某大型三甲?？漆t院急診科學生月度教學滿意度分析

戢周燕 王建雄

【摘要】目的：通過對一個月中不同層次學生的調查找出臨床護理帶教老師在對帶教老師的帶教意識，教學內容，操作規范，關心學生的學習工作等方面做得出色或是不足的地方，從而有目的的進行教學改進方法：對當月中總的22名不同層次學員進行金數據在線問卷調查，對得出的數據進行控制圖分析結果：通過這次調查與分析，得出科室臨床帶教老師在“結合病例級學科新進展培養學生臨床思維能力”條目得分最低，超過2倍控制線

【關鍵詞】?？漆t院;急診科;教學;滿意度

【中圖分類號】R249【文獻標識碼】B【文章編號】2095-6851（2019）01-038-01

正文

1?臨床護理教學是醫院臨床護理工作的一個重要組成部分，是護生臨床成長的必經之路，通過教學滿意度的調查來進行分析，并整改以提高臨床護理教學質量，調查于 2018年 3月1日至 2018年 3月31日對在我科輪轉的進修生，規培一年級，規培二年級護生進行臨床護理教學滿意度調查，控制圖分析如下：

滿意度調查分析表

X=4.70?S=0.07

UWL=4.84??UCL=4.91?LWL=4.55?LCL=4.48

2?問題及建議

2.1?“結合病例及學科新進展培養學生臨床思維能力”得分最低。

2.2?除開自己的帶教老師以外，希望其他老師也要增加帶教意識。

2.3?希望能在老師們的幫助下多練習嬰幼兒穿刺技術。

3?整改措施

3.1?繼續每月收集滿意度調查，統計全年得分低的項目，做RCA分析，找出整改措施?每月月底都對不同層次入科的學生進行問卷調查，找出當月評分最低的項目，然后可以先在小組進行討論，收集資料，到年底時對本年度的調查進行匯總，成立RCA小組，通過分析原因，找出對策及改進措施，制定出適合本科室各個層次學員的教學統一方法，讓本科室的帶教工作帶出特色。

3.2?加強帶教老師教學意識培訓?一是作為臨床一線的護士在臨床護理工作中是起多元角色的作用，護理教師要正確認知角色，認清護理教師角色的具體功能，明確護理教師在教學過程中應承擔的義務。而目前臨床護理帶教老師正是欠缺了這種角色意識，這就關系到臨床帶教老師是否具有教學意識;是否能成為護生學習的促進者;是否有幫助學生自己建構知識的意識;是否掌握科學的、先進的、有針對性的帶教方法;是否有培養學生的問題意識等。二是缺乏完善的臨床教學環境，從而影響了帶教老師教學責任的發揮。造成這種現象的主要原因有：（1）臨床護理教學環境中缺乏完善的支持系統，急診科工作量大，工作任務重，臨床教學工作往往成為醫務人員的額外負擔;醫療體制改革把醫院推向競爭日益激烈的醫療市場，這給醫院臨床教學工作帶來前所未有的壓力與挑戰。（2）臨床教學評估體系不夠完善，對于臨床護理教學質量缺乏有效的評估，急診帶教都是一對一教學，所跟班的每一位老師的能力都是不一樣的，三是老師缺乏教的意識，跟班的老師有時忙于臨床，其他的老師則不會實施帶教，認為不是我自己帶的學生就沒必要教學。老師缺乏主動與學生交流的意識，因此不了解學生的心理活動，也就難于與之建立起相互信任、相互進行學習的平等師生關系，因此也影響了教學質量。四是授課能力欠佳帶教老師長期從事臨床一線工作，未接受過教育學理論的培訓，缺乏現代教育理論的知識，授課經驗不足。

3.3?與個別帶教老師繼續溝通，多給學生操作機會??通過私下交流，針對學生提出的問題，與其帶教老師進行溝通，讓帶教老師意識到帶學生的重要性，現在的同學就是將來的同事，只有在放手不放眼的同時多給學生操作練習的機會，他們才會不斷的進步，俗話說“讀萬卷書不如行萬里路” 。

參考文獻：

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[2]?胡瑋，關于急診科新入職護士臨床帶教的幾點建議，世界最新醫學信息文摘2017-01-06

[3]?翟穎娟，臨床護理教學意識淡薄的成因與對策， 中國現代醫生 2009-08-28

[4]?何春艷 ，提高臨床帶教質量方法的探討，當代護士 ?？瓢?2010-01-05