“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國(guó)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)分析

劉鵬宇

摘要：當(dāng)今社會(huì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展，各行各業(yè)積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化管理。人力資源管理也是如此，其也在經(jīng)歷著前所未有的變化，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以提升人力資源管理的效率。從“互聯(lián)網(wǎng)+”背景出發(fā)，分析了人力資源管理的內(nèi)涵，探討了新時(shí)代下人力資源管理的新發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;人力資源管理;發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：F24文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2019.08.035

21世紀(jì)是知識(shí)主宰世界的世紀(jì)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，人們的工作和生活時(shí)刻都在發(fā)生變化。同樣，人力資源管理也不例外，必然要發(fā)生相應(yīng)的變化，形成新的發(fā)展趨勢(shì)。在企業(yè)人力資源管理工作中，積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)可以使我們優(yōu)化人才招聘、人才培訓(xùn)、人力資源評(píng)估等各方面的工作，也是未來(lái)人力資源發(fā)展的必然趨勢(shì)。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”背景分析

互聯(lián)網(wǎng)，是由若干計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相互連接而成，在邏輯上和功能上形成一個(gè)大型通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。自20世紀(jì)中葉以來(lái)，經(jīng)過(guò)了短短幾十年的發(fā)展，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)就迅速普及到千家萬(wàn)戶。可以說(shuō)，我們進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代里，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)成為了推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要因素。

2015年以來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念以更加顯著的姿態(tài)進(jìn)入國(guó)際視野。2015年3月，馬化騰向全國(guó)兩會(huì)提出以“互聯(lián)網(wǎng)+” 推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的建議。其后，國(guó)家總理李克強(qiáng)明確提出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，直接將“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念上升到了國(guó)家戰(zhàn)略的層面，試圖通過(guò)這一計(jì)劃實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面改革和發(fā)展。2016年，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“當(dāng)今時(shí)代，以信息技術(shù)為核心的新一輪科技革命正在孕育興起，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量，深刻改變著人們的生產(chǎn)生活，有力地推動(dòng)著社會(huì)發(fā)展。”

因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)極為特殊的時(shí)代，它同以往任何時(shí)代最明顯的區(qū)別就是驅(qū)動(dòng)要素的不同，其不以機(jī)械化、電氣化為動(dòng)力，而是一個(gè)以信息技術(shù)的發(fā)展，即信息化為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新時(shí)代。

2人力資源管理的內(nèi)涵

人力資源是一種特殊的資源，是具有能動(dòng)性、時(shí)代性、增值性和依附性的資源。而人力資源管理則是指企業(yè)針對(duì)人力這一特殊資源，采取合理配置、有效開(kāi)發(fā)和科學(xué)管理等手段，其影響員工的各方面行為，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理。從人力資源管理的各環(huán)節(jié)來(lái)看，人力資源部門(mén)需要進(jìn)行企業(yè)人力資源計(jì)劃的制定（是補(bǔ)充還是裁減）。根據(jù)員工個(gè)人資歷、企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)、未來(lái)發(fā)展方向等制定合理的人員晉升計(jì)劃，根據(jù)員工技能和工作經(jīng)歷制定合理的輪崗調(diào)配計(jì)劃，為了留住人才、培養(yǎng)人才、為企業(yè)所用而制定人員培訓(xùn)計(jì)劃。除此之外，企業(yè)人力資源管理部門(mén)還需要建立“外具競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)具公平性”的薪酬福利體系，采用柔性的、激勵(lì)性的措施來(lái)維護(hù)員工關(guān)系，制定績(jī)效計(jì)劃（明確績(jī)效考核方式和指標(biāo)），以及進(jìn)一步挖掘企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力，這些對(duì)于企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)保持合理的人力、物力調(diào)配具有十分關(guān)鍵的作用，最終目標(biāo)是充分發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人力資源管理的新趨勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更重要的體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)。要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，這就要求企業(yè)要具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加優(yōu)越的人力資本，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)更加重視人力資源，不斷對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理，進(jìn)而提高企業(yè)效率、保證自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō)，人力資源管理未來(lái)將呈現(xiàn)出以下新的發(fā)展趨勢(shì)：

（1）廣泛運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。受制于外部條件的限制，傳統(tǒng)的人力資源管理需要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，人力資源管理部門(mén)管理者勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作效率相對(duì)較低。但是，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了人們的思維方式、工作方式和生活方式，也改變著人力資源管理的方式，比如人力資源管理者可以不用到世界各地或國(guó)內(nèi)各大城市便可以實(shí)現(xiàn)招聘選拔、員工培訓(xùn)等模塊工作，意味著人力資源虛擬化管理已成為一種必然趨勢(shì)。因此，未來(lái)的人力資源管理，不僅要建立和完善適應(yīng)虛擬化管理的技術(shù)體系，還要建立起適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化。

（2）企業(yè)人力資源管理者向戰(zhàn)略性角色改變。過(guò)去，人力資源管理部門(mén)更多的是作為行政、服務(wù)和服從的角色，但是，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，為我國(guó)企業(yè)人力資源管理者角色轉(zhuǎn)變帶來(lái)了保障。人力資源部門(mén)管理者逐漸從過(guò)去的行政性、操作性、事無(wú)巨細(xì)的事情中解放出來(lái)，更多的去關(guān)心企業(yè)員工，思考企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、戰(zhàn)略伙伴的尋求、戰(zhàn)略兼并和重組等問(wèn)題。因此，這就對(duì)人力資源管理部門(mén)的從業(yè)人員自身素質(zhì)提出了更高的要求，他們不僅要有專業(yè)的知識(shí)背景，更要有深刻的商業(yè)和組織變革認(rèn)識(shí)，并且還需要具備人際關(guān)系處理能力等，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利開(kāi)展。

（3）人力資源管理愈加扁平化和復(fù)雜化。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使傳統(tǒng)人力資源模式下的科層式組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化。因?yàn)樵谶^(guò)去，依靠科層組織的多級(jí)化，一級(jí)一級(jí)傳達(dá)和審批，其效率是極低的，難以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)快速的發(fā)展和變化，對(duì)企業(yè)發(fā)展而言也是十分不利的。因此，精減層級(jí)，使組織結(jié)構(gòu)更加扁平化將成為一種趨勢(shì)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了時(shí)間和空間的限制，使得不在一個(gè)地方辦公的員工也能夠?qū)崿F(xiàn)“即時(shí)通訊”，進(jìn)行無(wú)障礙的溝通交流和協(xié)同作戰(zhàn)，在這樣的情況下，分散化辦公將是未來(lái)企業(yè)管理的一種不可避免的發(fā)展趨勢(shì)，但這也對(duì)管理者素質(zhì)提出了挑戰(zhàn)。

（4）知識(shí)型員工成為人力資源管理的重心。隨著知識(shí)革命的到來(lái)，知識(shí)型員工在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用越來(lái)越突出，使得企業(yè)更加關(guān)注知識(shí)型員工，傾向于吸收和儲(chǔ)備知識(shí)型員工。在這樣的條件下，人力資源管理的重心自然也就轉(zhuǎn)向知識(shí)型員工的管理，知識(shí)的創(chuàng)造、傳遞、應(yīng)用和增值成為了人力資源管理的主要內(nèi)容。對(duì)知識(shí)型員工管理要求人力資源管理者尊重他們，站在其內(nèi)在需求的角度，以新的思維來(lái)對(duì)待他們，為他們提供更好的服務(wù)。

（5）跨文化管理成為人力資源管理的新趨勢(shì)。企業(yè)文化是一種更深層次的影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的因素，不同企業(yè)的人力資源管理有所不同，最終的差異在于企業(yè)文化。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代必然要求人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人才的流動(dòng)更加自由和便利，不同企業(yè)間的人才流動(dòng)、人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人才市場(chǎng)與人才交流將逐漸發(fā)展成為一種獲取人力資源的主要形式。未來(lái)的人力資源管理需要有效地管理來(lái)自不同企業(yè)文化的人才，跨文化人力資源管理將成為現(xiàn)代人力資源管理的重要內(nèi)容。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源發(fā)生了顯著的變化，人力資源部門(mén)應(yīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)帶來(lái)的便利，快速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，使管理結(jié)構(gòu)更加扁平化，管理重心轉(zhuǎn)向知識(shí)型員工、跨文化管理，最終適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

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