國際工程項目中的人力資源管理措施探究

羅明鳴

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）11-185-01

摘 要 當前，由于我國企業涉及業務的多元化發展，很多工程項目延伸到海外，在國際工程項目的人力資源管理時遇到了很多的問題。本文主要總結分析了幾個常見的人力資源管理問題，通過討論探究提出了一些優化措施，以期對我國在國際工程項目中的人力資源管理提供一些建議。

關鍵詞 國際工程項目 人力資源 管理措施

隨著企業經濟文化等各方面的不斷發展，很多工程項目涉及到海外，但我國在很多國際工程項目中還存在經驗缺乏、理論體系不成熟等很多問題，尤其是在國際工程中存在的人力資源管理方面的問題，需要引起重視并加強管理，才能確保工程項目順利的開展，提高我國在國際工程中的影響力。

一、國際工程人力資源相關知識概述

企業在發展壯大的過程中，勢必會將產業涉及海外，由此采取的人力資源管理，如選拔、聘用、任免等，都屬于國際工程的人力資源范疇。在實際的人事管理中，重視對企業員工思維、能力及素質的培養，并進行合理科學的崗位分配。在人力資源的管理分類上，主要有兩個分類依據：其一，根據工作的屬性分為管理人員和作業人員，管理人員主要是統籌人事關系，對各方面進行協調，作業人員主要針對自己的專業任務進行工作，并取得高額的收入；其二，根據人員的國籍分為本國員工與外國員工，進行國際項目的建設，需要本國員工出國到另一個國家，會面臨很多語言、飲食、生活習慣及宗教信仰等的問題，人力資源的管理人員應加以解決，當地的員工，對法律法規、人文環境很熟悉，人力也要根據這些優勢，對當地人員進行統籌，有效推動工程項目的順利進行。總之，國際工程有別于國內工程，需要人力資源的管理人員為項目的正常運轉，解決好跨文化的管理問題。

二、國際工程項目人力資源管理存在的主要問題

1.人員流動導致的人才流失問題。國際工程涉及的項目工期一般是幾個月到幾年，人員派遣時間也相對較短。工程一開始，人員投入較大，伴隨著工程逐步結束，大量人員就需要退出這個項目，人員流動非常大。為了完成一個項目目標，不同專業的人員聚集在一起，目標完成后團隊解散，這個過程中也有很多人因個人原因提前離開，所以，國際工程中項目的人力資源流動非常大。人員的流動在一定程度上會造成在職人員的心理變化，影響團隊的協作性和穩定性。

2.人員構成復雜造成管理難的問題。工程項目的順利實施離不開大量的管理人才和技術人才，在項目的執行過程中，人力資源管理人員按來源可分為國外雇員和國內雇員。從國內派遣來的雇員熟悉原有企業規章制度，比較容易溝通和管理，在國外雇傭的人員，當地特有的語言、人文、工作習慣早已養成，怎樣使他們適應公司文化制度是人力管理者需要解決的問題。

3.地域環境威脅造成的隱患問題。當前我國的國際工程項目主要針對非洲等經濟落后國家，當地社會沖突多、衛生條件差、道路管理不嚴，給項目部的人力資源管理者帶來很多困難。

4.環境差異造成的人員沖突問題。海外工作環境不同于國內，周圍人員復雜，語言、習慣等各方面均存在差異，很多企業為保證人員安全，不允許員工隨意出入項目現場，致使員工有抵觸情緒，很容易造成沖突，對工程項目的開展帶來極大影響，也給當地人留下不好的影響。

三、優化國際工程人力資源管理的有效措施

1.完善員工的薪酬考核體系。要想實現人員的有效配置，必須提供有吸引力的薪酬管理制度。所以，人力資源管理者要加強對薪酬的管理，制定科學的薪酬考核體系。如依據崗位等級確定基本工資，但對國際工程工作者要另行規定一套合適的福利或補貼待遇，除了往返機票報銷、節假日雙倍津貼等固定福利待遇，還要依據員工表現進行考核，進行獎罰，增加員工的工作積極性。

2.完善人力資源的管理制度。對于海外項目，基本的培訓必不可少，是項目得以順利開展的前提和基礎。在管理中，要明確培訓目標，制定培訓方法，以人才的不同分類制定不同的培訓內容。在培訓時，也要結合當地法律法規、人文習慣，綜合提高業務人員的綜合素質，使員工能充分融入當地工作環境，通過合理的人力資源管理，保證人才的穩定性和積極性。

3.完善員工的組織管理制度。員工的組織管理是工程項目順利開展的重點。第一，要明確各部門人員的工作任務、范圍及權限，出現問題時能做到責任到人。第二，人力資源管理人員在分配崗位時要依據崗位特性，選用適合的人員擔任，可以提高工作和管理的效率。第三，優化內部員工聘任制度，對項目經理的權限進一步明確，充分發揮他的核心領導作用。第四，加強考核制度，對參與項目的各個員工進行定期考核，并公布考核結果，對優秀員工進行獎勵，對不合格員工進行批評教育或處罰，提高員工的責任意識和工作積極性。

四、結語

通過總結和分析國際工程項目中人力資源管理常出現的一些風險和問題，有針對性的提了一些建議，但風險和問題是多變的，在實際的國際工程中還會出現不同的或獨有的問題，這就需要人力資源的管理人員依據實際情況，結合經驗，科學的制定解決措施。

參考文獻：

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[2]曹曉紅.強化國際工程項目人力資源管理的探討[J].現代管理科學，2008（3）.