基于構建和諧師生關系的高校管理工作對策

張莉

摘要：構建和諧師生關系是高校管理工作的重要組成部分。高校通過更新管理理念、完善管理制度、加強學生管理隊伍建設、創建和諧校園文化、學習借鑒處理師生關系的成功經驗等途徑，切實加強和諧師生關系建設，提升高校管理工作水平。

關鍵詞：師生關系 高校管理 對策

中圖分類號：G647 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2019）02-0161-02

高校師生關系狀況既是高校辦學水平和管理水平的深度體現，也是高校實現科學發展的重要前提和保障。在高校日益走向經濟社會發展中心位置的時代背景之下，開展基于構建和諧師生關系的高校管理工作研究，提出改進高校管理工作的對策建議具有十分重要的意義。

一、更新管理理念

高校管理是為實現高等教育預期目標，以人為中心、以一定的組織為形式、以制度為載體進行綜合協同創新的系統性工程。更新管理理念就是要堅持以人為本，強調人文關懷的柔性管理新理念。一是，要尊重學生。如就學校管理中的某一具體事項，可以充分聽取學生的意見、建議或者讓學生參與討論等。學校安全監控設施要注意不泄露學生隱私等。[1]二是，要關愛學生。高校學生管理工作與中小學校學生管理工作明顯不同，高校教師更多注重做學生的良師益友，對學生生活上關心、學業上指導，真誠幫助其健康成長。三是，要服務學生。從某種程度上來說，管理就是服務，高校管理要圍繞服務學生學習、生活、發展等進行，為促進學生成長成才提供保障服務。如在學業服務方面，學校可購買一些網絡學習資源供學生們學習下載;在生活服務方面，學校可舉辦購物節或者開辦一些娛樂、飲食等以學生為主體的實踐活動;在學生成長成才服務方面，學校應盡可能營造寬松和諧的人文環境和校園文化環境。

二、完善管理制度

積極推進高校管理制度改革，建立健全各項規章制度，完善高校管理制度體系，為構建和諧師生關系提供制度保障。

（1）完善學生管理制度。隨著我國各項法律制度的不斷完善與加強，依法治國、依法辦事的理念逐步深入人心，在學生管理工作中秉承依法辦事的原則是一種必然趨勢。高校要依國家相關法律規定，結合本校實際制訂完善學生管理制度，依法依規做好學生管理工作，這是構建和諧師生關系的制度基礎。

（2）完善教師管理制度。教師管理是整個高校管理工作的關鍵環節。構建師德建設長效機制，以師德師魂促校風校訓，引領積極健康的校園文化。完善理論學習制度，堅持正確辦學方向，引領學生樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。加強高校教師專業發展標準體系和培養培訓體系建設，提升教師專業素養，增強教師教育教學科研能力。改革教師評價制度，引導廣大教師潛心教書育人。完善教師表彰獎勵制度，對模范遵守《高等學校教師職業道德規范》、深受學生愛戴的教職工及時給予表彰和獎勵。

（3）建立健全師生溝通交流制度。樹立從管理學生到服務學生的新型理念，摒棄把學生單純作為被管理、被教育對象的片面認識，激發學生自主學習的熱情，凝聚學生積極參與的力量，積極創設師生溝通交流的校園氛圍。構建多元化師生溝通交流平臺。搭建包括管理人員、輔導員、任課教師和學生在內的溝通交流體系，形成有利于和諧師生關系建立的合力。探索建立師生溝通交流考核評價制度，全方位促進教師教學相長，多渠道促進學生健康發展。[2]

（4）建立關注師生心理健康的相關制度。關注學生心理健康，通過設立心理健康咨詢室，對學生面臨的人際關系、學業壓力、就業壓力、職業輔導、人格障礙、戀愛和性心理等進行綜合的心理輔導，促進學生健康發展、快樂成長。同時，學校也要關愛教師的心理健康，幫助其化解不良情緒，保持健康愉悅的心態，促進高校教師更好地傳道、授業、解惑。[3]

三、加強管理隊伍建設

加強管理隊伍建設是構建和諧師生關系的核心環節。要對學生管理工作隊伍進行科學的規劃和培養，通過有計劃地培養、培訓，不斷提高管理工作人員素質和管理工作水平。要建立健全高校管理人員考核評價機制，激發管理人員干事創業熱情。

一是要加強輔導員隊伍建設。專職輔導員培訓應與師資培訓同樣對待，確保每位輔導員先培訓后上崗，科學安排課程，開展專門培訓，提升高校輔導員開展思想政治工作和教育管理的能力。加強對輔導員的德、能、勤、績以及應對學生突發事件處理能力的綜合考核，做到嚴肅獎懲，重視考核結果運用。

二是要發揮黨員領導干部的模范帶頭作用。我國高校實行黨委領導下的校長負責制，這就從制度上保障了黨組織在高校管理中的核心地位，黨員領導干部理應在高校管理中發揮模范帶頭作用，帶頭加強管理，帶頭接受管理，把黨的優良傳統、優良作風融入高校管理工作，為改善師生關系、構建和諧校園，推進中國特色社會主義高等教育發展作出貢獻。

三是要提高全體教職工的科學文化素質。高校中每位教職工的言行舉止對學生都有直接的影響，全體教職工特別是教學一線的教師都要在教育實踐中樹立終生學習的理念，加強業務學習，提高自身綜合業務素質和道德涵養，熏陶、感化、教育學生，讓學生在校園中既能學有所教又被潛移默化，從而實現教書育人的目標要求。

四是要加強學生干部隊伍建設。學生干部是高校管理中的調控桿和減壓閥，學生會、學生干部在高校管理中的獨特作用既已被實踐證實，也被世界各國高校所重視，要博采眾長、聚力集智，利用好、發揮好學生干部在高校管理、教育教學等領域獨特的橋梁紐帶作用和服務作用，使學生干部真正成為促進和諧師生關系的有生力量。

四、創建和諧校園文化

中國特色社會主義進入新時代，人們的生產生活方式、人際交往方式以及價值觀念等都發生了深刻變化，高校作為新時代的引領者，加強和諧校園文化建設，培育滿足新時代建設發展需求的合格優秀人才是當今高校的時代任務。首先，高校要按照綠色、環保、共享等新理念加強軟硬件基礎設施建設，最大限度滿足師生員工全面發展需求。其次，高校要貫徹落實民主法治理念，依法依規辦理各項事務，實現好、維護好、發展好師生員工的合法權益。再次，高校要強化宣傳思想工作，為師生交往拓寬渠道、提供平臺，要充分利用會議、文件、校園網絡等多種方法和手段，最大限度凝聚思想共識，讓廣大師生共同沐浴在和諧溫馨的校園環境之中。最后，高校要重視共青團、學生會、學生社團等各類組織機構和全體師生員工發揮各自優勢，以不同形式全員參與到和諧校園文化建設中，凝聚各方合力，共建、共享和諧校園文化。

五、積極借鑒處理師生關系的成功經驗

高校通過學習借鑒其他高校、國外高校乃至公司企業處理人際關系的成功經驗，合理汲取其適合本校實際的成分，用以指導構建和諧師生關系工作，提高管理成效。如借鑒吸收高校傳統的導師制和班主任制度的優點，探索設立高校班導師制度，班導師定責到班，主要職責是全面了解學生思想狀況、關心學生成長及綜合素質的協調發展、指導學風建設、指導學生課外實踐活動、指導學生就業和協助推薦工作等。高校管理是高校的永恒話題也是不斷創新的話題，高校必須緊扣時代發展脈搏，不斷學習借鑒、不斷創新發展，從而更好地培育大批優秀創新人才。

參考文獻：

[1]王晶晶.“雙主體”：高校師生關系的重構[J].江蘇高教，2017（8）：64-66.

[2]譚海萍，黃臻偉.溝通與理解：高校和諧師生關系構建的基點[J].中國高等教育，2018（3）：66-68.

[3]黃文琳.大學生人際交往障礙及干預對策——基于合理情緒療法的視角[J].萍鄉學院學報，2016（2）：89-93.

責任編輯：孫瑤