風險認知防護網清單在重癥監護室探視管理中的應用

黃彩云 梁 倩 梁艷珍 李明月

重癥監護室(ICU)是對急危重癥救治對象提供定量定性、動態連續性監測治療的特殊護理單元[1]。受醫院感染防護要求約束，該護理單元實施封閉式管理[2]?；颊呷胱CU對于家屬來說是一種嚴重應激事件[3]，而封閉式管理制度使家屬被隔絕于ICU護理單元之外[4]，無法實時動態掌握患者病情進展，而家屬在患者病情信息獲取方面內容寬泛、需求量較大且較為急迫[5]，在每日有限的獲準探視時間內，責任護士常因溝通時間較少、溝通能力低下、溝通方式不當、護理質量到位度不足、工作負荷較大等原因，不能切實滿足家屬探視時信息獲取訴求引起的糾紛投訴事件，家屬也常因此處于疾病不確定感困擾之下，影響其照顧者職能的正常發揮，對患者近遠期康復均較為不利，故而探索積極有效的ICU探視溝通模式就顯得極為迫切與必要。以清單方式將某一護理活動相關護理細節及護理項目加以系統全面性歸納梳理，可為護理人員提供針對某一護理活動的清晰具體的風險認知防護網，避免其因護理遺漏及護理不到位等所致的護理缺陷，我們嘗試將認知防護網清單應用于ICU探視管理實踐之中，效果較好，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇風險認知防護網清單使用前(2017年1-6月)與使用后(2017年7-12月)收住于我院的ICU患者家屬各40例作為研究對象，均為患者直系親屬，使用前后入選的家屬分設為對照組與觀察組。對照組，男……