“互聯網+”時代下我國人力資源管理的發展趨勢探討

周雨欣

摘要：“互聯網+”時代的到來給人們的工作和生活帶來了巨大的影響，對于企業人力資源管理部門來說也是一樣，需要正視這些變化和影響。從“互聯網+”背景出發，分析了“互聯網+”時代下人力資源管理的特點，指出其發展的新趨勢，并提出可行的應對策略。

關鍵詞：“互聯網+”;人力資源管理;發展趨勢

中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2019.08.031

1“互聯網+”時代背景

2008年，IBM提出了“智慧地球”的概念。自此以后，大數據、云計算、互聯網和移動寬帶等新一代信息技術相繼快速地進入了信息化建設，給人們的生產生活方式帶來了深刻的變革。2015年，李克強總理提出了“互聯網+”行動計劃，使得“互聯網+”迅速成為了社會各界關注的熱點。

“互聯網+”概念的內涵十分豐富，主要指的是運用以移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等為代表的技術，與傳統行業深度融合，創造出新的發展生態。換言之，“互聯網+”就是利用各種互聯網工具，將世界各地的人和物聯系在一起，雖然它看不見、摸不著，但卻已經融入人們每天的工作、學習和生活。

2“互聯網+”時代下人力資源管理的特點

在“互聯網+”時代，企業與員工之間的信息交流方式發生了變化，使得人力資源管理呈現出新的特點。

一是廣域性。互聯網具有突破時間和空間限制的優勢，在此條件下，企業人力資源可以進行跨地域、跨時間的招聘人才、培訓員工等。二是互動性。傳統人力資源條件下，企業和員工之間的溝通機會很少、也不便利，但隨著互聯網的出現，企業和員工可以在任何時間、任何地點實現無阻礙的溝通和交流，提高了管理效率。三是便捷性。在互聯網條件下，企業人力資源可以便捷地掌握市場形勢、員工個人等各方面的信息，進而有助于領導層做出業務調整和滿足員工個人的需求。

3“互聯網+”時代人力資源管理的新趨勢

傳統人力資源管理大多關注事務性工作，將大多數的時間花費在日常行政活動中，主要有人事記錄、福利管理等;而在知識管理、文化管理、戰略調整和更新等變革性事務方面很少顧及。在“互聯網+”時代，為了更好地促進企業的發展，增加企業附加值，我國人力資源管理呈現出新的發展趨勢。

3.1組織結構更加扁平化

組織結構是權衡管理幅度和管理效率的重要指標。在傳統人力資源管理模式下，整個組織層級多、經過的部門也多，遇到需要請示的問題時經過的上下級數也就增加了，信息傳遞所需要的時間也變長了。在現今市場中，一個反應較慢的組織是難以獲得長足發展的。因此，互聯網的飛速發展在客觀上促使企業組織結構進行調整，必然朝著扁平化方向發展，這是互聯網時代發展的產物。在扁平化結構下，組織層級更加精簡，傳遞速度明顯加快，企業效率也得到提升。

3.2人員流動性增強

眾所周知，員工與企業之間是雇傭與被雇傭的關系，這意味著員工有權利選擇自己所在的企業，員工本身是自由的，是可以在不同企業間流動的。在“互聯網+”時代，員工的流動性大大增強了。一方面，企業招聘的對象不僅僅局限于所在城市或某個地域，其可以利用互聯網實現招聘國際化，更加廣泛地尋找適合于自己企業的人才。另一方面，求職者也可以通過互聯網把自己的基本信息、求職意向等信息發布出去，以更好地被企業人力資源所發掘，加大就業的可能性。也就是說，在“互聯網+”環境里，人員流動更加方便，這也給企業人力資源管理帶來了挑戰，企業要想留住人、用好人，就必須更加關注“人”的需求，制定各項合理的措施，以維持自身人力資本結構。

3.3工作方式改變和工作團隊虛擬化

互聯網具有突破時間和空間局限的優勢，因此，在“互聯網+”時代，一個團隊為了完成一個項目或目標任務，他們不必被局限于在同一個辦公室或固定場所的空間里，也不必約定所有人在同一時間開始工作，而是可以依據自己的任務性質，通過信息、虛擬網絡，組建工作或項目團隊，選擇靈活的時間和空間進行工作，傳統的工作方式被徹底改變了。一名員工也不僅僅被一家公司所雇傭，只要能力允許，他可以同時被多家企業雇傭，從事多項工作任務。一家企業的所有工作也并非全部為其員工所完成，企業管理者可以依據工作性質，決定此項工作是由內部員工還是外包來完成，這樣可以使企業有精力更加關注自己領域的業務，做精做強。同時，“互聯網+”也對工作團隊形式產生影響。可以說，互聯網為上述一切提供了外在的客觀條件和實施的可能。

4企業人力資源管理的應對策略

既然互聯網的發展給人力資源管理的環境帶來了變遷，在客觀上促使人力資源管理的活動、管理方式發生了變化，那么企業人力資源管理思路也要進行相應改變，主要從以下三方面開展。

一是樹立“互聯網+”思維。“互聯網+”時代是一種全新的變革，因此，為了適應這種變化，作為企業管理階層的領導者以及人力資源管理者，首先要從思維改變做起。樹立“互聯網+”思維，也就是要充分認識到互聯網時代的特性，樹立開放性、系統性和戰略性的思維，將人力資源管理的各大模塊與“互聯網+”技術充分融合，真正實現互聯網為企業人力資源服務的功能，使得人力資源管理更加科學化、合理化和規范化。

二是更加關注對員工的激勵。隨著“互聯網+”時代的到來，企業的組織架構變得更加扁平化，這在一定程度上表現為企業可供員工選擇的崗位減少了，即員工的上升空間被無形擠壓了。在這樣的情況下，企業為了能夠留住人才，自然需要采取其他的措施，如各種激勵手段，以滿足員工心理上的需求。特別是在當下知識經濟時代，企業之間的競爭更多的體現在知識型員工的競爭。對于知識型員工而言，他們大多追求的不僅僅是高薪（滿足員工及其家人生存、安全、教育、娛樂、社交等方面需要），更多的是實現其自我價值。針對此類員工群體，企業必須設計好福利政策以及其他激勵措施，如員工持股。

三是完善基礎管理，適應角色轉變。在“互聯網+”條件下，企業可以十分便捷的進行員工信息的數據采集、更新、維護和管理，還可以輕松地實現全球招聘、網絡培訓等，徹底將人力資源管理人員從繁重瑣碎的日常事務性工作中解脫出來，更多地時間進行一些提高企業核心競爭力相關的工作，包括制定規劃、協助改組、業務流程設計、提供企業兼并等方面，甚至可以從事一些與企業核心業務相關聯的工作，充分發揮人力資源部門的戰略管理職能。

5結束語

信息化的人力資源管理是“互聯網+”時代下人力資源管理的必然趨勢，互聯網技術的成熟與運用是其基礎。隨著信息技術的廣泛應用，人力資源通過互聯網技術改變了工作方式、提高了工作效率、規范了業務流程，并向企業和員工提供增值服務，最終促進企業經營管理目標的實現。

參考文獻

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