以人為本，凝聚人心，開創工會工作新格局

鄔紅云

中圖分類號：D412 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）11-006-02

摘 要 任何一個企業、機構、組織要想發展，都必須做到以人為本。“以人為本”是發展的前提，是構建和諧社會的基石。新時期，要想做好工會工作，也必須做到以人為本，凝聚人心。工會是維護職工利益的機構，做到以人為本，為職工謀福利，是工會開創新格局的必經之路。

關鍵詞 以人為本 工會工作 女工工作 思想政治工作

新時期，工會工作面臨著很多的形勢變化，也面臨著一些挑戰。但是工會在工作中，無論環境如何、時代如何，都必須堅持以人為本，凝聚人心，才能開創工會工作的新格局。

一、工會工作堅持以人為本原則的重要價值

工會工作堅持以人為本原則，是堅持黨的依靠方針的必然要求，是凝聚人心、促進和諧必經途徑，是維護職工合法權益的重要保障。

（一）堅持以人為本，是堅持黨的依靠方針的必然要求

在我國社會主義市場經濟條件下，深入貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級指導方針，仍然具有重要的理論和實踐意義。職工群眾是推動組織發展的根本力量和決定性因素，是事企業、組織的血肉。堅持全心全意依靠職工辦企業，就必須堅持以人為本。

（二）堅持以人為本，是凝聚人心、促進和諧必經途徑

事企業要想發展，需要凝聚人心，需要和諧共建。工會在工作過程中堅持以人為本，是凝聚人心、促進和諧的必經途徑。因為只有以人為本，才能真正地得民心，順民意。只有尊重職工、關懷職工、維護職工權益，才能使職工團結和凝聚在組織周圍。

（三）堅持以人為本，是維護職工合法權益的重要保障

工會是維護職工合法權益的機構，是職工的“娘家人”。只有堅持以人為本，深入職工群眾之中，了解他們的思想、工作及生活情況，了解他們的意見、呼聲和要求，特別是了解他們關注的熱點和難點問題，保持與他們的密切聯系，把廣大職工的利益作為工會工作的出發點和落腳點，才能真正充分了解職工需求、維護職工權益，才能懂得維護職工的哪些權益。

二、工會工作如何堅持以人為本的工作原則

在工會工作中，我們堅持以人為本的原則是一個大的方向，在具體做的過程中，需要關注職工的基本生活需求，關注職工的精神文化需求，關注職工的自我提升需求。做到這些，才是真正做到了以人為本。

（一）關注職工的基本生活需求

只有在職工的基本生活需求得到保障的時候，職工才能夠更好地集中精力工作，為集體做貢獻。為此，工會要以人為本，就必須關注職工的基本生活需求。比如，隨著工作壓力的增大，以及氣候的變化，很多職工抵抗力下降，經常生病。考慮到職工尤其是女職工的身體健康需求，工會應該舉辦一些健康講座，給職工帶來正確的、科學的健康知識。在三八婦女節時，工會舉辦關愛女職工健康講座，特邀請專家授課，從醫學角度深入淺出地向女職工們講解了女性生活中所遇到乳腺疾病的發病情況、危險因素、自查方法、治療手段等專業知識，細致地介紹了在現代生活中實現“健康人生”必需的“合理膳食、適量運動、心理平衡”等健康生活理念。經過健康講座，女職工對于女性健康保健有了更新、更科學的認識。不僅如此，工會每年都會組織職工定期體檢，及時發現疾病隱患。針對生病的女職工，工會還進行了關懷，對于需要長期治療的女職工，工會及時為他們提供醫療費用報銷服務，免去了他們的后顧之憂；對于晚婚晚育女職工及時告之有關規定，做好有關宣傳知識和節育措施；加強隨訪，掌握情況；每季度按時給女職工發放衛生物品，積極為病困職工爭取上級關懷補助，積極開展“1+1送溫暖”活動，對病困職工及家屬走訪慰問，積極依托省直機關大病醫療互助保險以及省衛生健康系統“關愛月月送”活動，通過工會小組，自下而上了解職工冷暖，把慰問和關愛及時送到有需要的職工手里就是在這樣的噓寒問暖、無微不至的關懷下，職工的基本生活需求得到了滿足，干勁十足。

（二）關注職工的精神文化需求

在物質水平飛速發展的今天，精神文化需求越來越成為了職工的主要需求。工會關注職工的精神文化需求，應該做到以下幾點：

第一，加強思想教育，強化心理疏導。

由于時代的發展，工作環境的變遷，工作壓力的增大，以及競爭的日趨激烈，職工遇到困難和挫折也非常常見，因此要加強職工的思想政治教育，引導職工樹立正確的“三觀”，培養愛崗敬業、積極面對生活的精氣神。一方面工會通過組織開展新時代職業精神大討論，以衛生行業職業精神為基礎，討論凝練符合采供血機構特點的血站職業精神，全面提升中心干部職工的職業操守和服務意識。組織職工觀看《厲害了，我的國》、《鄒碧華》等教育片，增強廣大干部職工的責任意識和擔當意識，組織職工觀看《特別追蹤》法治宣傳片，進一步強化職工的學法意識和用法意識，此外，圍繞改革開放40周年主題、新中國成立70周年主題，開設《將改革進行到底》主題教育講座以及組織女職工開展70周年文藝演出的節目排練，進一步強化職工的歸屬感，豐富職工的心理生活。此外，工會還應該定期關注職工的思想動態，積極中引導職工，做好職工的心理疏導，關注職工的思想動態，對職工的不良情緒加以疏解。這就需要工會人員提高自身思想政治工作水平。有些工會工作人員本身就是思想政治工作出身，更應該積極地擔負起職工的心理疏導和思想引導工作。

第二，關注職工文化生活，積極組織開展文化活動。

在業余時間，很多職工喜歡進行一些文化活動，但是他們的業余文化活動都是自發的、零散的，而工會可以為職工提供良好的、系統的活動平臺，來吸引員工在活動中充分地展現自己的聰明才智。工會建立有乒乓球隊、羽毛球隊等興趣小組，定期組織活動，展示職工昂揚的精神面貌，同時利用午休時間開設健身瑜伽班、肚皮舞、民族舞訓練課，受到了職工的廣泛歡迎。每年定期組織開展職工趣味運動會、拔河比賽、乒羽賽、廚藝大比拼等活動，在新春佳節來臨之際組織舉辦迎新春職工聯歡會，展示職工自編自演自導的文娛節目，豐富職工的文化生活。開展歌詠比賽、舞蹈比賽、演講比賽、運動會等文娛活動，鼓勵職工積極報名參加。如此，職工在業余時間可以充分發揮自己的優勢，參加各種活動，將自己的特長展現出來，并且豐富自己的業余文化生活。而且在這樣的過程中，單位職工的凝聚力也得到了大大的提升。在我中心，女職工為了保障臨床供血，常常放棄休息，很少有出游的機會。為了豐富女職工的業余文體生活，舒緩女職工的工作壓力，工會每年“三八”婦女節組織引進來和走出去相結合的主題活動，營造女職工的節日氛圍。邀請專家來中心開設女職工健康保健講座，組織全體女職工分批開展一日游活動，包括“三月女人天，亮麗女神節”戶外踏青活動、““與健康為伴 攜快樂同行”春游采草莓活動等，組織職工到老山森林公園、不老村、傅家邊農業科技觀光園等游覽自然風光和秀美鄉村，讓女職工們度過了一個快樂、健康、和諧有意義的節日。在活動中，職工不僅舒緩了工作壓力，也增進了與同事間的情誼，工作態度也更加積極，更加飽滿。

第三，尊重職工，推行溫情管理模式

堅持以人為本，就必須尊重職工，公平對待職工，堅持人性化的溫情管理模式，積極地想職工所想，急職工所需。一方面中心通過對標省總工會關于福利發放的新規定新要求，提升了全體職工的福利發放標準，細化了對職工生病住院、生育、結婚、生日、退休、過世情況的慰問規定，進一步提升了職工的獲得感和幸福感，此外，中心還進一步加強對職工子女的關懷，我中心在每年“六一兒童節”的時候，為慶祝職工子女節日，為新入學小學一年級的職工子女送上節日禮物，讓他們感受到組織的尊重和關懷，在每年暑期，開展職工親子活動，內容包括親子花藝、才藝表演、“小小考古學家”等，組織職工子女參觀“血液的奧秘”科普教育基地，了解父母的日常工作，增強對單位的文化認同。我中心不僅為職工購買了醫療保險，還為未滿18周歲的職工子女集體購買了醫療保險。職工感受到了來自組織非常周到的服務和關懷，感受到了組織的溫情管理，感受到了自己被尊重、被關注，非常感動。

（三）關注職工的自我提升需求

時代在發展變化，職工面臨的社會形勢和工作形勢也日新月異。因此，職工的自我提升也成為了必需。很多職工有著自我提升的需求，工會應該關注職工這一需求，為職工打造良好的學習與成長平臺。我中心每周一組織全員培訓，內容包括法治教育、人文教育、業務培訓、廉政教育、安全教育等，并依托各科室的政治理論學習和業務培訓，強化對職工能力建設的培養，每年不少于75學時，并在辦公系統中為出差在外的職工提供“學習園地”這樣的線上補課的機會，保證把學習內容普及到每一位職工。積極引導職工學習與組織發展直接相關的知識，多為職工組織培訓活動，給職工充電的機會，為職工制定職業成長計劃，提供自主學習的時間，甚至可以為職工劃撥一定的學習經費等等。

三、結語

以上，筆者結合我中心的工會工作實踐，對工會工作堅持以人為本原則的重要價值展開了分析，并就工會工作如何堅持以人為本的工作原則進行了探討。工會組織在參與涉及職工群眾切身利益的重大改革中，一定要牢記，務必要堅持維護組織的全局利益與維護職工群眾具體利益有機結合，始終以職工群眾的愿望和呼聲作為第一信號，真心誠意地為職工群眾服務，切實代表和維護職工群眾的切身利益。唯有如此，工會才能成為合格的職工“娘家人”。

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