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乳腺腫瘤術(shù)后護理中個性化護理模式的運用研究

2019-02-09 09:53:41張永芳
關(guān)鍵詞:滿意度護理

張永芳

(棗陽市第一人民醫(yī)院,湖北 襄陽 441200)

乳腺癌是現(xiàn)如今婦科中很常見的一種疾病,位居女性癌癥發(fā)病率之首,且在逐年上升,發(fā)病年齡也越來越年輕化[1],需引起廣大女性的注意。為探索個性化護理對乳腺腫瘤患者手術(shù)治療后的臨床療效,選取了2017年3月~2018年2月來我院行乳腺腫瘤術(shù)的患者30例作為觀察組,觀察組采取個性化護理,以2015年5月~2017年2月來我院行乳腺腫瘤術(shù)的患者30例為對照組,對照組采取常規(guī)護理,結(jié)果顯示觀察組預(yù)后效果良好。現(xiàn)報道如下:

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院不同時間段行乳腺腫瘤術(shù)的患者60例,2015年5月~2017年2月時間段患者為對照組,2017年3月~2018年2月時間段患者為觀察組,每組各30例患者。觀察組在術(shù)后接受個性化護理方式,年齡20歲~58歲,平均41.5歲;術(shù)后,對照組開展常規(guī)護理,年齡22歲~59歲,平均43.1歲。對比2組患者基線資料,P>0.05。

1.2 方法

1.2.1 觀察組:30例患者在術(shù)后開展個性化護理,護理過程中,護士應(yīng)重點關(guān)注患者身心健康,包括疾病治療、心理教育、情緒波動觀察等。包括:①護士應(yīng)對患者個人喜好及習(xí)慣進行詳細(xì)了解、全面評估,開展個體化、針對性護理方式,為患者提供親人般的人文關(guān)懷,確保患者心態(tài)輕松愉悅;②護士應(yīng)詳細(xì)了解患者焦慮情緒,充分溝通及交流,開導(dǎo)患者過程中,態(tài)度親切,使用專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,對患者焦慮情緒進行明顯緩解,促進患者樹立戰(zhàn)勝疾病信念;

1.2.2 對照組:30例患者在術(shù)后開展常規(guī)護理,對患者身體健康進行重點關(guān)注,促進患者身體盡早康復(fù),告知患者病情進展、術(shù)后飲食、日常注意事項等工作。

1.3 評價指標(biāo)

1.3.1 護理前后患者焦慮評分:分?jǐn)?shù)越高說明焦慮情況越嚴(yán)重,以50分為焦慮臨界值,重度焦慮>70;中度焦為60~70;輕度焦慮為50~60.

1.3.2 患者護理服務(wù)滿意度調(diào)查:利用滿意度問卷調(diào)查,對患者護理過程中服務(wù)是否到位、護理是否專業(yè)等內(nèi)容進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,評定標(biāo)準(zhǔn)包括非常滿意、滿意、一般、不滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)計算

使用SPSS 19.0軟件對計量資料行t檢驗、計數(shù)資料行x2檢驗,以P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 護理前后患者焦慮評分

對照組為69.4±1.34與50.7±0.88,觀察組為68.9±1.35與39.5±1.21。護理前后患者焦慮評分結(jié)果:兩組患者接受護理后焦慮情況均明顯低于護理前,且采用個性化護理的觀察組的患者焦慮評分明顯低于對照組患者(P<0.05,差異有統(tǒng)計學(xué)意義),結(jié)果說明,在緩解患者焦慮情緒過程中采用個性化護理,護理效果更為明顯。

2.2 患者護理服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果

兩組間差異顯著P<0.05,具有統(tǒng)計學(xué)意義,結(jié)果顯示對照組總滿意率僅為76.7%;而觀察組總滿意率則達(dá)96.7%,說明個性化護理更受患者青睞,容易接收且口碑好。

3 討 論

乳腺腫瘤是目前女性中發(fā)病最多的一類疾病,目前主要通過手術(shù)的方法進行治療,一般情況下會在乳房的表面留下傷疤,嚴(yán)重的甚至要切除整個乳房,這也勢必會使患者承受極大的精神壓力。由于大部分患者對于乳腺腫瘤疾病認(rèn)識不夠,悲傷、失望、焦慮等負(fù)面情緒蜂擁而至,嚴(yán)重影響了患者及其家屬的身心健康以及生活質(zhì)量,同時這些負(fù)面情緒也對術(shù)后治療的效果和恢復(fù)有著極大的不利影響。隨著護理醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展,護理模式已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變,個性化護理的應(yīng)用也越來越廣泛[3]。本次實驗探討了乳腺腫瘤患者手術(shù)治療后開展個性化護理的護理效果,選擇我院不同時間段行乳腺腫瘤術(shù)的患者60例,比較兩組患者焦慮評分及滿意度調(diào)查。結(jié)果顯示兩組患者接受護理后焦慮評分均有所降低,但觀察組評分更低于對照組;患者滿意度方面,觀察組滿意程度也明顯比對照組好,說明個性化護理可有效緩解乳腺腫瘤患者術(shù)后焦慮,可明顯提升患者護理服務(wù)滿意度,值得臨床推廣及使用,后續(xù)探討中,應(yīng)采用大樣本實驗,增加本組實驗臨床代表性。

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