網絡時代下虛假新聞的起因及影響探析

馬 燕

（上海外國語大學，上海 201620）

在數字化時代的今天，新媒體、自媒體等網絡平臺層出不窮，多種形式的網絡媒體競爭愈演愈烈，讓信息有了多元化的傳播主體和渠道，為廣大民眾提供了廣泛參與新聞傳受、表達言論和引導輿論的空間，給虛假新聞的生產和傳播也提供了條件。

一、虛假新聞的起因

（一）人人都是新聞制造者

互聯網時代，人人都有權利發言，每時每地都有機會發布新聞。尤其只有新聞發生第一現場的親歷者才能通過視頻、圖片、文字等方式記錄下來并進行發布，人們也可以進行轉發，但是由于網民專業水平且媒介素養不高，生產的新聞在信源、時間、地點和具體內容上容易出現捏造和不確定性等一系列問題，所以在相關網絡平臺管理者“把關”環節不嚴格的情況下，就會易導致虛假新聞的蔓延，使虛假新聞通過傳播得到放大。

（二）為“利”成為標題黨

在當下各類媒體競爭愈發激烈的情況下，很多網絡媒體對“熱文” “爆文”的界定和傳播，完全依據網頁的點擊率、閱讀量、關注度等這些指標，這些指標上去，網絡媒體的知名度、影響力以及與其合作的相關商業收益也會快速提升。部分新聞媒體或新聞從業人員放棄了職業操守，在利益的驅使下，去投“機”取“巧”，去走“捷”徑，在標題上大做文章，卻與作品內容的關聯度不大；有的甚至更為夸張，大膽竊取他人的成果，斷章取義，冠以離譜的題目就堂而皇之地發布，進而讓虛假信息大肆傳播、擴散。

（三）盲目追求“速食化”

在這個信息大爆炸背景下，搶占“第一手消息”成為有些網絡新聞媒體在競爭中取勝的制勝法寶，而在追求時效性的同時卻缺乏對新聞稿所涉事實的反復核實和多源求證，甚至基于傳聞就刊播新聞，從而提升自家招牌的“認知度”。甚至有的媒體將文章字數大量刪減，只留短小簡悍的新聞信息，仿佛長篇大論的文章很難有人耐心看完，比如一條微博的字數僅限于140個字，一篇微信文章為保證閱讀效果也限于千字以內。因此，新聞信息傳播與接收越來越傾向于“速食化”，作者想要快速地把最“抓人眼球”的字眼提煉出來，就不得不舍棄一些次級重要的內容，遺漏需要核實真實信息的環節，這樣就導致了新聞信息的不完整。

（四）虛假信息更易符合受眾的期待

“瀏覽新聞”已經成為人們生活中一種平凡的休閑娛樂方式，尤其在虛擬的網絡環境下，廣大網民對所有新鮮的事都會抱著一種看好戲的心態去對待，所以有時虛假的新聞或是謠言，比真實的信息更符合受眾的期待心理，正所謂“真理還在穿鞋，謠言已經走遍世界”。離奇的犯罪事件、屌絲坎坷不平的創業成功路、明星家庭的狗血劇情等故事內容更容易收獲大量網民的關注度，部分網絡媒體正是基于這種網民對不同信息接受心理上的偏差，容易產出符合讀者喜愛的、影響力和引導力更大的新聞，也就不足為奇了。

此外，真實而可靠的信息，如權威媒體的采訪，必然是經過記者深入現場、多方了解、反復核實后產生的結果，無論媒體機構還是個人，都有一定的成本付出。但是虛假信息和謠言本來就是隨機、隨意，須臾可就的結果，所以傳播成本幾乎可以忽略不計。

二、虛假新聞的影響

近年來，隨著網絡媒體的不斷發展，它給社會民眾帶來的積極影響數不勝數，但不可否認的是，在其崛起的過程中，帶給社會民眾的負面影響也數不勝數，比如在相關監管與治理沒有同步跟進的前提下，一些領導者利用網絡媒體的便捷性與低門檻準入的事實，使其在發展過程中讓虛假新聞大量擴散，肆意傳播違法與不實信息，不斷損害人民與國家的利益，損害政府和媒體的形象，擾亂社會秩序、引導錯誤的社會輿論。

（一）損害當事人名譽

虛假新聞損害當事人名譽的例子我們已經屢見不鮮，其給個人和集體的惡劣影響也越來越深，虛假新聞的傳播輕則導致侵犯當事人的名譽權，重則還會達到刑法的立案標準，構成“誹謗罪”，甚至有的還會導致受害當事人不堪網絡暴力而結束生命。比如韓國著名演員崔真實被網絡媒體誣告放高利貸給好友安在煥，且逼他死亡，最終崔真實不堪網絡暴力，于2008年自殺身亡。

還有，著名央視主持人李詠赴美治病卻“被移民”，知名演員洪金寶經常“被死亡”，重慶公交車墜江事件的司機被造謠是“女司機逆行”……這些虛假新聞不僅誤導群眾，還會給新聞當事人帶來心理和精神上的傷害，虛假新聞一旦發布并傳播，鋪天蓋地的負面輿論效應就很難一時消退，給他們的生活和工作也造成了負面影響。

（二）損害媒體形象

虛假新聞能夠在很大程度上影響社會公眾對特定人物、機構以及事件的價值與事實判斷，直接影響媒體公信力的高低，而媒體公信力可以衡量媒體的權威性和社會影響力，所以一旦有媒體涉嫌發布傳播虛假新聞，它被社會公眾一直以來所信賴的品質和形象也會遭受損害。2018年12月20日，環球時報報道一家創刊70多年的德國知名媒體明鏡周刊造假的丑聞，造假者是一位曾多次獲獎的明星記者，他在七年來，造假至少14篇新聞報道。在德國，明鏡周刊一直是嚴肅新聞的主要典范，曾經備受尊崇，然而虛假新聞事件的發生，對周刊的聲譽和形象構成了史無前例的沉重打擊，使雜志社陷入了70年以來最為嚴重的信譽危機。

（三）擾亂社會秩序

在網絡環境中，匿名性是互聯網的一大特性，人們往往很難辨別真偽，所以虛假新聞容易以此特性造成公眾對新聞來源產生懷疑，對媒體產生懷疑，進而導致人與人之間的淡漠與不信任，人對企業、政府的質疑與不信任，嚴重時還會爆發社會性的不信任危機，比如2018年10月，英國由于“脫歐”過程中受到網絡虛假新聞的干擾，67萬英國公民進行大規模的游行活動，反抗全民公投的結果，要求再次進行第二次公投，這件事嚴重擾亂了倫敦當地的社會秩序。

如果在某些突發事件中，消息中涉及的內容關乎公眾的利益、生命安全等嚴重問題，公眾的思考判斷能力就會下降，造成了公眾的心理恐慌，進而產生一定的行為來維護自身的利益、生命安全。比如2011年，日本大地震引起的核輻射致海水污染，海鹽受到污染，我國的網絡媒體就發布我國食鹽資源也受到污染的虛假信息，致使我國民眾瘋狂搶鹽，一度引起社會恐慌。

（四）引導負面的社會輿論

如果一個社會的主流是積極正面的，媒體生產正面的宣傳，那么這個社會的本質也是健康向上的；如果媒體總是讓社會丑惡現象充斥版面、熒屏、網頁，將惡性事件或災難事故以“點”代“面”，不客觀、不理智、不根據事實依據的夸大傳播，那么其負面影響也會擴大到整個社會。正確引導社會輿論不但沒有背離新聞的客觀性，也是新聞輿論工作與社會主流、社會本質相契合的體現。

買熱搜這樣的灰色產業，在各大平臺處在此消彼長的狀態，影響了大多公眾的輿論。正如新京報所說∶“先控制你所關注的話題，霸占你的屏幕，繼而改變你的思維?！比绱讼氯ィ癖姳回撁娴纳鐣浾撍鼑?，容易做出錯誤的行為判斷，易導致雪球效應的發生。所以，社會需要各方媒體中肯而真實的報道，真實的新聞能夠形成奮發向上的正面輿論，人民也需要正能量，需要和諧穩定的家園。

三、結束語

如今，虛假新聞已經成為全球的公害，越來越多的國家開始反思并行動，強化措施打擊虛假新聞，保障真實信息在社會上的傳播。我國也采取多項措施打擊虛假新聞，比如成立中國記協新聞道德委員會，推薦新聞媒體和新聞從業人員使用《中國新聞工作者職業手冊》，加強對網站新聞信息來源的管理，加強對網絡即時通信工具、社交網站等管理等等。

打擊和防范虛假新聞是一項任重而道遠的工作，不僅僅需要國家新聞監管機構的努力，也需要全社會網民的支持，每一個公民都需要提升自己的職業道德修養，學會正確識別虛假新聞，做到不傳播、不造謠，共同凈化輿論環境。