以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略研究

【摘要】在經濟技術飛速發展的今天，各行各業都呈現出了激烈的競爭場面，很多企業在這種沒有硝煙的戰爭中悄然倒下了。如何在激烈的競爭中發揮自身的優勢，在市場中站穩腳跟，是很多企業開始思考的問題。差異化競爭策略的出現給企業帶來了新的希望，它讓企業能夠充分發揮所長，迅速成長。此種市場營銷戰略是企業在同類中脫穎而出的有效途徑。

【關鍵詞】差異化競爭? 企業? 市場營銷戰略

差異化競爭策略是市場經過長時間的實踐檢驗出的一種競爭手段，對企業來說，這種市場競爭手段能夠利用企業自身的優勢和同類企業進行抗衡，同時，也能夠給企業帶來成長，增強企業的實力。簡單來說，差異化競爭就是找到和別家企業的不同點，然后營銷自己的優勢特點，迅速占領相應的市場份額，提升企業形象，幫助企業在消費者中間贏得良好的口碑。

一、差異化競爭的優缺點

既然是差異化競爭，那就說明企業所面對的同類競爭對手不只一兩個，尤其在一些熱門領域，企業不僅要時刻緊盯著日常競爭對手，甚至還要小心防范逐漸崛起的行業新星。比如，在外賣行業就曾經有過很著名的“百團大戰”，美團在這場“戰爭”中贏得十分艱辛。可想而知，在激烈的行業競爭下，企業面臨的是怎樣一種壓力，一不小心就會被淘汰出局，除了時刻保持警醒，選擇一個能使自己長期發展下去的策略也是相當重要的。

差異化競爭策略盡管能帶給企業不小的競爭力，但是它并不是完美無瑕的，我們要正確看待企業的差異化競爭策略，揚長避短，這樣才能充分發揮差異化競爭策略的優勢。首先來看一下差異化競爭策略的不足之處。

對于小型企業來說，市場份額本來就很小，面對同行業大型企業，它隨時都有被碾壓的危險，此時如果實行差異化競爭策略的話，連自己的那一部分市場份額都有可能丟失，這個時候，適當的模仿反而會更好，比如之前的伊利，它所采取的策略是跟隨，蒙牛出什么樣的流行產品，伊利就跟風效仿，最后，穩步發展，逐漸打破了蒙牛一家獨大的局面。

但是不可否認的是，差異化競爭策略大多數情況下能給企業帶來莫大的好處，有時候甚至能成為企業核心競爭力，為企業的長久發展提供契機。對于規模大致相同的企業來說，面對的客戶群體基本是一致的，差異化競爭策略能夠幫助企業更好地樹立品牌形象，提升企業在消費群體當中的口碑，差異化策略同時也使得企業的市場更加細化具有針對性。

二、差異化為基礎的企業市場營銷戰略實例

企業的市場營銷戰略當然是多方面的，但是我們可以看到，差異化競爭策略帶給企業的效益還是非常可觀的，有時候，它甚至能夠作為一種企業形象根深蒂固地存在于市場和廣大消費者的心中。下面我們就來看幾個實例。

（一）海底撈的特色服務理念

我們都知道，餐飲行業的發展可以說是日新月異，不但有本土化的競爭，還面臨著外來餐飲文化的沖擊。想要形成像肯德基那樣的品牌效應更是難上加難，然而，海底撈做到了。現如今我們只要一提起海底撈火鍋，第一時間就會想到它的服務，這說明，海底撈找準了自己的差異化發展策略，餐飲行業很多都會在菜品上下功夫，火鍋也不例外，以傳統思維來考慮的話，人們肯定會覺得味道對于餐飲業來說是第一要素，但是海底撈就打破了常規思維，另辟蹊徑，把服務做成了一種口碑，成為了行業當中的翹楚，不得不承認，海底撈是成功的。它將差異化競爭策略體現得淋漓盡致。

（二）京東商城自建物流體系

隨著人們的消費習慣越來越依賴于電子商務，如今的電商平臺也是數不勝數，最常見的諸如淘寶、天貓、京東、唯品會等。拋開淘寶天貓不說，京東商城的實力是不容小覷的，它能夠在競爭激烈的電商市場中存活下來，且逐漸發展壯大，與京東商城的經營理念是分不開的。京東沒有盲目跟隨淘寶的模式，而是開辟了自己發展方向，建立自家的物流體系，從購買到配送一條龍服務。同時針對淘寶的經營漏洞，打出了只賣真品的口號，實實在在擊中了一大部分消費者的心理。京東的差異化市場經營戰略為京東贏得了口碑，也避免了和淘寶的正面交鋒，在不折損羽翼的情況下立足于電商市場，為自己的發展打開了新的局面。

由此來看，以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略的應用一定要找準自身的定位，不可盲目跟風，除了在發展模式上可以有所突破，在市場細分上也可以下一些功夫，開拓自己的用戶群體，或者開發特色化產品。比如在服裝業，有的品牌主打民族風格的服裝，那么它就會擁有自己的忠實客戶群體，具有別家品牌不具有的優勢，喜歡民族風的人群可能不是那么多，但是如果能將這個細分市場做好，維護好這一部分客戶群體，穩固實力，不斷拓展，既穩固了自己的地位，又避免了在大勢市場中的碰撞。

三、總結

差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略在為企業帶來生機的同時，也給企業帶來了一些潛在的挑戰，實施差異化市場營銷戰略，需要企業有強大的自信以及堅定的信念，差異化意味著是在新的疆土上開辟一條道路，失足的可能性也是非常大的，企業不但要面臨同行的競爭，還要抽出時間與精力照顧差異化營銷戰略帶給企業的沖擊，不能有一絲的掉以輕心。所以，差異化市場營銷戰略對企業來說是一把雙刃劍，企業需要合理運用，時刻保持警醒。

參考文獻：

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作者簡介：劉錦花（1982-），女，江蘇淮安人，漢族，學歷：研究生，研究方向：通用管理。