“互聯網+”時代企業管理的創新思考

【摘要】“互聯網+”時代，企業的傳統管理模式已經不能滿足企業進一步發展的需求。因此，企業應該充分考慮“互聯網+”時代開放、包容的時代特征，不斷創新企業管理，提高企業運營效率，樹立企業形象，最終獲得長期可持續發展。

【關鍵詞】互聯網+ 企業管理 創新

互聯網技術和網絡信息技術的發展在很大程度上改變了企業的生產方式以及辦公方式，同時也對人們的思想觀念在潛移默化中產生了影響。在互聯網時代，企業的管理模式也應該與時俱進，順應時代發展的潮流，充分發揮互聯網在企業管理中的重要作用，更好的促進企業發展。

1“互聯網+”時代思維方式

“互聯網+”主要是指將互聯網與傳統產業模式充分結合，企業在管理中以互聯網平臺為載體，充分利用其它資源，最終實現傳統產業與互聯網的融合發展。因此可以將“互聯網+”時代的思維方式理解為該時代各種思想認識以及思想觀念的集合。企業管理在“互聯網+”時代應該著重培養系統性、戰略性以及開放性思維，在企業管理過程中始終遵循客戶至上的原則。

在“互聯網+”時代企業管理創新中應該重點體現當下便捷性以及高速化的特點。具體到實際的企業經營管理中，企業除了要根據自身的規模、資金以及制度等多方面情況，對生產、經營和管理合理規劃，還應該在經營管理過程中始終將用戶的需求放在首位。基于此，企業可以借助互聯網更好的對用戶的需求以及對產品的體驗反饋進行分析，從而促使用戶與企業之間的交流，促使企業能夠更加清晰的了解用戶的需求，最終研發更好的產品。

2目前企業經營管理中存在的問題

2.1企業文化與企業實際相差甚遠

現階段很多企業在企業文化建設方面均存在不貼合企業實際、浮夸等情況，甚至一些企業會原樣照搬其他企業的文化作為自身的企業文化，沒有考慮企業自身的特點。企業文化對于一個企業的生存和發展均具有重要的意義，這些不貼合企業實際情況的企業文化在很大程度上限制了企業的進一步發展，同時這種不貼合實際的企業文化還會在一定程度上打擊企業員工的工作積極性。

2.2企業制度不合理

部分企業在企業制度的建立和選擇上沒有充分考慮企業自身的特點以及發展情況，而是照搬其他一些成功企業的管理模式，這種做法對企業的發展毫無好處。還有一些企業在企業制度的制定上雖然考慮了企業本身的實際情況，但是將企業員工的工作時間、工作考勤以及工作指標等作為了制度管理的核心內容，卻忽略了企業人力資源戰略以及長遠發展規劃等。僅是嚴格顯示企業員工的工作時間，而沒有合理規劃員工素質的培養，這樣長期發展下去，會在很大程度上降低員工的工作積極性，企業員工自身也難以在長期的工作中獲得成長和發展，最終造成企業人才流失，限制了企業的長遠可持續發展。

2.3企業管理決策不科學

目前在很多企業管理決策中不考慮企業自身的實際發展情況，而是盲目追求企業大規模發展。企業經營管理者錯誤地將企業規模擴大等價于企業發展向好以及企業經濟效益提高，進而不切實際的追求企業發展規模。這種不科學的決策對于那些不具備企業規模擴大實力的企業來說，很容易造成企業管理架構復雜，存在很多的無用部門或者低效部門，而這些部門的存在在很大程度上浪費了企業的資源，最終造成企業發展尾大不掉的局面最終使企業發展成為尾大不掉的局面。

還有一些企業在經營管理過程中，盲目過分追求經濟利益，導致在企業決策的過程中缺乏對實際情況的考察調研，難以做出真正切實可行的企業發展決策。同時在決策過程中也容易出現不尊重他人意見的“一言堂”情況，這樣很容易導致企業出現決策失誤，導致企業承受巨大的經濟損失，導致員工人心渙散，最終影響了企業的長遠可持續發展。

2.4企業管理觀念落后

企業管理不僅直接影響企業的經濟效益，還會對企業的社會形象產生直接的影響。目前很多企業在管理中仍然采用傳統的管理理念，只注重企業經濟效益，而忽略了企業良好社會形象的樹立，這非常不利于企業的長期發展。由于企業缺乏良好的社會形象，逐漸導致企業在發展過程中喪失了核心市場競爭力。

3“互聯網+”時代企業創新管理途徑

3.1創新企業文化內涵

企業文化是一個企業在長期的發展過程中所積淀下來的企業精神，在一定程度上決定了企業的發展方向，是企業員工積極進取、創新工作的精神動力。因此封閉約束的企業文化會打擊員工的工作積極性，降低員工的創新意識和創新能力，導致員工在工作過程中由于害怕出錯而將自己局限于傳統的工作模式中。而包容開放的企業文化有助于員工解放思想，在工作中樹立自信心，勇于創新、敢于創新。“互聯網+”時代社會處于快速的發展變化當中，企業管理決策者應該根據社會的發展，及時調整企業文化內涵，使之能夠在考慮企業實際情況的基礎上順應時代發展的趨勢，從而更好的促使員工在工作中培養創新精神，提高創新能力。具體來說企業在創建企業文化的過程中應該找準企業定位，確保企業文化能夠貼近企業的經營管理方向。

3.2改變企業管理制度

企業管理制度對于企業的管理模式以及企業的發展方向具有重要的影響。很多企業由于受到我國傳統官僚主義的影響，在企業管理中都側重于開展嚴格的上級管理下級模式，采用嚴格的制度對員工的各種行為進行約束，在很大程度上影響了員工工作的積極性，進而將影響員工的創新能力。因此，在企業管理制度制定方面，盡量不要給企業員工過多的進行限制，避免打擊他們的工作積極性，造成他們工作機械化以及模式化，進而使員工產生工作倦怠情緒，最終導致企業人才流失。在“互聯網+”時代，企業應該遵循時代發展的規律，制定相對寬松的企業管理制度，盡量為員工創造積極輕松的工作氛圍，讓員工對企業具有歸屬感和認同感。同時在企業管理制度制定方面，要充分考慮對企業員工的培訓教育，為企業員工的學習提供良好的平臺。既要鼓勵企業員工積極主動進行學習，不斷提高自身綜合素質和專業水平，也要通過適當放松的管理制度來激發企業員工的學習熱情以及工作積極性，最終促使企業和員工在發展過程中獲得共贏。

3.3更新企業架構

由于受到我國行政組織的影響，我國企業在管理過程中也多數采用金字塔式的管理架構，導致管理模式復雜，管理效率低下。一是企業指令在從上向下進行傳達的過程中會浪費大量的時間，降低了工作效率;二是企業指令在傳達的過程中要經過層層解讀，很容易對指令原有精神領會出現偏差。三是，部分企業在企業架構方面存在冗余現象，即存在一些低效或者無效的工作部門和工作人員，導致企業結構冗余臃腫，非常不利于企業的高效健康發展。

由于我國企業的金字塔式管理架構由來已久，如果在短時間內對企業架構進行快速更新，很可能為企業帶來大量的風險。企業管理者在對企業架構進行更新的過程中應該逐漸調整企業的發展方向，逐漸剔除企業的冗余工作人員;同時企業管理者還可以借助互聯網平臺加強與基層管理人員以及基層工作人員的溝通交流，盡量減少指令傳達的中間環節，提高企業的執行效率，進而提高企業的運營效率;此外還應該優化企業的管理方式和決策方式，在進行決策之前，應該著重開展相應的調查分析，然后在調查分析的結果上，結合企業自身的實際情況，包括企業發展方向以及發展模式等確定企業的發展規劃。針對企業尾大不掉的情況，企業應該進一步精簡機構，提高企業管理效率，促使企業在發展過程中不斷創新管理模式。

3.4樹立平等的企業管理理念

目前在企業管理中，企業管理者更多的將企業員工看作是企業生產要素中的組成部分，從企業員工身上獲取企業利益。同時在企業管理中，上級對下級的管理方式在無形之中拉開了管理者與員工之間的距離，企業員工在企業管理中僅是處于被支配、被管理的地位。在“互聯網+”時代企業員工更加崇尚自由和無所拘束。在這種環境下，企業管理者應該轉變傳統的管理理念，將企業員工看作是合作伙伴的關系，而非上下級的關系或者雇傭的關系。企業在制定決策時，可以適度聽取企業員工的建議，使員工內心獲得被尊重感和被重視感，從而提高他們的企業歸屬感和認同感，對企業和自身的發展充滿信心，為企業的發展更好的作出貢獻。此外，企業還應該重視客戶的體驗和感受，搭建互聯網用戶交流平臺，積極了解用戶的需求，針對用戶的想法和感受，更新企業管理理念，樹立企業形象，積極推動企業的長遠發展。

4結束語

“互聯網+”時代，人們的思想觀念和思維方式發生了重大變化，對企業傳統的管理模式也產生了巨大的沖擊。因此，在“互聯網+”時代企業應該積極順應時代的發展，與時俱進，通過不斷創新企業文化內涵、改變企業管理制度、更新企業架構、樹立平等企業管理理念等方式，實現企業的長期可持續發展。

參考文獻：

[1]張詠梅，于英."互聯網+"時代企業管理會計框架設計[J].會計之友，2016（3）：126-129.

[2]趙凱卉.“互聯網+”時代企業管理創新的若干研究[J].商場現代化，2017（9）：149-150.

作者簡介：楊俊，男，對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員。