劉慧蓮
(淮南市標準化研究院,安徽淮南232001)
隨著我國經濟體制改革的不斷推進,我國的市場經濟體系也在不斷完善。在激烈的國際競爭大環境下,中國企業需要在經營管理方式、人力資源配置、營銷策略及安全環保方面推進“標準化”企業的轉型,使企業立足于國際穩定地位。“標準化”企業的發展進程也面臨著諸多問題,例如:化工行業經濟停滯不前,職工人心渙散和企業管理模式模糊等。因此,引導企業建立和完善標準體系是必經之路。提高標準化意識,加強標準化工作,最終使企業獲取優質的產品質量和優異的經濟效益。本文結合企業標準化的定義和內涵,探究企業標準化在一定時間和空間的發展進程,通過揭示化工企業在標準化進程中面臨的問題,提出改進措施,為推進并實現我國企業標準化工作提供參考依據。
企業為了公司的長遠發展,會根據自身的特征和實際情況制定相關標準。標準與標準化是兩個不同意義上的概念。標準,一般來說,是指企業在發展進程中,為獲得最大化的企業優勢和利益,企業高層共同協商并制定企業內部各單位部門嚴格遵循并履行的一種規范性文件。標準的直觀表現在于結合科技和企業經驗,將其運用恰當,獲得高效益成果。標準化則是面臨企業出現的實際問題或潛在問題,企業結合相關標準制定的一系列解決現實問題的條款的活動。
標準是一種產物,標準化是一種活動。企業通過標準化手段去實現企業的質量管理、環境管理、人力資源管理等,在這一系列的活動過程中,所誕生的規范性文件就是企業標準。因此,企業標準化主要體現在公司制定、公開和履行標準的過程中。標準化的主要作用在于結合科學技術和現代化成果,推進完善企業的產品設計、采購、生產與銷售的過程,促進產品服務的實用性和適應性。總的來說,標準化是為實現最大化企業優勢和利益,統籌于企業產品的設計、采購、生產和銷售等一系列過程中,是企業發展進程中的重要技術支撐。
從二十世紀90 年代,在國際世界合理化與標準化的推動下,政府與企業高度重視標準化的建設。當時的學者指出標準化作為企業發展的核心要素,不斷推進企業走向產業化與規模化,只有不斷建立與完善企業的標準化體系,企業才能長久穩定發展。但是,化工企業在標準化發展進程中出現了許多問題,企業標準化的建立未落實,重視程度只停留在口頭上;企業員工的流動性大,不便于標準化的實施;企業內部管理消極,對標準化的執行不夠等等。研究者們分析企業標準化發展進程出現問題的原因,大多數還是由于企業高層對企業標準化建設的下達力度不夠,對企業相關部門的指導意見不夠明確,對制定實行相關標準的管理人員培訓不夠。具體分析如下:
第一,企業標準化水平有待提高。相對于國際領先水平,我國企業標準化不足主要體現在企業標準的實施率低。在市場經濟體制的推動下,中小型化工企業在生產、經營方面并沒有嚴格按照我國的企業標準化工作原則建立并執行企業標準化。正因為企業對標準化工作的認知度不高、準備不充分,在國際市場經濟的壓力下,往往競爭力欠缺而處于劣勢地位。現如今,在中國社會主義市場經濟體制的不斷完善與推進下,針對企業標準化的建設,化工企業開始重新審視自身的實際情況,參照國際適用的企業標準化去修訂、完善本企業相關標準。
第二,企業標準化監督力度不夠。企業在發展進程中,作為市場經濟體制的主體,對自身的經濟效益越來越重視,在企業利益的推動下,表現出強烈的獨立性。企業疏于標準化建設,企業的監督部門監察力度不夠,甚至認為只要沒有偷稅漏稅,沒有克扣員工工資,嚴格按照企業的安全生產規范,就不會影響企業的發展。部分化工企業為了趕超競爭對手,對企業的產品生產技術、經營技術和管理技術參數等嚴格保密,不向有關行政部門報備,也不利于企業的共同進步與企業標準化的推廣。
第三,企業標準化工作基礎薄弱。在我國,中小型化工企業對企業標準化的認知度不高,在企業的生產經營方面也一直存在問題,所以,在企業建立并推行標準化有一定的難度,而我國國有企業在制定企業標準化工作方面就顯得井然有序。我國國企不僅擁有扎實的基礎,而且也建立了企業內部標準化部門,對部門的管理人員進行標準化知識的指導,擬定專門的標準化工作職責。然而,中國由計劃經濟向市場經濟轉變時,部分國企也出現了“產品類型局限”“管理模式受限”“供求關系緊張”等問題。基于對企業經濟、生產、管理模式的補救,卻忽視了企業標準化工作的完善,有些民營企業甚至陷入了瓦解的狀況。這些情況說明我國企業對企業標準化工作的知識掌握不夠,只抓住了產品標準,技術標準和管理標準則形同虛設。
我國化工企業在推進標準化過程中取得了一定成效,主要表現在:第一,充分結合國家部門的企業標準,不斷深化與完善企業標準化的質量;第二,結合本企業的實際情況,成立了專、兼職標準化管理部門,制定周、月、季度企業標準化管理報表,維護企業標準化工作的運行;第三,結合技術標準、管理標準和工作標準三方面,建立一套符合企業自身特色的標準體系;第四,結合企業質量管理體系,確定經濟責任主體,進一步提高產品的質量和經濟效益;第五,結合國際市場形勢,實時改進、完善企業的標準化。
結合標準化的內涵,化工企業在生產、管理等過程中,嚴格制定標準并實施,同時,在企業建立標準化過程中,監督部門必須對標準化體系建設、兼職或專職標準化人員進行嚴格的指導與監督。
現如今,企業建立任何制度,都需要考慮自身的實際情況、市場經濟的狀況和市場環境的變化,靈活地應對變化所帶來的沖擊,快速地適應經濟全球化下社會的發展需求。企業的內部分工、經營類型、生產環境和整體情況等因素都影響著企業建立標準化的進程。因此,企業在制定標準化的同時要兼顧自身的實際情況,尋求適合本企業發展需求的標準化制度。企業對建立的標準化制度要不斷更新完善,在實踐中獲得創新,在創新中獲得突破。
時代在不斷進步,市場在不斷更新,化工企業為了實現自身價值和社會價值,也需要順應時代潮流,順應國家管理要求,制定標準化企業管理。推進管理標準化、規范化是企業發展的內在動力,是提高企業的國家地位乃至國際地位的重要技術支撐。在社會市場經濟變動中,化工企業也要做到穩中求進,按照標準尋找問題的根源,抓住時機對癥下藥,不斷改進企業的經營、管理和生產模式,重視標準化管理的作用,不斷推進企業管理標準化進程,增加企業市場競爭力,促進企業可持續發展。