南名望牌黑茶來?！?/p>

在座的幾個(gè)朋友聽阿竇這么一說，心里也沒怎么在意，因?yàn)檫@種酒桌上的應(yīng)酬話，聽多了誰都不會(huì)當(dāng)真，也就應(yīng)付著對(duì)阿竇說：“好，好，那就謝謝了?！?/p>

阿竇回長(zhǎng)沙后，就直接給他們寄出一批黑茶。不久，有幾位客人在喝過阿竇寄的黑茶后，感覺不錯(cuò)，就嘗試給阿竇打電話，希望阿竇能再給他寄一些。兩天后，阿竇就給客人又快遞了一些黑茶。在這個(gè)過程中，阿竇沒有開口提出要收一分錢，也沒有人說要給阿竇費(fèi)用。

阿竇就應(yīng)他們的要求，陸陸續(xù)續(xù)地給他們寄了好幾次。幾次下來，山東的這幾個(gè)客商終于被阿竇的真誠感動(dòng)，他們開始安排專人在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷起阿竇的名望黑茶來。

一位客商說：“其實(shí)我并不缺這點(diǎn)茶錢，只是想檢驗(yàn)一下，阿竇這小子到底是滑頭一個(gè)，還是說話算話的朋友。結(jié)果，阿竇交了一份很滿意的答卷。誰都不想把生意交給一個(gè)虛情假意的人。”不久，這位客戶帶了很多老板來為名望捧場(chǎng)。很快，這里的市場(chǎng)順利打開，并輻射到周邊省市。

羅總是阿竇多年的朋友，一直在湖南從事一些媒體的廣告招商。一次，羅總負(fù)責(zé)一個(gè)影視節(jié)目時(shí)段的廣告招商，不巧的是，這次最初談妥的幾個(gè)禮品供應(yīng)商都臨時(shí)變卦，中止了禮品贊助。事到臨頭出現(xiàn)變故，這下可把羅總急得像熱鍋上的螞蟻，怎么辦？

“找阿竇說不定可以解決問題?！绷_總想到阿竇。多年前，羅總與阿竇有過幾次愉快的合作經(jīng)歷。

阿竇接到電話后，只問了羅總幾個(gè)問題：“你需要什么東西做禮品？要多少？什么時(shí)候要？”而羅總關(guān)心的是，阿竇到底能不能贊助這批禮品？他需要什么樣的廣告回報(bào)？或者他不要廣告回報(bào)的話，會(huì)開什么價(jià)？這些問題阿竇都沒有跟他討論。

次日，阿竇打電話給羅總：“你三天后來拿貨吧?！蹦米吣桥浐?，羅總問阿竇：“你需要我們給你什么？”“不需要什么，你拿去用就行?！薄澳窃趺葱?，你真的需要什么？”“真的什么也不需要?！?/p>

之后，只要阿竇做產(chǎn)品推薦或是營(yíng)銷策劃會(huì)，羅總都是第一個(gè)出現(xiàn)在名望現(xiàn)場(chǎng)的人。

后來，名望黑茶準(zhǔn)備做一些優(yōu)勢(shì)媒體的廣告投放。阿竇看中羅總手上的一些廣告資源，但幾個(gè)重要的位置同時(shí)被另外一家更大的企業(yè)看中。那家企業(yè)的老板找到羅總說：“我可以比他多出價(jià)，哪怕多出一倍的錢，也一定要買下這些位置?！?/p>

羅總說：“這不是錢的問題，這是一輩子的感情問題。我們的生活都不缺這些錢。當(dāng)年阿竇能為我想到那些，這不是一點(diǎn)利益的問題，我也不能見利忘義。做人最重要的是講感情，不能因?yàn)樨潏D錢財(cái)而失去做人的基本原則。我相信你能理解，也是這樣做人的。”

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)說起來容易、做起來有難度的工作。作為創(chuàng)業(yè)的必要手段，還需要掌握一些營(yíng)銷技巧，其中“在商不言商”是重要的技巧。“在商不言商”的本質(zhì)是，在經(jīng)商時(shí)先不直奔主題，而是跳出生意的圈子看問題。先交朋友，后做生意。朋友做好了，生意就會(huì)跟著好起來。