優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用及效果研究

李 媛

（吉林市中心醫(yī)院，吉林 吉林 132011）

在本研究中，筆者為了探析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在臨床產(chǎn)科護(hù)理工作中的臨床效果與價(jià)值，故特抽選150例孕產(chǎn)婦為分析對(duì)象展開對(duì)照研究，具體情況現(xiàn)作如下報(bào)告進(jìn)行匯報(bào)。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

自2018年1月～2018年12月期間于我院待產(chǎn)的孕產(chǎn)婦中隨機(jī)抽選出150例作為本研究觀察對(duì)象，按照臨床護(hù)理干預(yù)方案的不同，將其平均分成對(duì)照組與觀察組，每組75例。觀察組中，孕產(chǎn)婦年齡在21～34歲之間，平均年齡為27.86 2.43歲；孕周為36～40周，平均孕周為38.54 0.66周；39例初產(chǎn)婦，36例經(jīng)產(chǎn)婦。對(duì)照組中，孕產(chǎn)婦年齡在22～36歲之間，平均年齡為27.59 2.17歲；孕周為35～40周，平均孕周為38.73 0.41周；42例初產(chǎn)婦，33例經(jīng)產(chǎn)婦。將上述兩組資料進(jìn)行綜合對(duì)比后得出P＞0.05，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 護(hù)理方案

150例孕產(chǎn)婦入院后分別實(shí)施不同的護(hù)理干預(yù)方案，其中75例對(duì)照組孕產(chǎn)婦實(shí)施常規(guī)護(hù)理（包括檢查指導(dǎo)、生命體征監(jiān)測(cè)、助產(chǎn)指導(dǎo)以及環(huán)境干預(yù)等），另75例觀察組孕產(chǎn)婦則給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，具體措施如下：

（1）產(chǎn)前護(hù)理：孕產(chǎn)婦入院后，醫(yī)護(hù)人員需熱情接待，盡快與其建立起護(hù)患信任關(guān)系。同時(shí)，采用通俗易懂的語言為孕產(chǎn)婦介紹相應(yīng)的孕產(chǎn)知識(shí)，告知其自然分娩與產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)對(duì)嬰幼兒的重要價(jià)值，從而鼓勵(lì)其自然分娩并堅(jiān)持產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)。對(duì)于存在過度焦慮、緊張情緒的孕產(chǎn)婦，醫(yī)護(hù)人員則需做好相應(yīng)的心理輔導(dǎo)工作，幫助她們以正確的心態(tài)期待新生兒的到來。此外，提前為孕產(chǎn)婦說明在不同產(chǎn)程相應(yīng)的注意事項(xiàng)與配合事項(xiàng)，并指導(dǎo)其掌握自由體位、分娩球助產(chǎn)、拉瑪澤呼吸減痛等技巧，使其提前做好分娩準(zhǔn)備。

（2）產(chǎn)程干預(yù)：孕產(chǎn)婦分娩時(shí)，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)密監(jiān)測(cè)其產(chǎn)程進(jìn)展情況，并根據(jù)不同產(chǎn)程的特點(diǎn)為產(chǎn)婦進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)。在宮縮發(fā)生時(shí)，指導(dǎo)孕產(chǎn)婦跟隨節(jié)律用力，而在宮縮間歇期，則告知其盡量放松肌肉，同時(shí)，也可以及時(shí)給予孕產(chǎn)婦喂食、補(bǔ)充水分，幫助其保存、補(bǔ)充體力。醫(yī)護(hù)人員需為孕產(chǎn)婦提供體位指導(dǎo)，并保護(hù)其分娩安全，也可以適時(shí)為其按摩子宮，從而促進(jìn)分娩順利進(jìn)行。

（3）產(chǎn)后教育：分娩結(jié)束后，醫(yī)護(hù)人員可盡早指導(dǎo)母嬰早期接觸、吸吮，促進(jìn)孕產(chǎn)婦乳汁分泌。同時(shí)，注意觀察孕產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況，對(duì)于存在產(chǎn)后出血高危風(fēng)險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦，則需要提前做好預(yù)防準(zhǔn)備。為孕產(chǎn)婦及其家屬講解、介紹相應(yīng)的新生兒護(hù)理、產(chǎn)褥期飲食知識(shí)等，從而促進(jìn)科學(xué)喂養(yǎng)。此外，為了預(yù)防產(chǎn)后抑郁情況的出現(xiàn)，護(hù)理人員也可以叮囑家屬常常陪伴在側(cè)，從而給孕產(chǎn)婦帶來安全感。

1.3 觀察指標(biāo)

采用我院自制的滿意度調(diào)查問卷分別評(píng)價(jià)兩組孕產(chǎn)婦對(duì)于醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作的滿意程度，其調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、護(hù)理技巧、專業(yè)知識(shí)以及護(hù)理舒適度，設(shè)置其調(diào)查總分為100分，75分以下為不滿意；76～90分為基本滿意；91～100分為非常滿意，護(hù)理滿意度=基本滿意率+非常滿意率。

1.4 統(tǒng)計(jì)處理方法

運(yùn)用SPSS 20.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，滿意度（包括基本滿意率、非常滿意率、不滿意率、總滿意度）計(jì)數(shù)資料行x2檢驗(yàn)，以率（%）表示，當(dāng)P＜0.05，視為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

觀察組護(hù)理滿意度為97.33%（73/75，2例不滿意，40例基本滿意，33例非常滿意），明顯高于對(duì)照組的86.67%（65/75，10例不滿意，38例基本滿意，27例非常滿意），x2=5.80，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討 論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是基于孕產(chǎn)婦實(shí)際生理、心理需求而展開工作的一種臨床護(hù)理工作模式，在產(chǎn)前，為孕產(chǎn)婦宣講相應(yīng)的分娩知識(shí)，做好分娩呼吸、體位的練習(xí)準(zhǔn)備，可有效消除其恐懼、擔(dān)憂心理，也能夠提升其順利自然分娩的信心。在分娩過程中，針對(duì)孕產(chǎn)婦產(chǎn)程進(jìn)展情況給予相應(yīng)的飲食、按摩、體位管理等措施，則可幫助孕產(chǎn)婦縮短產(chǎn)程時(shí)間，提升分娩效率。而產(chǎn)后給予母嬰接觸、新生兒喂養(yǎng)、產(chǎn)后出血、抑郁預(yù)防指導(dǎo)，則能夠進(jìn)一步保證母嬰健康[1-2]。

本研究結(jié)果顯示，觀察組孕產(chǎn)婦護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組，由此可見，與常規(guī)產(chǎn)科護(hù)理模式相比，運(yùn)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可顯著提升孕產(chǎn)婦對(duì)于醫(yī)療工作的滿意程度，并有助于推動(dòng)醫(yī)患和諧關(guān)系建立。