手術室護士對改進排班模式需求的質性研究

□ 王麗芬 WANG Li-fen 沈祝蘋 SHEN Zhu-ping

手術室護理工作具有強度大、工作緊張、長期面對急危重癥患者、工作環境較為封閉等特點[1]。其護理工作是醫院醫療工作的重要組成部分，對手術室人力資源進行科學管理是提高護士工作滿意度，進而提高醫院護理質量的重要條件。手術室工作特點為24 小時連續不間斷，除了日間正常手術外，還需要滿足急診等其他突發事件的人力需要，因此要有不同的班次來滿足工作需求。每一種排班模式都有其弊端，護理管理者需要根據實際情況并綜合各方面要素設計護士的排班[2]。傳統的護理排班模式，即由護士長全權安排班次，護士被動機械地執行[3]。護士對班次選擇、時間的控制等自主權較低[4]。由于影響手術室排班的因素很多，如醫院政策、人員素質、工作時段、手術間的配置、手術類型等等，因此各醫院手術室排班沒有統一的固定模式[5]。本研究旨在從管理者角度出發，采用質性訪談的方法，對手術室護士進行排班模式改進需求調查。

對象與方法

1.研究對象。采用方便抽樣法，選擇手術室不同層次護士共15 人。男3 人，女12 人；年齡28 ～40 歲，年齡中位32 歲；工作年限5 ～10 年8 人，11 ～15 年4 人，15 年以上3 人；學歷：大專1 人，本科14 人；職稱：護士5 人，護師6 人，主管護師4 人。由研究者向研究對象介紹本研究的目的，并遵循自愿參加的原則。

2.研究方法

2.1 資料的收集方法。以質性研究中的現象學研究法為指導，采用深度訪談法，即在自然情景中進行的、開放的、沒有引導及暗示的訪談[6]?！?br>