互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老，如何應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)代的新挑戰(zhàn)

周佳慧 張琛

摘 要：隨著人口老齡化加速，醫(yī)療信息化、移動(dòng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、云智慧處理中心和醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)異軍突起，給居家養(yǎng)老的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。”互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，居家養(yǎng)老的發(fā)展方向是“互聯(lián)網(wǎng)+”智能居家養(yǎng)老，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立養(yǎng)老服務(wù)新模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老的發(fā)展，這一養(yǎng)老模式在實(shí)踐中暴露了弊端。妥善完善互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老服務(wù)，有助于解決社會(huì)養(yǎng)老問題，促進(jìn)社會(huì)和諧。本文在分析互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析出現(xiàn)這些困境的原因并提出相關(guān)針對(duì)性的解決方法。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 居家養(yǎng)老 智慧養(yǎng)老 人口老齡化

21世紀(jì)是信息爆炸的時(shí)代，是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時(shí)代。 簡(jiǎn)單地說，“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”是指通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為居家養(yǎng)老提供全方位、便捷性、靈活性、及時(shí)性、低成本的居家養(yǎng)老服務(wù)。基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的發(fā)展，居家養(yǎng)老將對(duì)老年人的養(yǎng)老需求信息掌握的更精準(zhǔn)和全面，不僅包括老年人的身體狀況、興趣愛好等基礎(chǔ)信息，而且涵蓋老年人日常行為習(xí)慣、飲食規(guī)律、心理狀態(tài)等方面。通過搜集這些信息，更準(zhǔn)確了解居家養(yǎng)老的市場(chǎng)情況、分析老年人的身體和心理狀態(tài)，從而有效解決養(yǎng)老服務(wù)供求信息不匹配的問題，有針對(duì)性地開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作。互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老的確可以在照顧老人身體健康方面提供高效的服務(wù)，但隨著其發(fā)展也面臨以下幾個(gè)挑戰(zhàn)：

挑戰(zhàn)一，受眾人群少，推廣受阻礙

互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老以現(xiàn)代技術(shù)為依托，搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)讓老年人參與到居家養(yǎng)老服務(wù)體系中來緩解老人的孤獨(dú)。智能化的養(yǎng)老設(shè)備為老人身體健康提供保障，只需老人下載APP就可以滿足老人的多樣化需求。不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老更多在發(fā)達(dá)城市或者地區(qū)落葉生根。這些地區(qū)老人知識(shí)水平高，接受新興事物能力強(qiáng)，并且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也很熟悉，相關(guān)智能化設(shè)備上手快。而我國(guó)農(nóng)村老年人口占比重大，這一代邁入銀色浪潮的農(nóng)村老人知識(shí)水平偏低，接觸到互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)較少甚至沒有，對(duì)新事物接受能力較差。在這些地區(qū)推行智慧養(yǎng)老會(huì)受到老人不會(huì)操作、理解困難的阻礙。且農(nóng)村地區(qū)傳統(tǒng)觀念較強(qiáng)，仍遵循著養(yǎng)兒防老的傳統(tǒng)習(xí)俗。因此，互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老想要大面積推廣，路途尚不平坦。再者農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平底下，推廣互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老缺乏合適的孕育孵化平臺(tái)。

挑戰(zhàn)二，大數(shù)據(jù)時(shí)代隱私難免被視奸

人們的個(gè)人身份信息，以及人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的各種行為，在沒有任何提示的情況下被網(wǎng)站儲(chǔ)存、利用，甚至泄漏，這個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)中存在的涉及個(gè)人隱私方面的主要問題。而現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)讓互聯(lián)網(wǎng)隱私問題更加突出，通過大數(shù)據(jù)對(duì)海量的信息進(jìn)行分析，很容易就發(fā)現(xiàn)信息中的價(jià)值。我們利用互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代來發(fā)展居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，那么在利用互聯(lián)網(wǎng)利用大數(shù)據(jù)的過程中老年人的信息也會(huì)存在被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。而日現(xiàn)在對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)侵犯隱私權(quán)這類的法律并不完善，很多時(shí)候隱私侵犯得不到妥善的解決，在法律上并不能有效制裁這種現(xiàn)象，導(dǎo)致情況愈演愈烈。

挑戰(zhàn)三，數(shù)據(jù)養(yǎng)老終究無法代替子女的陪伴

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，代際重心的轉(zhuǎn)移，子女和父母分開住已經(jīng)成為常態(tài)。子女為了追求更好的生活質(zhì)量無法經(jīng)常陪伴父母以表孝心，照顧父母的身體健康。互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老建立數(shù)據(jù)庫，記錄老人身體各項(xiàng)指標(biāo)和生活習(xí)慣保障老人身體健康。搭建相關(guān)平臺(tái)供老人線上交流緩解孤獨(dú)，用智能APP幫助老人消遣時(shí)光。但對(duì)老人而言膝下有子孫承歡，身邊有兒女陪伴才是真正的幸福，這是互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老平臺(tái)再完善也無法給予的陪伴。

為了促使互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老健康發(fā)展，更好的服務(wù)老年群體，我們應(yīng)該正視這些挑戰(zhàn)。解決這些問題可以從以下幾個(gè)角度考慮：

第一，專業(yè)服務(wù)人員下鄉(xiāng)培訓(xùn)

對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的老人，可以派遣相關(guān)人員駐扎農(nóng)村地區(qū)。對(duì)這些老人進(jìn)行定期培訓(xùn)，教會(huì)這些老人如何使用互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老平臺(tái)以及相關(guān)App，并定期去老人家里給相關(guān)智能化設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)。并且老人可以對(duì)這些技術(shù)人員進(jìn)行打分，反饋學(xué)習(xí)效果。相關(guān)人員及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的地區(qū)，及時(shí)推廣互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老，進(jìn)一步拓展互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老的服務(wù)面積，惠及更多老年群體。

第二，立法上建立健全法律法規(guī)

隱私問題不能是法律的薄弱之處，要建立健全相關(guān)隱私法規(guī)。在發(fā)展居家養(yǎng)老的過程中，既然是利用互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代來發(fā)展，就要有一系列完善的從法律到制度的規(guī)范，避免隱私被泄露，個(gè)人信息被大眾視奸。

第三，社會(huì)上呼吁子女多關(guān)心父母

互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老并不是十全十美的，它雖然在很大程度上保障了老人的身體健康，但是它替代不了兒女的陪伴。含飴弄孫是每個(gè)老年人最幸福的事，但是在“421”家庭模式下這種陪伴便成了老人的少有的幸福。身體上的健康彌補(bǔ)不了老年人內(nèi)心的孤獨(dú)。政府以及相關(guān)組織號(hào)召子女常回家看看，營(yíng)造敬老愛老的社會(huì)氛圍。

我國(guó)老齡化程度在不斷加深，探索一條適合中國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老模式是解決養(yǎng)老問題的關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老迎合時(shí)代潮流，為老人提供全方位，多元化，高效便捷的服務(wù)。在我國(guó)“421”家庭模式下，互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老有了客觀存在的基礎(chǔ)。兒女陪伴的缺失，要依靠新型養(yǎng)老模式來解決養(yǎng)老問題，互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老既可以保障老人的身體健康，又可以解決兒女的后顧之憂。而時(shí)代也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老提出新的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)我們不能忽視，要正確面對(duì)，才能使互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老健康發(fā)展，更好的服務(wù)廣大老年群體。

作者簡(jiǎn)介：周佳慧（1997.06-），漢，河南平頂山，本科，在校學(xué)生，研究方向：從事社會(huì)保障現(xiàn)狀研究；

張琛（1997.11-）漢，河南安陽，本科，在校學(xué)生，研究方向：從事社會(huì)問題研究。