基于學(xué)習(xí)過程的《電子商務(wù)》考核方式的改革探索

摘 要：為了能夠有效提高學(xué)生的《電子商務(wù)》課程學(xué)習(xí)質(zhì)量，文章在對(duì)大學(xué)生《電子商務(wù)》課程現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)“過程化”模式在課程學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，并就筆者所在學(xué)校的實(shí)踐對(duì)“學(xué)習(xí)過程”模式下高職學(xué)生《電子商務(wù)》課程學(xué)習(xí)模式進(jìn)行了深入地探究。

關(guān)鍵詞：過程;電子商務(wù);高職學(xué)生

估計(jì)各位都聽過，在我們的高校當(dāng)中有一個(gè)口號(hào)一直在流傳，它就是“分、分、分，學(xué)生的命根”，“考、考、考，老師的法寶”，這句口號(hào)將學(xué)生與老師的關(guān)系，形象地界定于“被考”與“考”的簡(jiǎn)單關(guān)系了。多數(shù)學(xué)生都會(huì)這么認(rèn)為，老師，他們就是一個(gè)個(gè)掌握著他們命運(yùn)和前途的高高在上的各種考官角色;而作為被考者的角色，他們則是不得不接受著各種形式化的考試的對(duì)象。事實(shí)上，當(dāng)高校學(xué)子們把本來的求學(xué)目標(biāo)，簡(jiǎn)單認(rèn)定為是被動(dòng)地去接受各種無聊的學(xué)習(xí)任務(wù)，被動(dòng)地去接受無聊的考試的時(shí)候，可以想象，這樣的狀態(tài)之下何談學(xué)習(xí)成果，當(dāng)然也就更談不上所謂的在各種教學(xué)活動(dòng)之中能夠積極主動(dòng)地投身其中了。在筆者自己多年的教學(xué)實(shí)踐過程當(dāng)中，一直在思考，如何轉(zhuǎn)變我們一般性的“教”與“學(xué)”的過程，改革我們的課程學(xué)習(xí)考核方式，目標(biāo)是希望所有的學(xué)生們能主動(dòng)尋覓自己最想要的目標(biāo)，主動(dòng)去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，這樣也同時(shí)有助于改善本該和睦的師生關(guān)系，提高我們的教學(xué)質(zhì)量。事實(shí)上，對(duì)于以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以就業(yè)為最終導(dǎo)向的全國(guó)所有的高職高專院校來說，我們的老師更應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，只有改變考核方式，改變考核手段，我們高校培養(yǎng)的人才，才可以在綜合素養(yǎng)上，在實(shí)際能力上更貼近崗位需求，才能具有更強(qiáng)的專業(yè)水平。

基于學(xué)習(xí)過程的《電子商務(wù)》考核方式的改革和探索，筆者在學(xué)校已經(jīng)進(jìn)行了近五年的試驗(yàn)性研究，想通過本篇文章跟各位同行就《電子商務(wù)》課程的教學(xué)改革匯報(bào)一些自己的做法，與各位交流。

一、改革思路的背景

2015年3月，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中率先提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念后，電子商務(wù)就被無數(shù)的企業(yè)作為傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的武器，同時(shí)，它也被無數(shù)的企業(yè)作為搶占機(jī)遇、增強(qiáng)實(shí)力的武器所追捧。同時(shí)，又因?yàn)殡娮由虅?wù)作為一種全新的商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有著極高的相關(guān)性，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速邁進(jìn)，電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)模式，在全球范圍內(nèi)迅猛崛起，并越來越受到社會(huì)的普遍關(guān)注。

《電子商務(wù)》是一門多學(xué)科交叉性課程，它的綜合實(shí)踐性強(qiáng)，并且因互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而不斷更新完善。自2008年起，《電子商務(wù)》在安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院各專業(yè)作為公共選修課進(jìn)行開設(shè)。在多年的教學(xué)實(shí)踐中，筆者認(rèn)為，《電子商務(wù)》的現(xiàn)有考核手段存在一些弊端，不利于學(xué)生動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。有鑒于此，近年來，筆者對(duì)《電子商務(wù)》課程的考核手段進(jìn)行了大膽的改革，經(jīng)過探索和實(shí)踐，取得了一定的效果。

二、課程考核改革實(shí)施的基礎(chǔ)

我們都知道，教學(xué)改革是改善教學(xué)質(zhì)量的根本途徑，它也是高校取得長(zhǎng)效發(fā)展的永恒主題。近五年來，筆者在安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)》教學(xué)改革中進(jìn)行了多項(xiàng)大膽的嘗試。《電子商務(wù)》作為安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的公共選修課程，已開設(shè)十年，每年都有8-10個(gè)教學(xué)班級(jí)，400多名學(xué)生參與本課程學(xué)習(xí)。近年來，作為本門課程的主講教師，為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求的有效銜接，與西安交通大學(xué)出版社合作出版了課程教材，并在國(guó)內(nèi)十幾所高職高專院校廣泛使用。

三、原有考核方式存在的問題

原有考核方式存在的問題主要有：

1.教師為主，學(xué)生為輔

一般的課程課堂教學(xué)模式多以理論講授為主，最后的課堂現(xiàn)狀就是，教師一人在唱獨(dú)角戲。一般性的，學(xué)生在課程開始之前不知道今天的主要內(nèi)容，也不了解今天所學(xué)知識(shí)對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)、工作實(shí)際有什么意義。多數(shù)學(xué)生在整個(gè)教與學(xué)的過程中總是處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，無法參與到整個(gè)教學(xué)過程當(dāng)中，因此，我們高校的教與學(xué)的矛盾成為常態(tài)。

2.課程學(xué)習(xí)考試目的化明顯，學(xué)習(xí)實(shí)際效果差

由于過程化成績(jī)?cè)诒鹃T課程總成績(jī)當(dāng)中的占比較小，所以容易造成一種結(jié)果就是學(xué)生對(duì)過程學(xué)習(xí)不夠重視，到課率偏低，平時(shí)的作業(yè)完成質(zhì)量較低;學(xué)生們往往都是在期末考試來臨之前突擊應(yīng)付一下，很明顯這樣的學(xué)習(xí)缺乏對(duì)知識(shí)的完整積累，也不利于學(xué)生動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)的提高。所以說，在安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)》的教學(xué)過程中，考核方式改革勢(shì)在必行。

四、課程考核改革的主要思路

眾所周知，課程的考核方式和手段的不同，將直接影響著這門課程的學(xué)習(xí)效果。我們對(duì)于課程考核方式的改革，其主要目的在于提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效果，其實(shí)對(duì)于所有的學(xué)生而言，只要能夠讓他們感受到學(xué)習(xí)的樂趣，并且能夠有所收獲，他們自然都會(huì)對(duì)課程學(xué)習(xí)產(chǎn)生強(qiáng)大的黏合。我們的改革思路就是希望在《電子商務(wù)》課程學(xué)習(xí)中，所有的學(xué)生都可以通過親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，充分感知《電子商務(wù)》課程的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，真正做到職業(yè)技能的提升。我們《電子商務(wù)》課程的總體改革思路是：根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》的精神，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)過程，并結(jié)合《電子商務(wù)》課程的職業(yè)教學(xué)目標(biāo)和特點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)過程化的形成性考核，弱化結(jié)果性考核。

五、具體實(shí)施方案

基于學(xué)習(xí)過程的考核方式的改革，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)態(tài)度，注重實(shí)操表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程中的節(jié)點(diǎn)考核，期末考核只針對(duì)那些過程考核不合格的學(xué)生，這樣就可以將學(xué)生的注意力引導(dǎo)到日常考核，關(guān)注日常的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在課程之初，把課程考核目標(biāo)講清楚，在日常教學(xué)中，做到有檢查有記錄，到期末時(shí)，有據(jù)可查。期末考試不是每一位同學(xué)都需要參加，這樣可以鼓勵(lì)絕大多數(shù)同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，課程成績(jī)比較客觀地反映學(xué)生對(duì)于課程實(shí)際操作能力和水平，也可以體現(xiàn)課程考核和課程分?jǐn)?shù)的客觀與公平。

1.考核對(duì)象及課時(shí)安排

我們以2014年-2015年第一學(xué)期的教學(xué)班級(jí)為例，班級(jí)學(xué)生有94名。

2.考核構(gòu)成

過程性考核+終結(jié)性考核=學(xué)生總評(píng)成績(jī)

過程性考核80%+終結(jié)性考核20%=學(xué)生總評(píng)成績(jī)100%（總結(jié)性考核對(duì)于過程性考核合格的同學(xué)來說是直接加分的，過程性考核分值達(dá)到75分為合格）

過程性考核=出勤5%+學(xué)習(xí)態(tài)度及表現(xiàn)5%+平時(shí)作業(yè)30%+電子商務(wù)策劃20%+電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)20%

終結(jié)性考核采用開卷筆試，試卷中專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)占60%，實(shí)操類解決問題的內(nèi)容占40%

3.考核表現(xiàn)形式

過程性考核主要采用《電子商務(wù)》實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行，分單元分模塊對(duì)電商各環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)操性訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)評(píng)分模式，實(shí)訓(xùn)結(jié)束即可了解自己的成績(jī)。

六、考核方式改革成果

基于學(xué)習(xí)過程的《電子商務(wù)》考核方式的改革，得到了多方的理解和支持，經(jīng)過實(shí)踐，總結(jié)出以下成果：

1.全方位調(diào)動(dòng)學(xué)生的過程化學(xué)習(xí)的熱情，吸引學(xué)生積極參與實(shí)訓(xùn)全過程

通過基于學(xué)習(xí)過程的形成性考核，學(xué)生到課率得到了保證，因?yàn)槊恳淮螌?shí)訓(xùn)考核都是一次全班同學(xué)的能力大PK，能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)因?yàn)楦髂K成績(jī)及時(shí)呈現(xiàn)，課程老師可以及時(shí)有效地掌握課程教學(xué)效果，如此，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性大大提升，教學(xué)質(zhì)量得到了有效保證。

2.強(qiáng)化課程實(shí)踐，豐富課堂生活

《電子商務(wù)》課程學(xué)習(xí)有很多的環(huán)節(jié)與實(shí)際生活過程密切相關(guān)。比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分，我們通過布置與實(shí)際生活密切相關(guān)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，引導(dǎo)他們對(duì)專業(yè)崗位的工作內(nèi)容認(rèn)知，通過微博營(yíng)銷策劃活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀活動(dòng)等等，為學(xué)生們個(gè)性化地自主學(xué)習(xí)提供了機(jī)會(huì)。過程化實(shí)訓(xùn)實(shí)踐拓展了學(xué)生們的提升空間，為他們順利完成未來的工作內(nèi)容任務(wù)，創(chuàng)造了條件，也使學(xué)生們通過活動(dòng)，加深了相互間的了解，提升了溝通交流的能力。

3.多重維度考核，提高綜合素養(yǎng)

全過程化的動(dòng)態(tài)考核，一方面能夠讓學(xué)生及時(shí)了解各模塊學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時(shí)更加重要的是可以提升學(xué)生解決實(shí)際問題的水平，為將來順利就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)做好鋪墊和銜接。真實(shí)的場(chǎng)景訓(xùn)練，能夠讓他們有機(jī)會(huì)提早接觸社會(huì)，鍛煉學(xué)生們的各種實(shí)戰(zhàn)能力，靈活應(yīng)變能力，解決問題的能力。這樣的收獲，將會(huì)是學(xué)生們獲得的最大的財(cái)富。在2015年第五屆全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)大賽（安徽賽區(qū)）的比賽中，安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院參賽隊(duì)，與本科院校的學(xué)生同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最終獲得了二等獎(jiǎng)。在2017年5月安徽省電子商務(wù)技能大賽中，安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生榮獲二等獎(jiǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：方健（1975.04- ），男，漢族，安徽合肥人，研究生，講師，研究方向：企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、電子商務(wù)