融媒體背景下時政新聞報道的敘事特征及優化策略
——以2019年全國兩會為例

□劉函欣

近年來，媒體融合已然成為新聞界的大勢所趨，為時政新聞帶來了機遇和挑戰。一方面，融媒體為時政新聞提供了讓受眾改觀、關注時政的機遇；另一方面，時政新聞如何才能在信息大海中脫穎而出、為人們所接受，對新聞媒體人而言也是一個不小的挑戰。“媒體融合”（media convergence）是指各種媒介從技術及經營方面呈現多功能一體化趨勢的現象。這一名詞最早由美國馬薩諸塞州理工大學教授浦爾提出①。如今，利用大數據、人工智能等新興技術，結合融媒體手段對時政新聞進行敘事報道，產出各類時政新聞融媒體產品，已是各大媒體面對重大主題新聞時先聲奪人的做法。

敘事學研究起源于歐美。法國學者熱奈特將敘事三分為故事、敘述話語和敘述行為。新聞報道敘事則是包括新聞事實、背景材料在內的一定的新聞本事，經過新聞報道主體一定的敘述行為，產生一定的新聞報道敘述話語②。本文從敘事視角、敘事結構、敘事模式以及敘事體驗等方面對融媒體背景下的時政新聞報道進行敘事分析。

一、敘事視角：思想視角的高大上與敘事視角的接地氣

敘事視角是報道主體針對報道客體而收獲、選擇敘事材料的立足點，關涉著敘事人與本事、敘述行為、敘述話語之間的關系，即敘事人站在什么方位去感知本事③。傳統的時政新聞報道常以全知視角進行新聞敘事，敘事者往往無所不知、無所不能，以上帝視角對新聞事件進行報道，和受眾的距離較遠。媒體融合背景下，兩微一端成為媒體主要的傳播渠道，平臺的社交化，在一定程度上影響了敘事視角的變化——受網絡直播等影響，時政新聞報道開始更多地采用次知視角和第一視角進行敘事。次知視角或人物視角，往往以新聞介入者的身份對新聞進行敘事報道。以新華社的《“萌”嬸代表記——全國人大代表趙會杰和小廟子村的新故事》短視頻為例，“萌”嬸趙會杰以其新聞當事人的身份敘述新聞，增強了新聞的可信度，相比于專業的新聞記者，這個講方言、親民、憨厚的胖嬸拉近了新聞和受眾的心理距離。不管是新華社的“萌”嬸短視頻還是各大媒體的兩會Vlog，第一視角成為了新聞視頻中的主要視角，通過自拍直播、視頻通話的形式讓受眾感受到自我的存在感，傳受雙方地位平等，能讓受眾體會到傳者的真誠、真實和對“我”的重視。

思想視角是寫作者處理、認識寫作對象和寫作材料的有關觀察的思想立場與表達的思想立場④。主流媒體在時政新聞報道中應保持自己的獨特調性，要用正確的思想價值觀，以符合主流價值觀的思想立場觀察、認識新聞事件，在正確的思想視角下表達自己的立場和觀點。同時，在敘事過程中，時政新聞要尤其注意從小切口表現大主題，在敘事視角上、敘事語言上貼近大眾，更多地采用人物視角或次知視角代替全知視角，用更加通俗、人性化的語態，對新聞進行敘事報道。

二、敘事結構：鉆石型敘事結構，側重講述而非展示

長期以來，倒金字塔新聞敘事結構在新聞作品中占據較大篇幅，而在融媒體時代，媒體為追求時效性，常常對新聞進行碎片化報道。曾慶香教授提出新媒體語境下的三種新聞敘事模式，即蜂巢式新聞敘事模式、菱形式的新聞敘事模式和鉆石式新聞敘事模式⑤。時政新聞具有可預見性，相關新聞報道的策劃周期較長，敘事結構以鉆石式新聞敘事模式為主。鉆石式新聞敘事模式要求新聞工作者在報道過程中加強對更具傳播效果的圖片、音頻、視頻等鋪助工具的運用，以此來增加新聞的價值度和新聞報道的完整性⑥。以央視網在全國兩會期間推出的微視頻《人民代表習近平履職記》為例，其以“微縮紙模”為載體，融合三維技術與創意動畫，將實景虛擬化，畫風新奇，在各個細節上把控到位。截至2019年3月18日，該視頻全網播放量達1.25億次⑦。

“講述”和“展示”是敘述主體在進行敘述行為時，兩個用以描述敘述主體和敘述客體之間的距離長短概念⑧。就新聞的敘事節奏而言，講述和展示在新聞報道中所占的篇幅比例對新聞報道最終的呈現效果影響深刻。展示雖能更直接客觀地反映新聞真實，但對作為硬新聞的時政新聞來說，講述的意義應大于展示意義。新華社出品的短視頻《“萌”嬸代表記——全國人大代表趙會杰和小廟子村的新故事》，聚焦內蒙古自治區赤峰市小廟子村近年來的變化，將文字、圖片、虛擬現實動畫短片集為一體，講述了全國人大代表趙會杰在基層履職的故事。短短4 天，該視頻的全網總流量就已突破2 億。比起通過第三視角展示代表履職工作的一天，讓代表以自拍直播的方式講述自己的履職經歷，新聞故事更生動活潑。比起“大而全”，從小切口出發講述新聞故事更能打動受眾的心。

大數據時代，人們習慣于將量化數據作為新聞報道的主要內容。不可否認，量化數據在新聞報道中具有一定優勢，能較客觀理性地展現階段性成果，人們可通過數據分析發現問題，有針對性地解決問題。但就時政新聞而言，一味地講求量化數據，會使原本對時政新聞有抵觸心理的受眾更加抗拒。對于對時政數據不敏感的受眾而言，只有數據而沒有解讀，即新聞報道空有展示而無講述，新聞報道也就失去了其價值。《人民日報·海外版》微信公眾號“俠客島”創立于2014年，堅持做解讀時政，在創立的短短兩年多時間里就收獲了百萬粉絲，截至2019年2月25日，俠客島累計發文1972 篇，學習小組累計發文2154 篇，全網粉絲量逾1000 萬，輿論影響力超過了99.96%的新媒體賬號⑨。“俠客島”的成功之處就在于其將講述放在新聞報道的第一位，既滿足了受眾對高效、深度信息的獲取需求，又充分發揮了主流媒體引導輿論的作用。

三、敘事模式：通過設置懸念吸引受眾

由于時政新聞的故事性特征不明顯，新聞敘事常是平鋪直敘，設置沖突、制造懸念則很少出現在嚴肅新聞中，這也是長期以來時政新聞的劣勢之一。融媒體時代，懸念才被應用在時政新聞報道中。在時政新聞的融媒體報道中，懸念的設置相對隱性，不易被察覺，且懸念常貫穿于整個新聞報道中。例如，中國政府網在2019年全國兩會報道中推出的《總理記者會“一字”來提問》、國務院客戶端推出的《愛“拼”才會贏：拼出你的2019年政府工作報告關鍵字》H5 融媒體產品，都以寓教于樂的方式引導讀者在游戲化互動中探尋新聞線索，獲取碎片化新聞報道。《愛“拼”才會贏：拼出你的2019年政府工作報告關鍵字》H5 通過拼寫漢字部首，獲得政府工作報告的關鍵字，在讀者拼寫漢字的同時，拋出懸念——拼寫得到的關鍵字與政府工作報告的哪些信息有關？此時讀者會主動聯想政府工作報告與該漢字的聯系，并通過游戲結果來印證自己的想法。新聞敘事報道的波瀾由此產生，有了更強的趣味性、可讀性。

四、敘事體驗：利用UGC內容強化受眾體驗

受眾天然有著追求平等自主性和自我價值展現的訴求，新媒體技術的革新使得受眾表達權利大眾化和群體化，使得受眾廣泛參與到內容文本的生成中，集中表現為UGC 內容的勃興⑩。《網絡傳播雜志》發布的文章顯示，根據蜜度信息“微熱點”大數據分析平臺數據，2019年3月3日0 時到3月14日24 時，涉及“全國兩會”的信息共1272.6 萬條，其中微博上的信息量超過876 萬，占全網信息量的近70%?。可見社交平臺是時下時政新聞報道的重要傳播渠道，在社交平臺上發布相關時政新聞報道要注意轉換新聞報道的敘事思維，用社交思維敘述新聞事件，將敘事語態社交化，拉近和受眾的心理距離。社交平臺提供了一個擬態廣場，在廣場上，人們隨時聚集，隨時解散，媒體要想在社交平臺中凝聚社會共識，就要精準定位目標受眾。以微博平臺為例，相關的新聞報道文本要善于添加標識度高的微博標簽，將受眾群體聚集起來，形成一個小廣場，再通過意見領袖影響其他群體，從而將新聞影響力延伸到廣場的每個角落。

碎片化時代，時政新聞尤其要把握好敘事時間，對消息類新聞的報道盡量做到“短平快”，深度新聞報道要給受眾足夠的緩沖時間，把握受眾的閱讀習慣；也可以通過游戲化的新聞敘事讓受眾自主控制敘事時距，在沉浸式、互動的新聞報道中留住受眾的時間。再者，媒體在敘事報道中要有服務意識，自覺地為政府與群眾搭建溝通平臺。長江云集團董事長張建紅在一期網絡傳播沙龍中談到：“融合不能囿于小圈子，要敢于打破媒體本身的局限。我們率先以‘新聞＋政務＋服務’為融合定位，以先進技術為推動力量，建立起具備多媒介資源、全生產要素有效整合的綜合平臺功能，實現了跨區域跨媒體跨行業的大融合。”在新聞報道中適當鏈接政務部門的服務渠道，于新聞敘事報道而言只是一個小改變，對受眾而言則是體驗升級的一大步。此外，記者對時政新聞的關注不能限于新聞發生的前期、中期階段，對新聞事件的后續跟進報道也應有大范圍、強力度的宣傳。

綜上，融媒體背景下新聞敘事報道的優化可以從敘事視角、敘事結構、敘事模式及敘事體驗四方面入手。媒體要自覺地在正確的指導思想下用更親近的敘事視角進行新聞敘事，講好中國故事，傳播中國好聲音，以多樣化的敘事模式改變時政新聞平鋪直敘的寫作手法，升級受眾體驗，改善新聞敘事文本，讓新聞報道更好地為人民服務。

注釋：

①湯文詩.媒體融合發展背景下兩會報道策略探究[J].新媒體究,2018 (13)：88-89.

②③④⑧歐陽明.新聞報道敘事原理研究[M].武漢：華中科技大學出版社,2016：24,167,164,63.

⑤曾慶香.新媒體語境下的新聞敘事模式[J].新聞與傳播研究,2014 (11)：48-59+125-126.

⑥劉瀾.新媒體語境下的新聞敘事模式研究[J].記者搖籃,2019(02)：22-23.

⑦1.25 億播放量！ 央視網這個微視頻，如何做到“滿屏 ” 創 意 ？ [EB/OL].https：//mp.weixin.qq.com/s/hgX-thdLTMthymiYt8YGnlA,2019-03-25.

⑨打造主流新媒體, 勇當輿論輕騎兵——俠客島、學習小組五年來創新融合發展的探索與實踐 [J].新聞戰線,2019(05)：38-40.

⑩陳維超.臺灣地區數字出版產業內容與服務創新研究[J].出版科學,2016 (06)：104.

?發VLOG 玩轉問答媒體“兩會”報道微博頻創新[EB/OL].http：//sh.qihoo.com/pc/9b4231f53a7ac5786?cota=4&refer_scene=so_1&sign=360_e39369d1,2019-03-26.