不同護理管理模式在提高傳染病病房護理質量中的效果

莫雙燕

（南寧市第四人民醫院，廣西 南寧 562300）

在醫院的傳染病病房中，發生的傳染概率比較高，因此病患更加容易出現焦慮以及緊張的不良情緒[1]。在傳染病病房工作的護理人員，由于工作強度比較大，護理人員在工作的過程中心理的負擔以及壓力都比較大，因此容易出現不穩定的現象，會對護理的質量產生一定的影響[2]。目前在臨床上可以采用不同的管理模式來對傳染病病房的護理質量進行提高，本文研究了不同護理管理模式在提高傳染病病房護理質量中的效果，現得出的報告結果如下所示。

1 資料和方法

1.1 一般資料

從2017.4月～2018.4月我院傳染病病房中選擇60例護理人員進行研究，根據使用的護理方法將其平均的分為對照組和觀察組。所選取的研究對象均為女性，對照組研究對象的年齡段在21歲～45歲，年齡段的平均數值為（33±2.3）歲，受教育的程度為，中專學歷人數為11人，大專學歷人數為10例，本科學歷人數為9例；觀察組研究對象的年齡段在21歲～46歲，年齡段的平均數值為（33.5±2.5）歲，受教育的程度為，中專學歷人數為10例，大專學歷人數為12例，本科學歷人數為8例。兩組之間的一般資料對比，數據之間的差異并不大（P大于0.05）。

1.2 方法

對照組研究對象采用常規的護理管理模式，醫院的相關部門要做好護理人員的排班以及管理的工作，對病患的床單以及細節方面的管理工作進行加強。觀察組研究對象采用分層的管理模式。根據護理人員的能力素質、接收程度以及知識的總和情況對其工作崗位進行具體的分工，采用層次分明的管理方法，對護理人員進行分層的安排。選用經驗豐富的護理人員，帶領資歷較淺的護理人員展開相關的臨床護理，將護理任何劃分為護士長、資深的護師以及資歷比較淺的護理人員，由上級對下級的工作進行合理的安排。每個階級之間要在工作的過程中明確分工的合作，并對相關的細節和關系進行調整，力求達到最好的合作效果。

1.3 觀察的指標

對比兩組研究對象的護理質量，包括工作的成就感、積極性以及護理操作的熟練程度方法和病患對護理的滿意程度方面。

1.4 統計學標準

本文在進行研究的過程中，對數據的處理主要采用統計學軟件SPSS21.0，兩組之間數據的對比主要的判斷標準為P小于0.05，計量的資料使用（±s）表示，而計數的資料主要使用%進行表示。

2 結 果

2.1 兩組研究對象之間護理的質量對比

在工作的成就感方面，觀察組中成就感較強的例數為15例，成就感良好的例數為13例，成就感的總體優良率為93.3%；對照組中成就感較強的例數為13例，成就感良好的例數為10例，成就感的總體優良率為76.7%。在工作積極性方面，觀察組中積極性較強的例數為16例，積極性良好的例數為13例，積極性的總體優良率為96.7%；對照組中積極性較強的例數為13例，積極性良好的例數為11例，積極性的總體優良率為80%。在護理操作的熟練程度方面，觀察組熟練程度較高的例數為16例，熟練程度良好的例數為11例，總體的熟練程度為90%；對照組熟練程度較高的例數為14例，熟練程度良好的例數為10例，總體的熟練程度為80%。兩組之間各方面數據對比，具有統計學的意義（P小于0.05 ）。

2.2 病患對護理人員的滿意程度對比

觀察組中，有16例護理人員獲得了病患較高的護理評價，有13例護理人員獲得了病患較為滿意的護理評價，總體的滿意程度為96.7%；對照組中，有13例護理人員獲得了病患較高的護理評價，有10例護理人員獲得了病患較為滿意的護理評價，總體的滿意程度為76.7%。兩組之間的數據對比，具有統計學方面的意義（P小于0.05）。

3 討 論

在醫院的傳染病病房中，發生的傳染概率比較高，因此病患更加容易出現焦慮以及緊張的不良情緒。在傳染病病房工作的護理人員，由于工作強度比較大，護理人員在工作的過程中心理的負擔以及壓力都比較大，因此容易出現不穩定的現象，會對護理的質量產生一定的影響。隨著臨床護理管理技術的發展，目前所運用的護理管理模式增多，分層護理管理模式是屬于一種比較全面的管理模式，通過劃分上下級，通過上級對下級的領導，明確每個級層的工作分工，針對傳染病病房中其傳染性比較高的特點，分成護理管理能夠讓護理人員更加明確自身的工作職能，并能緩解一部分不良的工作情緒，幫助病患更好的恢復[3]。本文通過研究對比發現，觀察組研究對象在工作的成就感、積極性以及護理操作的熟練程度方法，都要優于對照組研究對象；在病患對護理的滿意程度方面，觀察組護理人員得到的滿意評價比較高（P小于0.05）。

綜上所述，運用分層護理管理模式能夠有效提高傳染病病房護理質量，值得在臨床上進行推廣。