校企合作背景下虛擬仿真實訓平臺在營銷教學中的應用

方海玲 李媛 程盼

摘 要：為實現營銷實踐創新人才培養的目標，本文將校企合作和虛擬仿真實訓相結合，以期實現二者的優勢互補。在此背景下，探討了市場營銷虛擬仿真實訓教學資源體系的構建，教學設計過程和教學模式分析。

關鍵詞：校企合作;虛擬仿真實訓;市場營銷

市場營銷是一門應用性很強的專業，企業的經營實踐經驗是形成營銷知識理論體系與架構的基礎，其價值又體現在營銷實踐中。因此，市場營銷的教學需實現教學過程與工作過程、教學內容與職業標準統一，校企合作成為學校教學和實踐教學結合的有效途徑。

虛擬仿真實訓教學是專業知識與信息技術深度融合的產物，利用虛擬現實和仿真技術充分克服學校教學和企業實踐對人才培養的短板，充分發揮雙方的優勢。一方面，校企合作可以將企業實際項目引入實訓教學，使教學培養目標和企業人才需求的目標協同一致;另一方面，通過虛擬仿真，讓教學對象沉浸到創建的虛擬現實環境中，成為參與者，并且可以實現與多種傳感器、多維化信息的環境發生交互，而從中得到感性和理性的認識，進而深化概念、產生新意和構想。現實企業實踐受到物質條件、時間、空間等很多外在限制因素的影響，很難達到深層次的人才培養要求，因此虛擬仿真所構建的實訓教學突顯出傳統實踐中難以比擬的優勢。

一、校企合作中虛擬仿真營銷實訓教學資源體系

虛擬仿真教學資源體系的搭建，以網絡信息化技術為支撐，虛擬仿真平臺為基礎，實踐課程資源為依托，教師、學生、企業為能動性主體，通過各部分要素的配合，實現人才培養目標。

網絡信息化技術包括采用Flash技術、3D動畫技術及動態網頁設計等，通過虛擬現實方式將實際的營銷工作條件、流程、操作要求及技術指標進行還原。也可以借助移動通信網絡技術將教學信息推送到學生可以觸碰到的各類終端設備上，形成自主、靈活的教學方式。還可以建立師生實時交流的平臺，如QQ、E-mail、微博、微信等或自行設計開發APP，增強實訓過程中的互動。目前，虛擬仿真專業課程操作實訓型資源缺乏，并且教學內容滯后與營銷實踐。依托校企合作將企業營銷實踐項目引入課程資源平臺，通過仿真技術是按照時間發展順序，在模型的輔助下，按照事情發展的邏輯順序及其依存關系和相互作用來復制事件、流程（過程），并根據實際引入突發情況和可變因素，讓學生去探索和發現。教師、學生、企業成為調動實訓教學資源的能動性主體，在各方參與的過程中，構建動態性的實訓教學資源體系。

二、校企合作中虛擬仿真實訓教學設計

（一）營銷知識設計

營銷知識設計是將基礎理論知識與實踐操作技能進行整合，是信息技術要傳遞的對象和內涵。要以教學大綱、培養計劃、信息技術展現形式以及學生獲取知識習慣，確定的實訓目標、實訓流程、方案設計、實訓結果等內容，這個過程關系到虛擬仿真實訓是否有實質內容及傳遞信息的容量。

（二）虛擬仿真企業實踐過程設計

虛擬仿真企業實踐過程設計必須結合學生實踐崗位的職業要求與特點，以真實的工作過程及工作任務為基礎，虛擬仿真操作對象、操作環境以及場景漫游的設計等，主要營造一個逼真的實訓條件或氛圍。

（三）仿真邏輯結構設計

仿真邏輯結構設計即實訓過程的執行結構，漫游性和演示性的機構設計則不能滿足要求，需要加入互動性來鍛煉學生綜合設計能力。

（四）交流互動設計

交流互動設計借助移動通信網絡技術建立師生實時交流的平臺，如QQ、E-mail、微博、微信等或自行設計開發APP，增強實訓過程中的互動。

（五）教學反饋和評價環節設計

通過系統后臺數據，記錄學生在線操作的完整過程，采用定性和定量兩種方式進行過程性和結果性評價。

三、校企合作中虛擬仿真實訓平臺教學模式

本文將從三個維度分析虛擬仿真營銷實訓教學，分別是教學過程、培養模式和培養目標。

從教學過程來看，基于校企合作背景，借助于虛擬仿真情景讓學生在復雜的模擬場景中實踐其所掌握的理論知識，親身體驗市場營銷調研、市場分析、營銷戰略制定、營銷戰術策劃與實施等全部具體過程。

從培養模式來看，以企業營銷實踐項目為導向，第一階段通過在線模式由教師引導營銷基礎知識和技能的學習，借助生動的情景在線，提高學生學習的興趣和積極性;第二階段發揮學生的主動性，在近乎真實的場景里反復體驗各類市場營銷、積極主動的探究，體現人性化、合作、競爭元素，發揮人協同學習優勢，第三階段由企業參與指導，結合企業營銷實踐項目，進行實踐技能考核，實現人才培養的雙贏目標。

從培養目標來看，根據營銷工作過程和職業標準，制定教學目標。并由企業和學校共同制定教學目標評價的標準、評價過程和獎懲措施。

結語：面對企業和社會對營銷人才提出的更高要求，培養具有綜合素質的創新人才成為新時期的人才培養目標。校企合作背景下虛擬仿真實訓平臺在營銷教學中的應用，為實現營銷實踐創新人才培養提供了有效途徑。

參考文獻：

[1] 張頃頃，張華賓，蘇榮華.實驗教學過程中虛擬與現實的有機融合[J].科教文匯，2017：49-51.

[2] 劉亞豐，蘇? 莉，元? 喜.虛擬仿真實驗教案設計及實踐[J].實驗室研究與探索，2017（03）：185-189.

[3] 李元媛.高職院校虛擬仿真實驗教學模式的探討[J].教育觀察，2017（22）：89-91.

[4] 趙凌云，高桂平，基于創新能力培養的市場營銷實驗教學研究[J]科教研究，2009（08）：51-52.

作者簡介：

方海玲（1989-），陜西服裝工程學院，講師。

李? 媛（1989-），陜西服裝工程學院，講師。

程? 盼（1989-），陜西服裝工程學院，講師。