堅持“依靠”方針，構造和諧企業

常秋明

企業的主體是職工群眾，企業要把職工群眾的呼聲作為第一信號，要把職工群眾的滿意作為第一標準，要把職工群眾的需要作為第一要求。構建和諧企業，必須確立全心全意依靠職工群眾辦企業的信念，順應時代，主動作為，因地制宜，在管理工作“接地氣”上下功夫，以實打實的服務強力推動企業各項工作。

一、構造和諧企業，必須始終想著職工群眾

回顧公交行業的改革發展史，給我們的一個深刻啟示就是：能不能真心實意依靠職工群眾，得到職工群眾的擁護是成敗的關鍵。目前，很多企業職工的思想發生了較大的改變，各方面的訴求也有了多樣性，這是社會進步帶來競爭的結果，這個時候企業的基層黨組織就應當充分地發揮出自身的作用。當前公交面臨著新的形勢，新的機遇和新的挑戰，在深化改革的過程中，我們必須始終想著職工群眾，在思想上要牢固確立三個觀念：

要牢固確立職工群眾是企業主人的觀念。隨著改革發展的步伐加快，工人階級內部的結構、文化素養、技能水平和分配方式都發生了變化，各方面的訴求也有了多樣性，但這些變化沒有改變工人階級的先進性，工人階級作為黨的階級基礎的定位沒有變，工人階級作為國家和企業的主人地位沒有變。因此，我們必須確立職工群眾是企業主人的觀念，而不能本末倒置。

要牢固確立虛心向職工群眾學習的觀念。當前，公交面臨著一些新的困難，諸如駕駛員勞動力緊缺，成本居高不下，軌道交通及共享單車發展對地面公交的影響，客流面臨進一步分流等等。要克服這些困難，一要靠始終堅持科學發展觀的指導，需要更多地從全局的角度，從各個問題相互之間聯系的角度去思考、認識、解決問題；二要靠政府的支持和政策的扶持，帶頭推進生產服務、帶頭參與生產攻堅，充分發揮行業示范引領作用；三要靠職工群眾的智慧力量群策群力，讓大家一起參與決策，一起來參與干部選擇。企業領導者只有虛心向職工學習，把職工群眾的積極性充分調動起來，全心全意依靠職工群眾，才能把改革和發展推向新的水平。

要牢固確立對職工群眾負責的觀念。堅持對上級負責和對職工群負責的一致性是基層工作的一個原則，任何時候都不能廢，在深化企業的改革中，必須做到“三滿意”，即通過改革最終要讓乘客滿意、職工滿意、領導滿意。公交改革取得了階段性成果，成績來之不易，但公交的基礎還比較脆弱，無論是硬件和軟件還需要提升檔次，尤其是職工的收入，有待在提高企業整體效益的基礎上得到同步提高。既要努力完成上級下達的考核指標，又要確保職工收入合理提高，絕不能為單純完成指標而犧牲職工利益。

二、構造和諧企業，必須始終關心好職工群眾

黨的宗旨決定了我們的干部必須把自己當作人民的公仆，而不是把人民當作仆人。企業的領導干部一舉一動都要想到職工群眾，領導干部手中的權力只能為職工用好，企業改革越深化越要關心職工群眾，具體要把握三個環節：

要教育職工，支持改革。由于企業經營內外部環境都發生了變化，市場競爭加劇，這就要求我們面臨新形勢，適應新形勢，不斷提高職工教育的針對性和有效性，可以采用形勢報告會、主題研討會、職工懇談會、先進座談會、班組學習會等形式，利用網絡媒體等宣傳陣地，對職工開展企業形勢任務、企業文化、理想道德、愛崗奉獻教育。向職工講透深化改革的目的意義，針對職工關心的熱點問題講清道理，解疑釋惑，理順情緒，使職工能真正理解改革，支持改革。只有使得職工認同企業文化和價值觀，與企業發展同呼吸共命運，其追求產生的責任感、使命感，無疑是進行深化改革的強大動力。

要凝聚職工，參與改革。公交改革必然會涉及到職工群眾利益調整，廣大職工群眾既是改革的生力軍，又是改革風險的承擔者，凝聚職工群眾是推進企業改革的重要基礎。首先，靠發展企業來凝聚職工，要堅持資產經營和品牌經營雙重發展的戰略。堅持兩手抓，兩手都出成果，使廣大職工看到希望，建立共同遠景目標。其次，要依靠干部良好的作風帶動和凝聚職工，干部是職工的領頭羊，要塑造良好形象，進一步轉變作風，與職工交知心朋友，以人格力量和榜樣力量來感召職工。再次，要靠辦好事，辦實事來凝聚職工，要盡一切可能每年為職工辦幾件實事。創造條件努力為職工改善生產生活設施，使職工有家的感覺。

要關心職工，推進改革。首先，在政治上的關心，要重視先進群體的培養，定期評選行業和崗位的標兵，尤其要重視勞模的培育，積極引導優秀職工政治上靠攏黨團組織，抓好入黨積極分子隊伍建設，加強對新進人才的關心培養，對表現突出者要大膽提拔，量才錄用，做到事業留人、感情留人、待遇留人。其次，在工作上的關心，要積極為職工創造條件，改善工作環境，尤其在高溫期間，應作為一項政治任務，把防暑降溫各項措施落到實處。要重視對職工的技能培訓，體現出系統性、前瞻性和超前性，培養更多的一專多能的新型職工。再次，在生活上的關心，要切實做好對弱勢群體的關心工作，要充分發揮職工幫困基金、職工住院醫療救助基金、職工互助基金、職工子女助學基金等的作用，及時解決困難職工的實際問題。特別應該堅持企業領導干部結對幫困制度，既密切干群關系，緩解困難職工的壓力，又使領導干部本身受到“淡泊名利，凈化靈魂”的實踐教育。

三、構造和諧企業，必須正確維護職工群眾利益

眾所周知，所謂改革，本意是要改變現有的權力配置格局和體制機制。推進公交行業改革的目標是提高企業的綜合競爭能力，提高企業的經濟效益和社會服務效益，使企業職工得到實惠。所以，在深化企業改革的進程中，我們做任何決策都要體現維護企業利益和維護國家利益、職工利益的一致性，維護和處理好投資者、勞動者和乘客三者利益。正確維護勞動者職工利益，應該體現兩個重點：

要維護好職工的民主管理權。職工群眾參與企業民主管理包括三個方面，即民主決策、民主管理和民主監督。應注重廠務公開內容的真實性和可信性，不僅要公開職工群眾關心的熱點問題和處理結果，還應當對公開的內容事先加強監督。廠務公開還必須與完善職工代表大會制度、集體合同制度、職工民主評議干部等制度結合起來，在涉及企業發展、企業管理、企業重組、收入分配、勞動保護等有關職工切身利益和企業重大問題上，及時聽取職工意見，真實反映職工意愿和要求，防止流于形式。

要維護好職工共享改革成果權。改革的最終目的是為了職工群眾，改革成果理所應當讓職工共享。因此，既要采取多種形式形成激勵機制，調動經營者的積極性，又要采取切實措施調動廣大職工積極性。公交行業什么成本都要控制，但職工的分配水平必須保證。應當根據各地的實際情況在公交行業推廣分配“三條線”的做法：一是指導線——對各工種分配水平有一個指導意見，合理拉開差距，體現工效掛鉤；二是控制線——對各級經營管理人員的分配上限明確規定，不得突破；三是保障線——對正常出勤工作的職工，由于客觀原因完不成指標，保證他的收入保持在一定水平。企業通過改革應該讓職工群眾得到更多的實惠。

企業還應當關心職工身心健康。一是營造“職工之家”環境，給職工提供一個悅目、爽心、舒適的工作空間，提高職工的安全感和舒適感；二是暢通職工減壓通道，讓職工的心里話有渠道可以傾訴，消極情緒有地方可以稀釋；三是積極組織開展文體娛樂活動，組織開展健康向上的群眾性文體活動，活躍職工文化生活，更好地滿足職工群眾多樣化的文化需求，讓職工充分感受企業的關心；四是積極構建和諧勞動關系建設，開展一系列職工心理健康宣傳和疏導干預活動，并及時總結經驗，廣泛收集典型案例和創新模式，積極探索推進職工心理健康活動的新思路、新機制、新方法和新途徑。

四、結語

實踐證明職工是企業競爭力的第一要素，是企業最重要的資源和財富。在新的形勢下構造和諧企業，我們必緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，不忘初心、牢記使命，毫不動搖地堅持全心全意依靠職工群眾辦企業的方針。總之，要真正體現搞好改革為了職工，采取一切有效措施，讓職工共享改革成果，使企業利益與職工利益協調一致，使企業成為職工心目中真正認同的利益共同體。