雙創戰略下專業圖書館與大眾傳媒融通創新的實踐探索

祝 林

廣東省科技圖書館 廣東省科技信息與發展戰略研究所，廣東 廣州 510070

當代信息技術革命正加速進行、深度拓展，科技革命促進了產業變革，科學與技術的界限愈加模糊，科技與經濟的連接愈加緊密，供給與需求的互動更加頻繁，為各行業在更大范圍、更高水平、更深層次上開展協作創新提供了富饒的土壤[1]。國務院總理李克強在2018 年政府工作報告中明確指出“鼓勵企業牽頭實施重大科技項目，支持科研院所、高校與企業融通創新，加快創新成果轉化應用[2]。”通過加快融通創新，將“雙創”引向縱深。

而在互聯網+、大數據時代背景下，圖書館及大眾傳媒界傳統業態已發生了深刻的改變，共享經濟、數據經濟、全媒體等新模式新業態成為轉變的方式，跨界融合、協同創新已成為社會各界尋求高效發展、開拓行業藍海的必然選擇。專業圖書館聯手大眾傳媒跨界科技和文化領域，打破信息的“孤島”，助力研究機構與企業開展科技成果轉化，這將成為圖書館服務創新驅動發展戰略、促進“雙創”發展的新方向。本文作者以廣東省科技圖書館（以下簡稱“粵科圖”）為例，對其與大眾傳媒聯合開展科技成果轉化服務的實踐進行研究，為專業圖書館在相關方向的發展提供參考。

1 圖書館與大眾傳媒融通創新的現狀

目前，圖書館與大眾傳媒的融通創新主要表現在兩個方面：其一，是圖書館利用大眾傳媒及新媒體開展各項服務及研究，例如Hong Huang 等[3]對比了中美高校圖書館館員與讀者使用微博交互的模式；Fasola[4]通過問卷調研發現尼日利亞的專業圖書館館員更傾向于利用推特等新媒體為讀者開展服務；伊藤仁浩[5]介紹日本北海道附屬圖書館利用Facebook 開展的宣傳戰略；翟江[6]分析了高校圖書館利用校報、校刊等紙質媒體以及門戶網站、微信等社交媒體進行服務宣傳的效率；王志華[7]剖析了傳媒發展對圖書館館藏建設、管理等8 個方面帶來的影響；張錦等[8]比較了大眾傳媒與圖書館的社會功能。其二，是圖書館與大眾傳媒及新媒體合作進行服務創新，如寧夏圖書館與銀川市新聞傳媒集團、大象傳媒共同舉辦了“朔方人文科學大講堂”[9]；江西省圖書館與中文天地出版傳媒股份有限公司共建贛版出版物樣書庫[10]；國家圖書館與歲月傳媒聯手搭建中國數字圖書館，利用傳媒公司在技術與運營方面的經驗和優勢建立圖書數字庫，并涉足養老領域，為中老年人提供精品課件與資源庫群相結合的內容平臺，建立人性化的互動學習交流平臺[11]；粵科圖與南方都市報從2007 年開始合作打造“公眾論壇”，至今已成為華南地區較為知名的公益論壇。這些研究及協同創新服務主要集中在文化領域，其特點是利用了圖書館的豐富館藏資源以及大眾傳媒和新媒體的傳播的權威性、廣泛的擴散性、用戶的交互性以及敏捷的時效性。

2 專業圖書館與大眾傳媒開展科技成果轉移轉化服務的優勢

專業圖書館身處信息、科技及人才等資源的強供給環境中，有著服務科研機構以及企業科技創新的外在優勢。長期以來，其以引文檢索、科技查新、學科競爭力分析、知識產權、產業競爭情報等方向為抓手服務于科研機構及企業科技創新。近幾年，許多專業圖書館開始了從圖情機構到智庫機構的轉型，利用豐富的信息情報資源、較強的信息共享平臺搭建能力和情報研究方法等優勢，積極參與智庫建設，逐步影響決策導向，并借助政府相關政策的實施間接支撐了科研機構和企業科技創新[12]。 而大眾傳媒通過“深度融合，全面轉型”理念不斷拓展自身的傳媒渠道，使得傳統媒體與新興媒體闊步從相“加”邁向相融，真正實現合二為一、融為一體[13]。因此，利用先進的信息技術手段、豐富的科技數據資源、專業的科技服務團隊、高效的資訊傳播渠道、廣闊的新聞輻射力等優勢，專業圖書館與大眾傳媒聯手能夠有效整合各創新要素的資源，開展科技成果轉化服務，為科研機構和企業架起互動的橋梁，形成示范效應并進行宣傳推廣，助力區域創新驅動發展。

3 專業圖書館與大眾傳媒融通創新的實踐探索——以“南方雙創匯”平臺為例

粵科圖成立于1958 年，前身為中科院廣州分院圖書館、中科院中南分院圖書館、中南科學圖書館。2015 年6 月，廣東整合原廣東省科學院、廣東省工業技術研究院和廣東省內多家科研院所，組建新的廣東省科學院（以下簡稱“省科院”），下轄包括粵科圖在內的骨干院所共22 家。粵科圖整合原廣東省工業技術研究院工業發展戰略研究中心和工業信息化促進中心，加掛“廣東省科技信息與發展戰略研究所”牌子，成為省科院“智庫與服務”板塊的重要單元[14]。在國家大力推動雙創戰略背景下，省科院積極開展科技成果轉移轉化體系的建設，而承載了該院科技成果轉移轉化服務職能的粵科圖，與大眾傳媒一道開始了科技成果轉化融通創新的探索。

3.1 建立戰略合作伙伴關系

2016 年，省科院與南方報業傳媒集團簽署了戰略框架協議，共同推動廣東省創新驅動發展戰略的實施，打造本省創新驅動發展成就傳播平臺，建設本省科技成果轉化市場交易平臺——南方雙創匯，開展基于“互聯網+”的科技成果轉化服務體系探索，助推科技成果轉移轉化[15]。作為南方雙創匯的承辦單位，粵科圖和南方報業傳媒集團旗下的南方網深度參與到平臺建設當中，形成了緊密的工作合作伙伴關系。

3.2 專業運營團隊的組建及培養

在南方雙創匯的平臺前期建設上，粵科圖和南方網均投入了大量的人力和物力推動工作的開展，粵科圖的6 人團隊主要負責平臺數據的收集錄入以及科技成果轉化服務的提供；南方網的8 人團隊主要負責平臺搭建以及對外宣傳。雙方建立了不定期的聯席會議機制，就重大問題進行討論，形成統一意見并付諸實施。在雙方團隊的通力合作下，南方雙創匯于2016 年10 月正式上線運營。此外，粵科圖積極為該館團隊提供機會外出深造，全面提升團隊科技成果轉化服務能力。目前，該館團隊擁有廣東省級知識產權咨詢委員會委員1名，全國專利信息實務人才1 名，廣東省級技術轉移經理人4 名。至此，一支集科技成果轉化服務、平臺運營推廣、全媒體宣傳等能力于一體的高效協同的南方雙創匯運營團隊已初步建成。

3.3 構建包含科技成果轉化全要素的科技大數據平臺

粵科圖發揮了專業圖書館構建大數據平臺的優勢，基于已有的機構知識倉儲的搭建經驗，將省科院下屬22 家骨干研究所的科技成果、專利、儀器、專家等科技信息加載進南方雙創匯的“廣東科技成果轉移轉化市場交易平臺”。除了省科院的相關信息之外，平臺也陸續收集了中科院、廣東工業大學、英國伯明翰大學等國內外研究機構的科技成果信息。該平臺利用先進的科技情報技術手段實現了數據庫的動態更新、分類與標引以及相關度推介服務。為了完善平臺的交易功能，粵科圖與南方網聯手遵循科技成果轉化的基本流程構建了線上科技成果交易體系，實現了科技要素展示、檢索、咨詢、交易的線上操作閉環。

3.4 建立基于互聯網+技術的科技成果轉化體系

粵科圖首次提出了基于“互聯網+”的科技成果轉化全鏈條服務體系，即：利用互聯網、大數據、云計算等新一代信息技術在“南方雙創匯”平臺上集成各個創新要素，形成適應于雙創用戶使用習慣的科技大數據交互系統；通過企業需求牽引，在創新鏈、產業鏈、資金鏈、政策鏈上布局相應的科技創新服務，并借助線上線下（Online To Offline ，O2O）的模式運營，通過圖書館和大眾傳媒聯系科研機構、企業以及地方政府，架起供應方與需求方的橋梁，促進這些機構之間的良性互動，構成服務科研機構以及企業科技創新的生態閉環，形成示范效應并加以推廣[16]，如圖1 所示。

圖1 基于互聯網+技術的全鏈條科技成果轉化體系

3.5 開展了一系列卓有成效的服務

在上述體系形成的基礎上，粵科圖和南方網運營團隊各顯所長，在重大項目上集中優勢力量突破，在專業服務領域明確成員的分工及定位，在不斷磨合中逐漸統一了步調，形成了合力，提高了科技成果轉化服務的工作效率。

3.5.1 大眾傳媒主導的服務

大眾傳媒在科技成果轉化服務中的優勢就是宣傳。南方網團隊有著較強的新聞洞察力，通過南方雙創匯網絡平臺及時展現國內促進雙創的科技政策并對其進行深度解讀，全方位報道廣東省21 個地市科技創新動態，深入省科院下屬研究所采訪宣傳科技成果轉化工作和成功案例，推薦研究所優秀科技人才；持續監測國家、省、市的科技規劃和項目申報指南，一鍵式鏈接到申報主頁面，并嵌入粵科圖項目申報指導服務，便于中小企業獲得政府資助。

此外，南方網憑借其權威的宣傳渠道推廣粵科圖智庫專家的研究成果，以影響領導的科技決策。2017年7 月南方網報道了粵科圖智庫團隊為省政協撰寫的《提振實體經濟，推動我省制造業加快邁向中高端水平》報告內容[17]；同年，《南方日報》刊登了粵科圖智庫團隊牽頭創作的《聚焦核心戰略的科技產業創新“集團軍”》[18]《智庫與服務：立智立言 服務創新》[19]兩篇文章，宣傳省科院的科創成果及智庫服務。

3.5.2 圖書館主導的服務

身處省科院系統中，粵科圖一直致力于服務科研機構的基礎研究，其提供的送書到所、原文傳遞、科技查新、引證檢索、學科領域態勢分析等服務深受科研人員的好評。近年來，粵科圖著力提升知識產權服務、產業技術情報及企業動態監測能力，面向研究機構和研發型企業提供科技成果產業化過程中的相關情報服務。如：該館與廣東省知識產權局合作，建立了廣東省科學院專利轉化運用平臺，培育省科院高價值專利，并推動相關研究所的專利轉化；承擔了廣東省生態環境應用研究所委托的《土壤重金屬污染治理技術專利分析報告》，為研究所相關技術的專利申請及下一步的專利戰略的制定提供知識產權信息保障；為廣東省生益科技公司等多家著名企業進行重大投入的專利提供競爭情報分析，并制定專利申請策略。相關成果獲企業技術總工程師的肯定。

除了傳統的科技服務模式外，粵科圖運營團隊也嘗試其他服務模式的創新。該館同中國500 強企業廣新控股集團開展相關產業技術盡職調查研究，突破傳統意義上的財務盡職調查，將專利分析、技術與產業分析、實地調研及專家訪談等方法融入報告之中，多維度、立體式把脈特定產業未來發展，促進了產業技術情報分析模式上的創新。此外，團隊成員輔導東莞市瑞鷹信息科技發展有限公司申報科技部“國家孵化器”資質并獲批；嵌入了龍頭藥企廣州醫藥集團科研管理人員培訓體系，并為其高層講授科技戰略規劃；以南方雙創匯的名義參加了由省科院組織“德國工業4.0 高級研修班”境外培訓，全程為廣東省中小企業家提供信息咨詢，提高了企業家的學習效率，獲得企業家的好評。通過南方雙創匯平臺，粵科圖成功促成了省科院下屬的廣東省智能制造研究所專家與廣東科達節能股份有限公司的技術對接，遴選省內相關專家開展珠海市科技項目評審工作，使得技術需求精準匹配人才資源[20]。聚焦軍民融合領域，聯合南方網推出了“軍民融合成果展”，對中國航天科技集團有限公司的多項先進科技成果進行了網上推薦[21]，如圖2。

圖2 粵科圖科技成果轉化服務模式創新

3.5.3 科研機構+圖書館+大眾傳媒+企業服務創新

圖書館聯手大眾傳媒通過舉辦一系列的線上線下交易會為科研機構和企業搭建成果轉化橋梁。為了擴大影響力，在重大項目合作過程中，粵科圖與南方網均以南方雙創匯團隊的名義共同開展工作。

為打通中山市服裝紡織產業技術供求的通道、促進科研機構與企業間的深度交流，南方雙創匯團隊組織了“廣東省科技成果轉化線下對接會暨中山市服裝產業專題交流會”，邀請了中國廣州分析測試中心（以下簡稱“中廣測”）專家推薦該所的科技成果和平臺，與企業家進行思想碰撞，取得了很好的社會反響。

在品牌打造方面，南方雙創匯團隊與廣東省中科進出口公司合作舉辦“儀器大咖”交流會，線下邀請中廣測專家和賽默飛、美菱冰箱等知名儀器商進行宣講和交流，線上通過“儀器大咖”微信公眾號進行現場直播與互動，借助南方雙創匯將設備儀器的生產商、經銷商與用戶等多方資源進行聚合。在成功舉辦了第一屆交流會的基礎上，南方雙創匯團隊和廣東省中科進出口公司團隊將繼續舉辦“儀器大咖”系列交流會，使之常態化、品牌化，共同推進儀器產業的科技成果轉化。

除了舉辦專業的對接會，南方雙創匯團隊亦參與到大型科技成果交易會的策劃與組織之中。2017 年，中國科研機構創新成果交易會（簡稱“科創會”）在廣東省東莞市舉行，該活動由中華人民共和國科學技術部、廣東省人民政府共同主辦，由廣東省科學院和東莞市人民政府等機構聯合承辦，南方雙創匯團隊作為組織協調小組成員，搭建了科創會官網[22]，收集了來自全球的多件創新項目，策劃了會議方案，通過現場直播、網絡報道、報紙刊登等方式對會議進行了全方位的宣傳。而科創會上的項目交易也在南方雙創匯平臺同步進行，實現了線上線下交易的互通。該交易會共促成了11 項最新科研成果的拍賣，價格為2507.8 萬元，溢價率為39.1%[23]。

在“人才是第一資源”的當下，南方雙創匯團隊積極開拓人才需求高端服務，配合省科院承擔了“2017 中國海外人才交流大會暨第19 屆中國留學人員廣州科技交流會”(以下簡稱“海交會”) “科技創新之路論壇”的策劃、組織與宣傳工作。該論壇由中國留學人員廣州科技交流會組委會主辦，廣東省科學技術廳支持，廣州市科技創新委員會、省科院承辦[24]。背靠國內規模最大、層次最高、影響力最強的海外人才創新創業交流平臺，南方雙創匯團隊借此展示了省科院的科研實力，給各方才俊留下了深刻印象。

4 經驗總結

粵科圖在與大眾傳媒合作進行融通創新的過程中，跨越了圖書館專業的邊界，融匯了大眾傳媒的扁平化互聯網思維以及在宣傳策劃上的優勢，拓寬了圖書館的業務范圍，得到了社會的廣泛認可。在正式上線運營的一年半時間里，南方雙創匯共吸納注冊用戶2910 個，收集了科技成果694 項、專利808 項、可共享儀器266 個、副高職稱以上的專家571 位，參與舉辦了大小型成果對接會共計16 場，已促成科研機構與企業達成了總計價值超過3000 萬元的科技成果合作。本文作者總結了粵科圖與大眾傳媒合作的經驗，主要有以下5 點可借鑒之處。

4.1 優化了專業圖書館信息資源

在開展科技成果轉移轉化過程中，粵科圖以科研機構及企業的信息需求為牽引，加大了深度數據挖掘服務力度，為用戶提供定制化的專利價值評估、技術成熟度、人才引進、科技金融等高附加值的數據分析服務。因此，在數據庫資源建設方面，粵科圖也做出了相應的調整，從以前側重于基礎研究的數據庫購置向產業技術及商情數據庫配置方面轉變，用以保障智庫人員所作數據分析的權威性及精準性。

4.2 強化科技成果轉移轉化服務團隊建設

由于科技成果轉化服務是專業性較強的服務，粵科圖、南方雙創匯團隊成員在短時期內通過不斷自學及培訓達到了相關服務提供的能力，通過實踐逐漸積累了服務經驗，并融合了圖情、科研和大眾傳媒行業之優勢進行服務模式的創新，在“樂于創新，勇于挑戰”的理念下，團隊的凝聚力不斷加強。

4.3 吸納了大眾傳媒的宣傳策劃優勢

在與南方網合作的過程中，粵科圖也逐漸學習了大眾傳媒的策劃組織活動的流程，了解了新興媒體如何切入到科技成果轉化以及科技新聞報道的方式，在南方雙創匯的活動策劃中，粵科圖將更加靈活地結合大眾傳媒的傳播媒介策劃高質量、高傳播度的活動。與此同時，粵科圖傳統的閱讀推廣及科普活動等業務也將借助大眾傳媒的宣傳形成更廣泛的社會效應。

4.4 促進圖書館信息技術的迭代

受益于南方雙創匯線上平臺的搭建，粵科圖得以深度了解并開始運用時下較為熱門的大數據及互聯網+技術，融合專業圖書館信息收集、加工、挖掘的優勢，構建了“廣東省生物醫藥與大健康大數據平臺”，促進了該館的信息技術應用從信息收集展示到信息分析再到機器學習的迭代。而平臺較強的輻射力又促使粵科圖重新審視新一代信息技術對圖書館所產生的影響，并將大數據分析系統能力建設作為該館未來的培育方向，著力推動“互聯網+智庫”的深入融合發展。

4.5 推動了專業圖書館的轉型發展

粵科圖運用互聯網敏捷思維開展科技成果轉移轉化服務，這在專業圖書館界尚屬新的嘗試，其服務模式能夠適應企業科技創新的低成本、超便捷、高效率的發展趨勢，形成較強的輻射力度，助力區域科技創新。而粵科圖借助科技成果轉移轉化服務突破傳統圖書館服務模式，逐步朝著知識服務與智庫服務方向發展，在轉型中實現自身的社會價值。當前，我國政府正積極構建國家技術轉移體系，粵科圖的服務模式也可為其他專業圖書館轉型所借鑒。

5 展望

未來，在國家“一帶一路”倡議和粵港澳大灣區建設等重大戰略實施背景下，粵科圖將攜手南方網共同將南方雙創匯打造成為粵港澳大灣區具有較高知名度的成果轉化平臺。聯合珠三角和港澳高校及研究機構構建動態的科技成果數據庫，利用互聯網+技術、專業的成果轉化團隊和省科院的科研協同能力，促進粵港澳大灣區科技成果與企業進行有效對接。通過中國—東盟等平臺展示建立與海外國家溝通的有效渠道，為海外國家提供政策咨詢、成果展示、項目落地、供需對接等全方位服務，促成海外成果在粵港澳大灣區的落地，推動國內科技成果走向海外，開創圖書館與大眾傳媒融通創新的新篇章。